答案:1、归纳法:是一种通过特定员工群体中的个人特质的发掘和归纳形成胜任力模型的方法。
运用的最主要的咨询工具当属“行为事件访谈”(BehavioralEventInterview,BEI)。
基本假设是每个岗位上的员工的工作方式不同带来的绩效也不同,通过研究员工间的差异可以发现高效者身上的特质。
2、演绎法:这是一种通过从企业使命、愿景、战略以及价值观中推导特定员工群体所需的核心胜任力的方法。
演绎法的实质是一个逻辑推导过程,基本步骤如下:①澄清组织愿景、使命、战略和核心价值观②推导关键岗位角色和职责③推导核心价值观。
3、限定选项法:通常由专业顾问根据对组织的初步了解,提出一组相当数量的胜任力项目,然后通过相关人员集体讨论的方式进行几轮的筛选和调整,最终确定一套胜任力项目作为胜任力模型