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按照《建设工程项目管理规范》(GB／T50326－2017)的要求,项目质量管理应按下列程序实施:①确定质量计划;②实施质量控制;③落实质量改进。()此题为判断题(对，错)。
题目
按照《建设工程项目管理规范》(GB／T50326－2017)的要求,项目质量管理应按下列程序实施:①确定质量计划;②实施质量控制;③落实质量改进。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
质量手册、质量计划、规范、程序、作业指导书、记录都是质量管理体系的文件。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第2题：
质量管理是企业(项目)围绕使产品质量能满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总和。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第3题：
建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是（ ）。A.①—②—③—④—⑤—⑥
B.①—⑥—③—⑤—②—④
C.①—③—⑥—④—⑤—②
D.①—⑥—③—④—②—⑤答案：C解析：本题考查的是工程项目质量管理体系和责任体系。建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是：（1）根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定，确定项目管理的质量方针和质量目标。（2）结合项目工作分解结构（WBS），把质量目标层层分解，使各项工作目标和质量目标结合起来。（3）结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能（包括直接质量活动和间接质量活动）分层次分解到各职能部门、各个作业人员。（4）在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上，参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。（5）制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明，便于操作，一般采取上下结合的办法进行。（6）按质量计划组织实施。（7）及时清除不合格工程，并总结经验救训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。 -
第4题：
按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（ ）。
A.确定质量改进目标，制订改进措施 B.明确质量目标，提出质量管理程序
C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织实施质量计划答案：B解析：通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法：①计划（Plan），针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划；②实施（Do），从资源投入到成果实现，协调各方及资源以执行计划；③检查（Check），不断监测和分析工作进展，预防目标偏离；④处理与改进（Act），对可能出现的偏差进行分析，采取持续改进管理工作，通过变更调整计划的处理措施。 -
第5题：
建设单位的工程项目质量计划包括（ ）。A.制订项目质量管理的组织
B.论证项目总体的质量目标
C.制订项目质量管理的工作程序
D.制订实施质量管理的业务流程
E.制订质量营理措施答案：A,B,C解析：2020/2019教材P160
建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，制订项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。 -
第6题：
建设单位的工程项目质量计划包括()。A.制订项目质量管理的组织
B.论证项目总体的质量目标
C.制订项目质量管理的工作程序
D.制订实施质量管理的业务流程
E.制订质量管理措施答案：A,B,C解析：本题考核的是建设单位的工程项目质量计划的内容。建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，制订项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。 -
第7题：
质量管理人员应按照特长分工，控制质量计划的实施，并应按照规定保存过程相关记录。答案：错解析：质量管理人员应按照岗位责任分工，控制质量计划的实施，并应按照规定保存过程相关记录。 -
第8题：
按照《工程建设施工企业质量管理规范》规定，施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目的（）予以控制。
- A、施工质量管理策划
- B、施工设计
- C、施工准备
- D、施工质量和服务
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
《建设工程项目管理规范》规定，项目质量管理实施包含的程序有（）。
- A、进行质量策划，确定质量目标
- B、编制质量计划
- C、实施质量计划
- D、总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
多选题《建设工程项目管理规范》规定，项目质量管理实施包含的程序有（）。A进行质量策划，确定质量目标
B编制质量计划
C实施质量计划
D总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题按照《工程建设施工企业质量管理规范》规定，施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目的（）予以控制。A施工质量管理策划
B施工设计
C施工准备
D施工质量和服务
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
( 难度：中等)项目经理应按下列程序实施质量管理工作：( )
A.制定工程项目质量计划
B.实施工程项目质量计划
C.工程质量目标
D.工程项目质量的持续办进
E.检查工程项目质量计划的执行情况
答案:ABDE -
第13题：
IT服务项目质量管理就是服务供方通过制定质量方针和质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动,确保IT服务满足服务级别协议的要求,最终达到客户满意。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第14题：
根据《建设工程项目管理规范》相关规定，下列属于项目质量管理实施程序的有（ ）。A.确定质量计划
B.质量计划评审
C.实施质量控制
D.落实质量改进
E.开展质量检查与处置答案：A,C,D,E解析：本题考查的是实施阶段质量管理的程序和依据。《建设工程项目管理规范》规定，项目质量管理应按下列程序实施：（1）确定质量计划；（2）实施质量控制；（3）开展质量检查与处置；（4）落实质量改进。 -
第15题：
按照PDCA方法循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是()。A、确定质量改进目标，制订改进措施
B、明确质量目标，提出质量管理程序
C、采取应急措施，解决质量问题
D、规范质量行为，组织实施质量计划答案：B解析：通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法，其中，计划(Plan)阶段的工作内容是，针对项目或过程目标制订相关目标、程序、方法和详细计划。 -
第16题：
下列关于质量管理与质量控制的理解，不正确的是( )。A.工程项目的质量要求是业主的建设意图通过项目策划确定的
B.质量管理就是建立和确定质量方针、目标及职责，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进实现
C.质量管理就是质量控制
D.质量控制的任务包括对项目参与单位质量行为以及工程实体质量的控制答案：C解析： -
第17题：
建设单位的工程项目质量计划包括（ ）。
A. 提出项目质量管理的组织
B. 论证项目总体的质量目标
C. 提出项目质量管理的工作程序
D. 指定实施质量管理的业务流程
E. 制订质量管理措施答案：A,B,C解析：本题主要考查网络计划调整。
建设单位的工程项目质量计划包括：确定和论证项目总体的质量目标；提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。
综上所述，本题正确答案为ABC。 -
第18题：
承包人的项目质量管理包括：①编制质量计划，②实施质量计划，③进行质量策划，④确定质量目标，⑤总结项目质量管理工作，⑥提出持续改进的要求。其实施的程序是（ ）。A.①→②→③→④→⑤→⑥
B.④→①→②→③→⑤→⑥
C.③→④→①→②→⑤→⑥
D.④→③→①→②→⑤→⑥答案：C解析：本题考查的是建设工程项目管理的有关规定。项目质量管理应按下列程序实施：进行质量策划，确定质量目标；编制质量计划；实施质量计划；总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求。 -
第19题：
项目质量管理包括：①进行质量策划，②编制质量计划，③实施质量计划，④确定质量目标，⑤总结质量管理工作，⑥提出持续改进要求。下列程序实施正确的是（ ）。
A、①→②→③→④→⑤→⑥
B、④→①→②→③→⑤→⑥
C、①→④→②→③→⑤→⑥
D、④→②→①→③→⑤→⑥答案：C解析：本题考查的是建设工程项目管理的有关规定。参见教材P463。 -
第20题：
按照《工程建设施工企业质量管理规范》，施工企业应按规定的职责对工程项目的服务进行策划，并组织实施。请简述服务应包括哪些内容？。
正确答案: 保修。
非保修范围内的维修。
合同约定的其他服务 -
第21题：
质量管理计划描述了（）
- A、实施质量政策的方法
- B、项目质量系统
- C、项目质量控制、质量保证、质量改进计划
- D、用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序
正确答案:A,B,C -
第22题：
判断题质量管理人员应按照特长分工，控制质量计划的实施，并应按照规定保存过程相关记录.A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题质量管理计划描述了（）A实施质量政策的方法
B项目质量系统
C项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序
正确答案： D,C解析： 暂无解析