简述社区的含义及其主要特征

第1题：

简述社区物业管理的含义及其特性。
1.社区物业管理的含义 社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。
略

第2题：

简述社区治安的含义及其测量指标。
1.社区治安的含义
社区治安，是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部队机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。
社区治安包括的工作内容：
法制教育：即通过法律知识的宣传教育，使社区居民提高依法办事的意识和能力，增强法制观念和遵纪守法的自觉性。
人民调解：通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定。
治安防范：即通过加强巡逻、运用科技手段等途径，防止和打击违法犯罪活动。
社会矫治：即运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。
维持秩序：即通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境。
事故预防：即通过对社区内的交通车辆的管理，以及防火设施设备的维护保养更新，提高对突发事故的预防与处置能力。
2.社区治安的测量指标
社区治安作为一种社会生活的秩序或状态，是可以用种种客观的和主观的指标加以测量的。
（1）社区治安的客观性测量指标
社区范围内犯罪案件的发生率。如抢劫、盗窃、杀人、强奸等。 社区范围内违法行为的发生率。如打架、斗殴、赌博、吸毒等。
社区范围内刑满释放人员、缓刑假释人员、劳改劳教人员的矫治服务状况，以及重新违法犯罪率。 社区范围内事故发生率。如火灾事故、交通事故、触电事故、煤气泄漏事故等。 社区范围内居民之间及居民与机构之间纠纷、投诉事件发生率。
社区范围内青少年成长环境安全状况。如网吧、电子游戏厅、卡拉OK厅、歌舞厅等娱乐场所的管理；“黄、赌、毒”等现象的治理；上学、放学的路途安全等。
社区生活环境安全状况。如社区周围工厂、工地生产施工噪音治理；社区道路修整（有无水坑和无益害井等）；晚间照明设施的维护；有无私建乱搭房屋、随意堆放杂物等。
社区保安设施和人员的配备情况。如防盗装置、防火设施的数量及维护更新状况；保安人员的数量、素质及培训情况等。 社区治安管理制度。有无相关的规章制度以及规章制度的执行情况。
（2）社区治安的主观性测量指标
居民对社区治安的满意率和满意度。 居民出行时，对家中财物安全的放心度。 居民（尤其是女性）夜晚出行时的安全感。 居民对孩子生活、学习环境的安全感。 居民对邻里关系的满意度。
略

第3题：

简述社区组织的含义及分类。
社区组织是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构。
社区组织可以根据不同的标准进行各种分类。按照组织成员之间关系的性质，可以划分为正式组织和非正式组织；按照组织的功能和目标，可以分为经济组织、政治组织、文化组织等；按照成员来源和活动范围，可以分为纯社区内组织和社会组织在社区内的分支组织等。 一般认为，中国城市社区组织主要有三类：政府行政机构、企事业单位和社团组织。
略

第4题：

简述社区治理的策略选择的含义。
社区治理的策略选择是指调动社区内外的资源和力量，有所取舍、有所侧重地管理社区事务的制度、方针和方法。一般来说，本国的社区治理的策略总是和本国的社会文化基础；政治制度、经济体制等基本背景高度相关。美国社区工作学者杰克·罗斯曼（Jack Rothman，1968）根据美国等国家地区的历史传统，把资本主义国家的社区治理策略划分成三大类：地区发展策略、社会行动策略和社会计划策略。
略

第5题：

简述社区卫生服务的含义及其特征。
社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征
第一，基层性；第二，综合性； 第三，持续性；第四，协调性。第五，可及性。
略