不属于接电话时礼貌用语的是( )A.你是谁B.谢谢C.对不起D.你好 A

不属于接电话时礼貌用语的是( )

A.你是谁

B.谢谢

C.对不起

D.你好 A

第1题：

打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()

正确答案：对
第2题：

接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。
A你好、请
B欢迎、谢谢
C请原谅
D对不起

A,B,D
略
第3题：

【单选题】接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）
A．请问您哪位
B．你是谁
C．对不起，可以知道应如何称呼您吗
D．您贵姓

B
第4题：

常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。
再见
略
第5题：

【多选题】交谈中使用礼貌用语，如（）等，并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等，恰当使用礼貌语言。
A．你好
B．请
C．谢谢
D．对不起
E．打搅了

你好;请;谢谢;对不起;打搅了