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秘书接打电话时着正装，办公桌左角放置电话机，电话铃声一响起就应接。

题目

秘书接打电话时着正装，办公桌左角放置电话机，电话铃声一响起就应接。

相似考题

1.打电话时,声波作用于电话机的()。A、送话器B、受话器C、线路D、分线盒

2.文员在接打电话时，正确的做法是()。A.电话铃响一声就应接听B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

3.下列关于秘书接打电话的说法正确的是()。A.电话铃响五六遍后接电话B.使用电话要讲究效率，能在最短的时间内说清所要说的内容C.秘书在接打电话的时候要养成随手记录的习惯D.电话要保持清洁，多人使用的电话应经常消毒

4.打电话时，以下表述正确的是()A挂电话时，地位高者先挂电话B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音

更多“秘书接打电话时着正装，办公桌左角放置电话机，电话铃声一响起就应接。”相关问题

  • 第1题：

    电话机接外线时()正负极。

    A.分

    B.不分

    C.按键电话机分

    D.拨号盘式电话机分


    参考答案：B

  • 第2题：

    上课铃声响起了，校长正在跟你通电话，你怎么办？


    答案：
    解析：
    如果遇到以上情况，我会做如下准备：
    第一，根据实际情况采取相应的措施，如果校长所传达：的消息较为紧急，向学生说明。
    第二，如果是不紧急重要的事情，说明下课之后再给校长回电。保证课堂教学的正常进行。
    第三，反思自己。自己在教学工作有哪些需要去改进得地方。
    总之，作为教师我们要灵活处理问题，保证教学能够顺利进行下去。

  • 第3题：

    接打电话时，电脑铃响（）声以内应接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第4题：

    电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。


    正确答案:三声；规范的；客户挂机后

  • 第5题：

    酒店房间的电话铃声应调到（）；酒店客房内的电话机应摆放在（）。


    正确答案:最小的位置；床头柜左上方

  • 第6题：

    打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？


    正确答案: 1、地位高者先挂。长辈先挂，上级先挂，被求的人先挂。
    2、通话三分钟原则。
    3、铃响不过三声原则。

  • 第7题：

    秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。

    • A、有效
    • B、弹性
    • C、全面
    • D、管理

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。

    • A、考虑打电话的时间是否合适
    • B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
    • C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
    • D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    在接ADSL Modem的电话线上并有电话机，电话机将无法使用。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    在接ADSL Modem的电话线上并有电话机，电话机将无法使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）
    A

    受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

    B

    给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

    C

    做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

    D

    中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。
    A

    告知对方回电话的时间

    B

    告知对方自己的电话号码

    C

    告知对方不要忘了回电话

    D

    反复拨打对方的电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话铃声一旦响起，应在()之内接起．

    A．一吉

    B．两声

    C．三声

    D．五声


    正确答案：C
    C[解析]太快或太慢接听电话都是不合适的，一般应在电话铃声响起后三声之内接起．如果在第四声后才接听电话，应该有道歉的话语，如“您好！让您久等了．”

  • 第14题：

    秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。

    A告知对方回电话的时间

    B告知对方自己的电话号码

    C告知对方不要忘了回电话

    D反复拨打对方的电话


    B
    略

  • 第15题：

    当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    电话机接外线时要分正负极。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    接打电话时，要注意什么？


    正确答案: （接电话）您好！请问您找谁？（打电话）您好！请找一下××。

  • 第18题：

    电话机接外线时（）正负极。

    • A、分
    • B、不分
    • C、按键电话机分
    • D、拨号盘式电话机分

    正确答案:B

  • 第19题：

    秘书事务的内容有（）。

    • A、接打电话
    • B、车辆管理
    • C、接待来访
    • D、财务管理

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。

    • A、受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
    • B、给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
    • C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
    • D、中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    文员在接打电话时，正确的做法是（）。
    A

    电话铃响一声就应接听

    B

    在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

    C

    文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

    D

    文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    秘书事务的内容有（）。
    A

    接打电话

    B

    车辆管理

    C

    接待来访

    D

    财务管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。

    正确答案： 三声,规范的,客户挂机后
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    女：孙明，昨天你联系上王总了吗？男：别提了，我一大早就给他打电话，他一直不在，都是秘书张兰接的。不过晚上的时候王总亲自给我打了个电话。问：男的要打电话给谁？
    A

    孙明

    B

    王总

    C

    秘书

    D

    张兰


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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