A、营销由追求市场占有率变为追求客户占有率
B、由强调规模经济转变为强调范围经济
C、营销管理的组织结构将由产品管理型演变为客户管理型
D、营销管理由注重产品差异化转向注重客户差异化
第1题:
以下不属于客户关系管理特点的是()
A以客户为中心
B一对一营销
C共享信息平台
D业务外包
第2题:
3、网络营销的促销和交易方式是一对一的、理性的,体现了网络营销的()特点。
A.经济性
B.交互式
C.个性化
D.整合性
第3题:
客户关系管理的理论不包括()。
A.一对一营销
B.网络营销
C.服务营销
D.关系营销
第4题:
()是一种客户关系管理战略,客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。
A.关系营销
B.数据库营销
C.一对一营销
D.大众营销
第5题:
思考户关系营销、一对一营销和数据库营销的概念,优劣势和适用情况,参考下表完成。 营销方式 含义 优势 劣势 适用情况 关系营销 1 1 2 2 3 3 一对一营销 1 1 2 2 3 3 数据库营销 1 1 2 2 3 3