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  • 第1题:

    【多选题】请选择正确的天天特价店铺准入条件

    A.天天特价活动针对淘宝店铺和天猫店铺(含天猫国际商家、飞猪天猫商家、飞猪天猫国际商家)招商

    B.报名天天特价的淘宝店铺须支持淘宝消费者保障服务

    C.报名天天特价的淘宝店铺信用等级为四星及以上

    D.近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算);


    天天特价活动针对淘宝店铺和天猫店铺(含天猫国际商家、飞猪天猫商家、飞猪天猫国际商家)招商;报名天天特价的淘宝店铺须支持淘宝消费者保障服务;近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算);

  • 第2题:

    3、天猫店铺:扣分累计12分以上,限制参加天猫营销活动,像天猫支付违约金3万元.


    B

  • 第3题:

    商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

    A.· 直接帮客户修改订单,让客户付款

    B.· 告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单

    C.· 直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝

    D.· 让客户多买就修改,不多买就不给修改


    告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单

  • 第4题:

    5、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

    A.· 直接帮客户修改订单,让客户付款

    B.· 告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单

    C.· 直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝

    D.· 让客户多买就修改,不多买就不给修改


    告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单

  • 第5题:

    常见网店形式有:集市店铺、天猫店铺、企业店铺。


    正确