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()是酒店安全工作的重点,火灾事故一旦发生,对酒店及宾客的人身和财产都会造成损失,影响酒店的经营。A.消防工作B.安全工作C.保安工作D.后勤工作

题目
()是酒店安全工作的重点,火灾事故一旦发生,对酒店及宾客的人身和财产都会造成损失,影响酒店的经营。

A.消防工作

B.安全工作

C.保安工作

D.后勤工作

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1.需要满足商旅宾客的要求,通过“传统＋科技”的形式为宾客提供多元资讯等元素,这些宾客对酒店的星级水平更关注,因为这能体现出他们身份的尊贵。以上陈述是哪种类型酒店的特点()。A.商务型酒店B.度假型酒店C.会议型酒店D.经济型酒店

2.酒店安全工作不仅直接关系酒店的正常经营,影响宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,还会关系到国家的声誉。()此题为判断题(对，错)。

3.对酒店及会所绿化管理的要求，下列说法不正确的是()。A:酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝B:酒店及会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高C:为了提高工作效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分D:为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行

4.()不仅直接关系到酒店的正常经营,影响到宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,甚至还关系到国家的声誉。A.酒店安全工作B.酒店服务工作C.酒店经营工作D.酒店设备管理

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  • 第1题：

    对酒店及会所绿化管理要求，说法不正确的是( )。

    A:酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝
    B:酒店及会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高
    C:为了提高工作效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分
    D:为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人到达前或休息时进行

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    宾客对酒店的投诉给酒店声誉造成了损失。


    错误

  • 第3题：

    酒店在安全管理工作中应确保饭店内所有人员及所有财产的安全。其中“所有人员”指的是所有入住酒店的宾客。（）


    错误

  • 第4题：

    大堂副理代表酒店管理层，协调和督导各服务区域的对复客服务，确保酒店经营秩序的正常运转，接待并处理宾客对酒店各部门的一切投诉。


    前厅部

  • 第5题：

    酒店安全管理的对象包括酒店住店客人和酒店员工的人身与财产安全。不包括在酒店消费的非住店客人的人身和财产安全。


    酒店本身;酒店全体从业人员;全体顾客

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