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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。A.申请时所使用的身份证件原件B.申请时所使用的身份证件原件或复印件C.身份证件原件D.身份证件原件或复印件
题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。
A.申请时所使用的身份证件原件
B.申请时所使用的身份证件原件或复印件
C.身份证件原件
D.身份证件原件或复印件
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参考答案和解析
参考答案：C
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第1题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：C
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第2题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：ABC
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第3题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()查询账户信息。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：ABCD
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第4题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:年满()的自然人可通12306网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。A.12周岁
B.15周岁
C.15周岁
D.18周岁
参考答案：A
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第5题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：ACD