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美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。A.商量式B.命令式C.反问式D.肯定式

题目

美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。

A.商量式

B.命令式

C.反问式

D.肯定式

相似考题

1.美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用_____语气说拒绝的话。A.命令式B.肯定式C.反问式D.请求式

2.美容师引导时的语气一般为肯定式和()式两种。A 反问B 征询C 疑问D 否定

3.迎接宾客时，禁止使用()。A、请求式语气B、命令式语气C、商量式语气D、协商式语气

4.美容师引导服务不能使用（）语言。A.肯定式B.征询式C.征询疑问式D.专家式

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  • 第1题：

    美容师在与客人交谈时可以多谈自己。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。

    A、商量

    B、命令

    C、反问

    D、肯定


    参考答案：A

  • 第3题：

    美容师在与客人交谈时，应_____。

    A.注意品评同事的手艺

    B.与客人共同批评公司的缺点

    C.与客人讨论个人私事

    D.鼓励顾客多谈自己


    正确答案：D

  • 第4题：

    美容师在与客人交谈时,应()。

    A、多些奉承

    B、小心谨慎

    C、注意多说

    D、注意倾听


    参考答案：D

  • 第5题：

    在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。

    A.交换式

    B.讨论式

    C.陈述式

    D.提问式


    参考答案：B

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