()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、示范产品

第1题：

核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。

第2题：

【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,是产品整体概念中的（)。

A．核心产品

B．有形产品

C．附加产品

D．组合产品

第3题：

2、（)是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。

A．核心产品

B．形式产品

C．期望产品

D．附加产品

第4题：

消费者购买有形产品时所获得的附加于产品的各种服务和利益，我们一般称为产品层次中的（）。

A．核心产品

B．形式产品

C．期望产品

D．附加产品

第5题：

附加产品是指（）。

A．提供超过顾客期望的服务或利益

B．顾客真正需要的基本服务或利益

C．购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件

D．实现核心利益所必须的基础产品