第1题:
A.同一台区的客户
B.同一供电线路的专变客户
C.同一户号有多个计量点的客户
D.存在转供关系的客户
第2题:
某日,客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题,张某说自己有一栋房屋,四楼自己住,1-3楼租给别人,自己在供电局申请了一块总表,供电局对总表进行抄表计费,为了方便对租户收取电费,张某在1-4楼均安装了分表,但是,张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符,张某怀疑抄表员抄错总表数,供电部门派抄表员现场核实,并未抄错,请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?
略
第3题:
各类专线客户的抄表日期应安排在每月().
A月末最后一天24点
B20日前
C25日后
D20日至月末
第4题:
地市局客户服务中心对特大客户配置客户经理,一般由()人员担任。
第5题:
根据《供电营业规则》,下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是()。
第6题:
对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的()小时内现场核查抄表。
第7题:
什么样的客户抄表例日应安排在同一天?
第8题:
供电企业应固定抄表日期,按期抄表收费,用户按供电企业规定的期限交纳电费。对逾期不交者,加收滞纳金,并可立即停止供电。
第9题:
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于抄表例日以下说法正确的是()。
第10题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议,派发()业务。
第11题:
抄表员应定期轮换抄表区域,同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()。
第12题:
抄表员应定期轮换抄表区域,除远程自动抄表方式外,同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
供电企业应固定抄表日期,按期抄表收费。()
A对
B错
第15题:
抄表工作的三定指:定抄表人员、定抄表时间、定抄表区段。 ()
A对
B错
第16题:
供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中,动力电能表实抄率应达到()。
第17题:
因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户终止供电?
第18题:
各类专线客户的抄表日期应安排在每月().
第19题:
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,供电企业可以自由安排抄表例日,且不需要把抄表时间提前告知客户。
第20题:
对于同一()的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多点计量的客户抄表例日应安排在同一天。
第21题:
电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间,即自国家规定的调价时间始,供电部门的抄见电量即按调后价格执行。
第22题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清,导致用户无法正常缴费,用户对此表示不认可,派发()业务。
第23题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业抄表时间存在意见,要求调整的情况,派发()业务。