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下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果B.服务中礼貌待客，服务细致周到C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

题目

下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）

A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.服务中礼貌待客，服务细致周到

C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

相似考题

1.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客

2.关于美容师职业道德规范主要内容的表述，不准确的是_____。A.美容师职业道德规范的内容包括爱岗敬业、诚实补领等B.刻苦钻研是美容师职业道德规范的内容之一C.热忱服务、尊卑有别是美容师职业道德规范的部分内容D.美容师职业道德规范包括爱岗敬业、团结协作

3.在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离

4.不符合美容师“实事求是”的职业守则。A.细心接待顾客B.擅自扩大服务范围C.不欺骗顾客D.热情接待顾客

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  • 第1题：

    关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）

    A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务

    B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务

    C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松

    D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务


    正确答案：D

  • 第2题：

    “夸人美容效果”违反了美容师_____的职业守则。

    A.遵纪守法

    B.实事求是

    C.热忱服务

    D.刻苦钻研


    正确答案：B

  • 第3题：

    美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______

    A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品

    B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品

    C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效

    D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋


    正确答案：D

  • 第4题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。

    A、诚实守信

    B、实事求是

    C、礼貌待客

    D、诚信公平


    参考答案：C

  • 第5题：

    在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。

    A.真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松

    B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果

    C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况

    D.借助顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离


    正确答案：A

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