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参考答案和解析
参考答案:A, B, D
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  • 第1题:

    业务推介是指业务员在与客户交流的过程中,根据客户反映出来的特点,结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪,以利益要点连接客户需求,向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求,如何给客户带来利益的沟通过程()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    采用利益定位策略时,银行既强调产品可以给客户带来较大的收益,也考虑到银行的当 期收入和长远利益。(  )


    答案:对
    解析:

  • 第3题:

    利益定位策略要兼顾两个方面的利益,包括(  )。

    A.竞争者给客户带来的利益
    B.产品可以给客户带来的收益
    C.降低成本提高的利益
    D.银行的当期收入和长远利益
    E.共赢的联盟伙伴获得利益

    答案:B,D
    解析:
    利益定位策略要兼顾两个方面的利益。一方面,银行强调产品可以给客户带来较大的收益,吸引客户使用该行的产品;另一方面,应考虑到银行的当期收入和长远利益,这是一种真正“双赢,,的定位。在这种定位思想的指导下,银行要基于一种综合效益的考虑适当降低定价,通过量的突破实现自身利益的增加,比如要综合考虑客户终身价值、客户家庭价值、异类产品交叉销售和同类产品联动销售等。

  • 第4题:

    以下()不是财税水平考试与培训的利益点?

    • A、升职
    • B、找工作
    • C、争取财务审计资格
    • D、解决财务实际问题

    正确答案:C

  • 第5题:

    在客户入网期阶段的目标是()

    • A、与客户建立信任关系
    • B、试探推介简单业务
    • C、进行账单分析给客户带来利益,帮他省钱
    • D、让客户习惯接听你的电话

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    清洁生产审核可以给企业带来哪些利益?


    正确答案: 提高企业管理水平,提高原料、水、能源的使用效率,降低成本;减少污染的产生量和排放量,保护环境,减少污染处理费用;促进企业技术进步;提高职工素质;改善操作环境,提高生产效率;树立企业形象,扩大企业影响。

  • 第7题:

    以下关于客户投诉说法正确的是()。

    • A、不投诉的客户都是好客户
    • B、客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有
    • C、客户投诉给企业带来珍贵的信息
    • D、企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。


    正确答案:不断强化大客户与企业的关系

  • 第9题:

    问答题
    预约定价协议给可以给各方带来哪些利益?

    正确答案: 申请和达成预约定价协议可能需要耗费很长的时间和很多的财力,然而一旦签订了一个预约定价协议,人们就不必再为转让定价的审查和调整而费时费力。具体来说,预约定价协议可以给各方带来如下利益。
    1)通过达成预约定价协议,纳税人可以确切地知道今后税务部门对自己经营活动中的转让定价行为会作何反应;如果签订的是双边预约定价协议,纳税人还可以知道外国税务当局会对自己的转让定价行为作何反应。
    2)预约定价协议可以提供一种非常好的环境,纳税人、税务局及主管税务部门可以相互合作,以确定纳税人的转让定价活动适用于哪种转让定价方法。预约定价协议的签署过程还可以促进有关各方之间的信息交流,在转让定价问题上达到一个合法的并切实可行的结果。
    3)预约定价协议可以大大减轻纳税人保留原始凭证、文件资料的负担。纳税人与税务部门签订预约定价协议以后,只需保存一些与合理的定价方法有关的原始凭证,与其他定价方法相关的文件资料并不一定要保留,而这些资料过去税务部门在转让定价审查中往往要调阅,所以必须保存。另一方面,预约定价协议也可以使税务机关以廉价的方式获得纳税人的信息。
    4)预约定价协议可以使纳税人避免一些没完没了的诉讼程序。因为如果没有预约定价协议,纳税人的转让定价行为就很可能被主管税务部门认定为不合理,从而使纳税人与税务部门之间发生纠纷,弄不好还要被税务部门告上法庭。而有了预约定价协议,纳税人只要不违反协议中的条款,其转让定价行为就是合理合法的,不必担心被起诉。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下()不是财税水平考试与培训的利益点?
    A

    升职

    B

    找工作

    C

    争取财务审计资格

    D

    解决财务实际问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下()是财税培训可以给客户带来的利益?
    A

    增强实践能力

    B

    充实理论水平

    C

    可以去做审计师

    D

    增强个人的职场竞争力


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    给客户介绍产品时,下面哪一点对客户最重要()
    A

    产品的特点

    B

    产品的好处

    C

    产品给客户带来的利益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下()不是财税水平考试与培训的利益点?

    A.升职

    B.找工作

    C.争取财务审计资格

    D.解决财务实际问题


    参考答案:C

  • 第14题:

    利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指(  )。

    A.银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益
    B.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.但考虑银行的当期收入和长远利益
    C.银行强调产品可以给客户带来较大的收益。但不考虑银行的当期收入和长远利益
    D.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.也不考虑银行的当期收入和长远利益

    答案:A
    解析:
    利益定位策略,这种定位要兼顾两个方面的利益。一方面,银行强调产品可以给客户带来较大的收益,吸引客户使用该行的产品:另一方面,应考虑到银行的当期收入和长远利益.这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第15题:

    利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指()

    A:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益
    B:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,只考虑银行的当期收入和长远利益
    C:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,但不考虑银行的当期收入和长远利益
    D:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,也不考虑银行的当期收入和长远利益

    答案:A
    解析:
    利益定位策略,要兼顾两个方面的利益。一方面,银行强调产品可以给客户带来较大的收益,吸引客户使用该行的产品;另一方面,应考虑到银行的当期收入和长远利益,这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第16题:

    差异化带来的利益有哪两种()

    • A、对供给者或生产者、消费者带来利益
    • B、给生产商、代理商带来利益
    • C、给企业家、创业者带来利益
    • D、给政府、群众带来利益

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下()是财税培训可以给客户带来的利益?

    • A、增强实践能力
    • B、充实理论水平
    • C、可以去做审计师
    • D、增强个人的职场竞争力

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    对客户而言,产品可以带来以下三方面的利益:(),(),()。


    正确答案:产品利益;企业利益;差别利益

  • 第19题:

    注重把产品给客户带来的利益放在第一位,这种接近客户的方法就是()。

    • A、产品开路法
    • B、好奇接近法
    • C、戏剧接近法
    • D、利益接近法

    正确答案:D

  • 第20题:

    给客户介绍产品时,下面哪一点对客户最重要()

    • A、产品的特点
    • B、产品的好处
    • C、产品给客户带来的利益

    正确答案:C

  • 第21题:

    填空题
    大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

    正确答案: 不断强化大客户与企业的关系
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    采用利益定位策略时,银行既强调产品可以给客户带来较大的收益,也考虑到银行的当期收入和长远利益。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 利益定位策略要兼顾两个方面的利益:一方面,银行强调产品可以给客户带来较大的收益,吸引客户使用该行的产品;另一方面,应考虑到银行的当期收入和长远利益,这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第23题:

    问答题
    EOS系统可以给企业带来哪些经济利益?

    正确答案: 实施EOS系统可以给贸易伙伴带来巨大的经济效益。
    (1)实现订货业务的合理化、效率化
    (2)提高商品管理的精度
    (3)提高物流效率
    解析: 暂无解析