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接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。()此题为判断题(对，错)。

题目
接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.美容院接听电话时的正确做法是( )。A.顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题B.通话结束时，先挂断听筒C.不准备好纸笔，不记录D.声音柔和，语调和缓

2.下列符合电话礼仪的有( )。A.说话速度恰当，不因人而改变通话语气B.如通话对象正在参加会议，可将电话转接至会场C.断线后马上重拨并致歉D.不要同时接听两个电话E.不口出秽言，不论客户是非

3.房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是(　　)。A:铃响三声后再接听 B:回答问题准确流畅 C:保持适中的说话音量 D:保持亲切的语音语调

4.无论在什么情况下，从业人员在面对客户时，都必须保持热诚，无论多么不利，也要说实话。（ ）此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：错误
更多“接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。() ”相关问题

  • 第1题：

    14、交谈中不但说话要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。


    错误

  • 第2题：

    交谈中不但说话要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。


    语速?重音?语调

  • 第3题：

    【单选题】与客户交谈时应该（）

    A．面对客户

    B．严肃

    C．心不在焉

    D．说话冷淡


    A

  • 第4题：

    8、接听电话的基本规则中错误的是（）。

    A．问候来电者

    B．自报单位或姓名

    C．询问客户是否需要帮助

    D．等对方先说话


    等对方先说话

  • 第5题：

    交谈中说话不但要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。


    错误

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