A.予以换票
B.不予以换票
C.但应告知购票人按规定办理退票手续
D.视情况处理
第1题:
A.进站
B.出站
C.进出站
D.进站或出站或进出站
第2题:
A.告知办理换票
B.引导至闸机办理进站自动检票手续
C.进站人工检票
D.出站人工检票
第3题:
A.本站进出站
B.本站进站或出站或进出站
C.本站进站
D.本站出站
第4题:
A.已检
B.废
C.始发改签
D.退
第5题:
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
第6题:
《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》在互联网购买学生票的,换票时,应按学生票售票有关规定办理。遇所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不符时,如下办理:()
第7题:
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。
第8题:
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,在具备居民身份证检票条件的车站,对持居民身份证购买铁路电子客票且未换票的旅客,进站前可()。
第9题:
《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时,按如下规定办理:购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口,办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。。
第10题:
《细则》规定:学生购买联程票或乘车区间涉及()的可分段购票,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,()停上一段车票售票,不再划销乘车次数。
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
A.改签
B.退票
C.变更到站
D.改签、退票
第14题:
A.改签
B.退票
C.变更到站
D.改签、退票
第15题:
A.直达票
B.卧铺票
C.客票
D.附加票
第16题:
A.予以换票
B.不予以换票
C.不予以换票,但应告知购票人按规定办理退票手续
D.视情况处理
第17题:
A.订单号
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订票人有效身份证件原件
第18题:
在互联网购买学生票的,换票时,应按学生票售票有关规定办理。遇所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不符时,如下办理:()
第19题:
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的可自动识读的乘车人有效居民身份证原件到车站()、自动售(取)票机或铁路客票代售点办理换票手续。
第20题:
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因,造成旅客重复购票的,旅客可在车票乘车日期31日内,在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。
第21题:
换取纸质车票时,按规定办理,使用二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
第22题:
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,自动售票机可发售、换取成人票、儿童票、学生票和残军票。
第23题:
告知办理换票
引导至闸机办理进站自动检票手续
进站人工检票
出站人工检票