殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全,在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行(),防止人为地破坏。
A、卫生管理
B、技术改造
C、维护管理
D、清扫消毒
第1题:
什么叫殡葬服务设施?
第2题:
试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?
第3题:
殡葬()主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消声器、殡仪场所室内空气净化器和殡仪消毒装置。
A、服务设施
B、专用产品
C、环保设备
D、通用设备
第4题:
现代殡葬服务设施根据其实用功能分为()、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
A、太平间
B、告别厅
C、祭奠设施
D、殡仪设施
第5题:
殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的安全管理和卫生管理两大方面。
此题为判断题(对,错)。
第6题:
根据2010年颁布的(),武汉市的殡葬管理工作,坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。
A.武汉市殡葬管理办法
B.武汉市殡葬管理条例
C.武汉市殡葬管理细则
D.湖北省殡葬管理条例
第7题:
专业术语具体包括:服务设施设备术语、服务人员术语、()、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。
A.殡仪接待服务术语
B.墓地管理服务术语
C.遗体防腐服务术语
D.殡葬服务标准术语
第8题:
殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识,同时要具备( )问题的能力。
A.灵活和说明
B.管理和分析
C.理解和指导
D.分析和解决
第11题:
第12题:
殡葬服务价格管理,应当坚持哪些原则()
第13题:
在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?
第14题:
1985年,国务院颁布了,()是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。
A.《殡仪馆等级标准》
B.《等级殡仪馆评定办法》
C.《全国殡葬管理暂行规定》
第15题:
殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则,从单位的实际情况出发,挖掘现有设备的潜力。
A、火化设施
B、殡葬用具
C、殡仪用品
D、殡葬设备
第16题:
现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。()
第17题:
殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、()、殡葬活动策划三项服务的统称。
A.殡葬业务提供
B.殡葬业务实施
C.殡葬业务接待
D.殡葬业务洽谈
第18题:
通用术语分别对殡葬、服务、()、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。
A.殡葬服务人员
B.殡葬服务机构
C.殡葬服务设施
D.殡葬服务产品
第19题:
殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。
A.行政管理
B.资源管理
C.制度建设
D.殡葬管理
第20题:
殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。
A.行政管理
B.企业管理
C.殡葬管理
D.法制建设
第21题:
殡葬服务设施根据其( )功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
A.使用
B.建筑
C.环保
D.告别
第22题:
一般情况下,殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。
此题为判断题(对,错)。
第23题:
《福建省殡葬管理办法》十九条规定,兴建殡葬设施应当依法办理()和其他有关手续。