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对参与管理与强化服务的关系的下列表述中,错误的有( )。A.参与管理是强化服务的一种表现形式B.强化服务有利于参与管理C.不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量D.不强化服务,就难以保持参与管理昀热情和动力

题目

对参与管理与强化服务的关系的下列表述中,错误的有( )。

A.参与管理是强化服务的一种表现形式

B.强化服务有利于参与管理

C.不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量

D.不强化服务,就难以保持参与管理昀热情和动力


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  • 第1题:

    对参与管理与强化服务的关系的下列表述中,正确的有( )。

    A.参与管理是强化服务的一种表现形式

    B.强化服务有利于参与管理

    C.不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量

    D.不强化服务,就难以保持参与管理的热情和动力


    正确答案:ABD

  • 第2题:

    下列关于会计职业道德的“参与管理”、“强化服务”的表述中,正确的是( )。

    A、参与管理的基本要求有保密守信,不为利益所诱惑,说老实话,办老实事
    B、强化服务的基本要求具有不断提高会计专业技能的意识和愿望
    C、强化服务的基本要求具有勤学苦练的精神和科学的学习方法
    D、参与管理的基本要求有努力钻研业务,熟悉服务对象的经营活动和业务流程

    答案:D
    解析:
    参与管理的基本要求:(1)努力钻研业务,熟悉财经法规和相关制度,提高业务技能,为参与管理打下坚实的基础;(2)熟悉服务对象的经营活动和业务流程,使管理活动更具针对性和有效性。

  • 第3题:

    会计职业道德规范的主要内容是爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、参与管理、()等。

    A强化管理和强化服务

    B提高技能和强化服务

    C强化管理和热心服务

    D参与管理和积极服务


    B

  • 第4题:

    强化服务意识、提高服务质量这一要求体现的会计职业道德是( )

    A、廉洁自律
    B、提高技能
    C、参与管理
    D、强化服务

    答案:D
    解析:
    强化服务就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。

  • 第5题:

    某集团公司2014年发生如下业务:
    (1)公司为获得一项工程合同,拟向工程发包方有关人员支付好处费10万元。财会部经理卞某认为,该项支出不符合有关规定,但考虑到公司主要领导已作了批示,即同意拨付该笔款项。
    (2)出纳人员顾某热爱自己的工作岗位,对前来报销差旅费的人员笑脸相迎,并耐心解释凭证粘贴要求。
    (3)会计机构负责人认真组织财务分析和财务控制,提出推行全面预算管理、促进增收节约、提高经济效益的建议。
    根据上述情况,回答下列问题:
    (1)关于参与管理与强化服务的关系,正确的有( )。

    A、不强化服务,难以保持参与管理的热情
    B、参与管理是强化服务的一种表现形式
    C、强化服务有利于参与管理
    D、不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量
    (2)业务(1)中,违反的会计职业道德有( )。

    答案:A,B,C
    解析:
    1.参与管理可以更好地提高服务水平和质量。