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  • 第1题:

    微笑时露出上齿的六到八颗牙齿。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    客户服务我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声,()

    • A、笑不露齿
    • B、上齿微露6-8颗牙齿
    • C、露8颗牙齿
    • D、都可以

    正确答案:B

  • 第3题:

    柜员在迎接客户时微笑要做到眼笑,嘴笑,心笑;三米八齿微笑原则。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”,笑起来就像夏天似火的骄阳,分外的灿烂。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    露出六至八颗牙齿为宜的笑容属于()。

    • A、Ⅰ度微笑
    • B、Ⅱ度微笑
    • C、Ⅲ度微笑
    • D、Ⅳ度微笑

    正确答案:C

  • 第6题:

    在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑,示意欢迎。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    什么是“三米六齿”原则:是指对方进入3米范围时向对方(),微笑以()为准。


    正确答案:微笑;至多露出六颗牙齿

  • 第8题:

    微笑时应坚持三米八齿原则,即员工离客户三米内开始自然微笑,露出八颗牙齿为宜。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    三度微笑指的(),笑起来就像夏天似火的骄阳,分外的热情灿烂。
    A

    八颗牙微笑

    B

    六颗牙微笑

    C

    四颗牙微笑

    D

    九颗牙微笑


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑,示意欢迎。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    微笑三法则:()。
    A

    上露八颗

    B

    平视众生

    C

    眉目传情


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    露出六至八颗牙齿为宜的笑容属于()。
    A

    Ⅰ度微笑

    B

    Ⅱ度微笑

    C

    Ⅲ度微笑

    D

    Ⅳ度微笑


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    微笑服务中的“三米六齿”原则,即对方进入3米范围时向对方微笑,微笑以至多露出六颗牙齿为准。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    八颗牙”微笑的具体标准是什么?


    正确答案: ①微笑要发自内心,嘴角微微上翘,气质优雅(自然露出6—8颗牙齿);
    ②面对司乘目光友善,微笑真诚甜美、亲切,表情自然,做到形神兼备;
    ③眼睛要真诚地正视司机,不得左顾右盼、心不在焉。

  • 第15题:

    三度微笑指的(),笑起来就像夏天似火的骄阳,分外的热情灿烂。

    • A、八颗牙微笑
    • B、六颗牙微笑
    • C、四颗牙微笑
    • D、九颗牙微笑

    正确答案:A

  • 第16题:

    微笑三法则:()。

    • A、上露八颗
    • B、平视众生
    • C、眉目传情

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    ()的微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开。


    正确答案:"希尔顿式"

  • 第18题:

    3—3.5岁时,羊的()齿开始脱落

    • A、对牙
    • B、四牙
    • C、永久齿
    • D、乳隅齿

    正确答案:D

  • 第19题:

    公司《收费人员微笑服务标准》中露八齿的动作要领是什么?


    正确答案: 动作要领:要求收费员微笑时,宜亲切、自然、大方,掌握好尺度,笑容不夸张、不做作、不勉强。

  • 第20题:

    微笑坚持()原则。

    • A、一米
    • B、三米
    • C、六齿
    • D、八齿

    正确答案:B,D

  • 第21题:

    填空题
    ()的微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开。

    正确答案: "希尔顿式"
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    微笑时应坚持三米八齿原则,即员工离客户三米内开始自然微笑,露出八颗牙齿为宜。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    微笑坚持()原则。
    A

    一米

    B

    三米

    C

    六齿

    D

    八齿


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”,笑起来就像夏天似火的骄阳,分外的灿烂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析