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()是旅游接待服务工作的精髓。A.“真诚公道、信誉第一”B.“热情友好、宾客至上”C.“钻研业务、提高技能”D.“不卑不亢、一视同仁”

题目
()是旅游接待服务工作的精髓。

A.“真诚公道、信誉第一”

B.“热情友好、宾客至上”

C.“钻研业务、提高技能”

D.“不卑不亢、一视同仁”


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  • 第1题:

    导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提 供各项服务的工作群体。


    正确答案:
    全陪、地陪领队

  • 第3题:

    地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与_______,与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于_______地位。


    正确答案:
    焦点  主导 

  • 第5题:

    ( )是旅游产品的核心和精髓.

    A.旅游服务

    B.旅游线路

    C.旅游吸引物

    D.旅游商品


    正确答案:A