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  • 第1题:

    下列属于正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别的是( )。

    A.总部与分店的关系不同

    B.经营规模不同

    C.给企业带来的经济利益不同

    D.对社会造成的影响不同


    正确答案:A
    正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别,体现在两个方面:①总部与分店的关系不同。正规连锁总部与分店的关系是管理与被管理的关系;自由连锁总部与分店的关系是协商与服务的关系;特许连锁总部与分店的关系是特许合同关系。②所有权与经营权结合程度不同。正规连锁所有权和经营权高度集中于总部;自由连锁所有权和经营权归各加盟店,但总部对各加盟店进行经营上的指导和帮助;特许连锁,总部拥有经营权,各加盟店拥有所有权。

  • 第2题:

    经营的标准化主要体现在()。

    A:所有连锁分店所经营商品的进货渠道、进货权限、进货程序等都是标准化的、一致的
    B:连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的
    C:各连锁分店所经营的商品在内容、结构和销售价格方面都是标准化的、一致的
    D:连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的
    E:所有连锁分店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的

    答案:A,C,E
    解析:
    本题考查经营标准化的主要体现。

  • 第3题:

    连锁企业总部不是连锁体系的核心和枢纽,连锁分店是连锁体系的枝权和触角


    正确

  • 第4题:

    连锁经营企业实行统一配送的作用不包括()。

    A:对各连锁分店实行统一采购和配送后,由于采购规模变大,连锁经营企业可向供货商争取到较优惠的价格折扣
    B:集中采购、运输与库存也会大大提高储运效率,节约相关费用,降低经营成本
    C:统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性,确保整个连锁经营管理的一致性
    D:可以帮助各连锁分店提高小仓库的利用率,有利于各分店工作效率的提高

    答案:D
    解析:
    本题考查连锁经营企业实行统一配送具有的作用。D项应为可以彻底消除各连锁分店的小仓库,有利于各分店工作效率的提高。

  • 第5题:

    ()是连锁经营企业的“前沿阵地”,是专门销售商品的场所。

    A:总部
    B:配送中心
    C:连锁分店
    D:售后部

    答案:C
    解析:
    连锁分店是连锁经营企业的“前沿阵地”,是专门销售商品的场所。