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12、若是提前时间比较长的宴会预订,酒店或餐厅应主动以电话或信函的方式与客户保持联系,以进一步确认宴会的举办日期及其相关细节。

题目

12、若是提前时间比较长的宴会预订,酒店或餐厅应主动以电话或信函的方式与客户保持联系,以进一步确认宴会的举办日期及其相关细节。


相似考题
参考答案和解析
A
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  • 第1题:

    宴会预订的方式有()。

    • A、电话预订
    • B、面谈
    • C、网上预订
    • D、书面预定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    前台接待员应该彻底了解昨日()、()、()数,(),以及当日各餐厅的宴会资料与酒店所举办的活动。


    正确答案:住房率;当日住人;离店房间;VIP姓名

  • 第3题:

    宴会预定方式多种多样,近年来兴起的新型预订方式是()

    • A、当面预订
    • B、网上预订
    • C、电话预订
    • D、函件预订

    正确答案:B

  • 第4题:

    宴会预订的方式通常有电话、当面、传真、网络预订等。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。


    正确答案:订房业务

  • 第6题:

    在大型宴会的预订最好是采用()预订为佳。

    • A、电话
    • B、面谈
    • C、信函
    • D、网络

    正确答案:B

  • 第7题:

    为保证宴会预订的确认,宴会部会要求客人预付一定数量的定金,通常大型宴会收取的定金是宴会预订总费用的()。

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:D

  • 第8题:

    在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。

    • A、电话预订
    • B、传真预订
    • C、网络预订
    • D、信函预订

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    预订的主要方式是电话预订,如是大规模或重要宴会通常还需进行当面商讨和确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。

    正确答案: 订房业务
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    宴会预订的方式有()。
    A

    电话预订

    B

    面谈

    C

    网上预订

    D

    书面预定


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    前台接待员应该彻底了解昨日()、()、()数,(),以及当日各餐厅的宴会资料与酒店所举办的活动。

    正确答案: 住房率,当日住人,离店房间,VIP姓名
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    预订的主要方式是电话预订,如是大规模或重要宴会通常还需进行当面商讨和确认。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。

    • A、酒店门口
    • B、大厅门口
    • C、宴会厅门口
    • D、餐厅内

    正确答案:C

  • 第15题:

    厨房与宴会预订处联系沟通中的客情信息,包括宴会的规格、()以及用餐日期等。

    • A、宴会价位
    • B、菜品数量
    • C、宴会菜单
    • D、用餐人数
    • E、特殊要求

    正确答案:C,D,E

  • 第16题:

    厨房应做好与各部门的沟通。不属于厨房与宴会预定部门沟通配合工作的内容是()

    • A、厨房每天要主动向宴会预订部门提供货源情况
    • B、厨房要经常向宴会预订部门提供时令创新品种信息
    • C、厨房要经常向宴会预订部门提供原料出净率、涨发率等技术资料
    • D、厨房要经常向宴会预订部及时通报其班次安排和员工出勤情况

    正确答案:D

  • 第17题:

    ()预定,是宴会部与客人联络的主要方式。

    • A、电话
    • B、面谈
    • C、信函
    • D、中介

    正确答案:A

  • 第18题:

    酒吧以服务方式分类,可分为主酒吧、酒廊、服务酒吧、()。

    • A、宴会酒吧和餐厅酒吧
    • B、宴会酒吧和外卖酒吧
    • C、餐厅酒吧和外卖酒吧
    • D、宴会酒吧和娱乐酒吧

    正确答案:B

  • 第19题:

    宴会预订工作是一项专业技术性很强的工作,常用于小型宴会预定、查询和核实细节、促进销售等的联络方式是()。

    • A、电话预订
    • B、面谈预订
    • C、传真预订
    • D、互联网预订

    正确答案:A

  • 第20题:

    宴会预订形式有()。

    • A、电话预订
    • B、面谈预订
    • C、信函
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。
    A

    电话预订

    B

    传真预订

    C

    网络预订

    D

    信函预订


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    宴会预订工作是一项专业技术性很强的工作,常用于小型宴会预定、查询和核实细节、促进销售等的联络方式是()。
    A

    电话预订

    B

    面谈预订

    C

    传真预订

    D

    互联网预订


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    宴会预订形式有()。
    A

    电话预订

    B

    面谈预订

    C

    信函

    D

    传真


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    宴会开始前,宴会主管人员和迎宾员提前在()迎候宾客。
    A

    酒店门口

    B

    大厅门口

    C

    宴会厅门口

    D

    餐厅内


    正确答案: B
    解析: 暂无解析