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  • 第1题:

    服务价值链是指企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程,从而形成的一条循环作用的闭合链。


    支持性活动

  • 第2题:

    1、服务价值链是指企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程,从而形成的一条循环作用的闭合链。


    正确

  • 第3题:

    企业价值链分析是企业内部分析的重要一环,以下有关于价值链的表述中——哪一个是错误的?

    A.大多数企业都能够单独承担从产品设计到最终产品或服务交付给客户的所有价值创造活动。

    B.价值链分析工具是迈克尔•波特开发的、用于确认具有潜在价值创造作用的商业活动的战略分析工具。

    C.企业价值创造活动分为两类,分别是基本活动和支持活动。

    D.在全球价值链中的地位、目标市场定位、商业模式、资源能力的差异等都会对具体商业活动的价值创造力构成影响。


    价值链是指企业价值创造过程中一系列不相同但相互联系的价值活动的总和。价值链分析可以分为两类:企业内部价值链分析和企业间价值链分析。企业内部价值链分析分为四个步骤:识别企业价值链的主要活动价值活动的成本动因分析分析价值活动之间的关联增加价值或降低成本以建立竞争优势。企业间价值链分析主要包括纵向价值链分析和横向价值链分析。纵向价值链分析将企业看作是整个产业价值创造的一个环节以分析企业在所处产业上、中、下游价值链分工中的战略定位。横向价值链分析则侧重于分析现实或潜在竞争对手对企业价值创造活动的影响旨在明确竞争对手在市场竞争中的优劣势从而明确企业自身的战略定位。 价值链是指企业价值创造过程中一系列不相同但相互联系的价值活动的总和。价值链分析可以分为两类:企业内部价值链分析和企业间价值链分析。企业内部价值链分析分为四个步骤:识别企业价值链的主要活动,价值活动的成本动因分析,分析价值活动之间的关联,增加价值或降低成本以建立竞争优势。企业间价值链分析,主要包括纵向价值链分析和横向价值链分析。纵向价值链分析将企业看作是整个产业价值创造的一个环节,以分析企业在所处产业上、中、下游价值链分工中的战略定位。横向价值链分析则侧重于分析现实或潜在竞争对手对企业价值创造活动的影响,旨在明确竞争对手在市场竞争中的优劣势,从而明确企业自身的战略定位。

  • 第4题:

    商业模式是以企业提出明确的价值主张为开端,以价值创造为核心,描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。


    捕捉;提供;创造

  • 第5题:

    商业模式设计的基本问题不包括()。

    A.如何为顾客创造价值

    B.如何为企业创造价值

    C.如何为社会创造价值

    D.如何将价值在企业和客户之间传递


    如何为社会创造价值