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农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定（），（），（）而进行的工作。
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参考答案和解析
略
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第1题：
对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项有（）。
A应根据农村客户用电实际情况，科学合理制定抄表周期和路线。
B农村居民用电客户应实现一户一表，建立健全客户信息档案，并全面实现"四到户"管理。
C按时准确地填报线损管理报表
D严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费
A,B,D
略 -
第2题：
供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D -
第3题：
农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内（）进行一次例行用电检查。
- A、低压线路
- B、树障
- C、台区
- D、客户
正确答案:A,D -
第4题：
供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是：（）
- A、电力客户动力电能表实抄率98%
- B、居民电能表实抄率≧98%
- C、抄表差错率≦0.2%
- D、全年低压电力客户用电检查率98%
正确答案:B,C -
第5题：
对办理农村低压台区抄核收业务管理的共同要求和注意事项是什么？
正确答案: （1）应根据农村客户用电实际情况，科学合理制定抄表周期和路线。
（2）农村居民用电客户应实现一户一表，建立健全客户信息档案，并全面实现"四到户"管理。
（3）严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费。 -
第6题：
电工组依据供电营业所提供的（）和台区低压线损报表，进行台区线损分析，对当月线损异常的台区应及时进行用电检查，并认真处理和整改发现的问题，及时向供电营业所反馈检查情况和整改结果。
正确答案:抄收日报 -
第7题：
农电营销类业务包含以下内容（）。
- A、农村低压抄核收管理
- B、农村低压电网线损管理
- C、农村低压电力客户服务
- D、农村低压用电工程施工
正确答案:A,B,C -
第8题：
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
正确答案: 文明用语使用率100%；
实行24小时值班制度；
到达故障现场抢修的时限：农村90分钟；特殊边远山区2小时，按时限执行率100%
营业场所实行无午休和周休制度。 -
第9题：
县供电企业结合农村用电特点及季节特点，在（）下，积极组织开展农村用电安全检查。
- A、政府主导和用电客户配合
- B、供电企业主导和用电客户配合
- C、供电企业主导和政府配合
- D、用电客户主导和政府配合
正确答案:A -
第10题：
全面推进乡镇供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”。
正确答案:正确 -
第11题：
全面推进乡镇供电所营配业务融合，推行集（）于一体的“台区经理制”。
- A、农村低压配电运维
- B、设备管理
- C、台区营销管理
- D、客户服务
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
乡镇供电所外勤班人员全面实行集（）于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。
- A、农村低压配电运维
- B、设备管理
- C、台区营销管理
- D、客户服务
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。
正确答案:正确 -
第14题：
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
- A、现场勘察
- B、确定供电方案
- C、装表接电
- D、现场施工
正确答案:A,B,C -
第15题：
农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。
- A、用电有关内容的业务
- B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
- C、确定供电方案
- D、装表接电以及资料归档等业务
正确答案:A -
第16题：
用电检查人员按持证级别，在供电营业区内规定的电压等级用电客户从事用电检查工作，不得（）从事用电检查工作。
正确答案:超越级别或擅自超出区域 -
第17题：
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定（）而进行的工作。
- A、抄录电量
- B、审核电费
- C、收取电费
- D、业务变更
正确答案:A,B,C -
第18题：
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？
正确答案: 对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。 -
第19题：
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）
- A、≥98%
- B、≥99%
- C、=100%
- D、≥96%
正确答案:C -
第20题：
业务扩充的主要工作内容包括（）。
- A、受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
- B、根据客户和电网的情况（通过现场查勘），制订供电方案
- C、对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
- D、签订供用电合同
- E、抄表收费
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
《农村供电所规范化管理标准》（试行）规定的供电所职责中要求：搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户（），维护农村供用电秩序。
- A、安全用电
- B、节约用电
- C、计划用电
- D、依法用电
正确答案:A,B,D -
第22题：
面推进乡镇供电所营配业务融合，推行（）于一体的“台区经理制”。
- A、农村低压配电运维
- B、设备管理
- C、台区营销
- D、客户服务
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
供电所台区经理做好管辖台区用户的（）工作。
- A、业扩报装和变更用电
- B、抄核收
- C、计量装置的安装，运行和维护
- D、优质服务
正确答案:A,B,C,D