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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客乘车至到站后,经出站闸机读卡确认车次或到站不符的,旅客应前往车站到补窗口处理,无法证明进站的,按该站与距其最远的本线车站扣减()票款。A.单程B.往返C.一次单程D.一次往返

题目
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客乘车至到站后,经出站闸机读卡确认车次或到站不符的,旅客应前往车站到补窗口处理,无法证明进站的,按该站与距其最远的本线车站扣减()票款。

A.单程

B.往返

C.一次单程

D.一次往返


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  • 第1题:

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,中铁银通卡申请表商户联由车站留存()年,到期销毁。

    A.2

    B.3

    C.4

    D.5


    参考答案:D

  • 第2题:

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客刷中铁银通卡出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,不予放行,旅客应到车站到补窗口处理,系统无提示时,按()处理。

    A.无票旅客

    B.系统内票价最高的补扣

    C.上次进站记录补扣票款

    D.列车全程扣减一次往返票款


    参考答案:A

  • 第3题:

    上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]219号)规定,车站营业窗口按照《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》有关规定办理银通卡的卡务业务,正确核收相关费用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客刷中铁银通卡进站后,又从本站刷卡出站,时间间隔在60至180分钟的,按()处理。

    A.本站至列车终到站扣减一次单程票款

    B.系统内票价最高的补扣

    C.本站至列车前方站扣减一次往返票款

    D.列车全程扣减一次往返票款


    参考答案:A

  • 第5题:

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客丢失中铁银通卡后,持卡人可通过()办理临时挂失,通过()办理正式挂失。

    A.12306客服热线

    B.铁路代售点

    C.中铁银通客服电话(4008-368-368)

    D.车站中铁银通卡窗口


    参考答案:CD