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由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。A、有形展示(phsicalevidence)B、公共关系(publicrelations)C、过程(process)D、人员(people)

题目
由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。

A、有形展示(phsicalevidence)

B、公共关系(publicrelations)

C、过程(process)

D、人员(people)


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  • 第1题:

    相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。




    A.服务方式
    B.服务过程
    C.有形展示
    D.服务质量
    E.人员

    答案:B,C,E
    解析:
    本题考查7P的含义。

  • 第2题:

    1、服务营销组合比产品营销组合多出来的因素包括哪些?

    A.人员

    B.流程

    C.渠道

    D.有形证据


    人员;流程;有形展示

  • 第3题:

    1、服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()

    A.分销渠道

    B.人员

    C.过程

    D.有形展示


    分销渠道

  • 第4题:

    服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。

    A:服务产品
    B:服务定价
    C:服务的人员
    D:服务的有形展示
    E:服务的过程

    答案:C,D,E
    解析:
    服务营销组合包括七个要素,即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示(PhysicalEvidence)和服务过程(Process),又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同,新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

  • 第5题:

    6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是

    A.物流服务营销的产品是服务

    B.物流服务营销的对象广泛、市场差异度大

    C.物流服务营销的质量由客户的感受决定

    D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单,不需要很强的营销能力


    ABC