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更多“如一位老顾客带着朋友来消费,下列服务用语中,不恰当的说法是()A.您还坐老地方吗?B.还是老样子吗? ”相关问题
  • 第1题:

    下列哪项是投资者要面对的问题?( )

    A.现在消费,还是将来消费?;

    B.实物投资,还是证券投资?;

    C.投资人的权益有保障吗?;

    D.如何实现预期收益?;

    E.以上均是


    答案:E

  • 第2题:

    讥讽、轻视的语句:你坐过飞机吗?你出过门吗?土老冒。乡巴老。看你就不是个好人( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    午餐时,幼儿辰辰翘着椅子坐,在椅子上摇来摇去,东倒西歪,对此,王老师恰当的说法是( )。

    A.“辰辰,不准玩椅子!”
    B.“辰辰,你有多动症吗”
    C.“辰辰请做好,椅子会坏的!”
    D.“辰辰请做好,你会摔跤的”

    答案:D
    解析:
    作为幼儿园老师职业道德,要求老师要关爱幼儿,不能批评、讽刺、挖苦幼儿,所以正确答案是D。

  • 第4题:

    下列符合开放式问题的表达是

    A.“您今天感觉怎么样?”

    B.“服药后,您还感觉头晕吗”

    C.“您今天还拉肚子吗?”

    D.“您是刚刚吃过药了吗?”

    E.“您昨天睡的好吗?”


    正确答案:A
    开放式提问的问题范围较广,不限制患者的回答,可诱导其开阔思路,鼓励其说出自己的观点、意见、想法和感觉。封闭式提问是将患者的应答限制在特定范围内的提问,患者回答问题的选择性很小,甚至于用简单的“是”或者“不是”就能回答。

  • 第5题:

    下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是()。

    A.您好,欢迎光临

    B.请问今天几位

    C.今天就您一人吗

    D.请问您有提前定座吗


    正确答案:C