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下列说法中，属于服务忌语的是( )。A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”B.服装店营业员： “您到底要哪种款式，想好了没有?”C.售楼处交易员： “您到后面排队等候，一个一个地来。”D.酒店服务员：“这事儿我管不了，请您问别人吧!”
题目
下列说法中，属于服务忌语的是( )。
A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
B.服装店营业员： “您到底要哪种款式，想好了没有?”
C.售楼处交易员： “您到后面排队等候，一个一个地来。”
D.酒店服务员：“这事儿我管不了，请您问别人吧!”
相似考题
参考答案和解析
正确答案：ABCD
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第1题：
下列言语中，属于服务忌语的是( )。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么。”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去!”
正确答案：ABCD
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第2题：
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么!”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去！”
正确答案：ABCD
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第3题：
下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了！”
B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”
C.售楼处交易员：“您到后面排队等候，一个一个地来。”
D.酒店服务员：“这事儿我管不了，请您问别人吧！”答案：A,B,C,D解析： -
第4题：
属于“忌语”的说法是( )。 A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”SXB属于“忌语”的说法是（ ）。
A.“有完没完”
B.“喊什么，等会儿”
C.“我就这态度”
D.“不买看什么”
正确答案：ABCD
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第5题：
某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是（）。A.“不买没关系，您需要的时候再来”
B.“不买别看了，耽误工夫”
C.“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”
D.“不买没关系，但您会后悔的”答案：A解析：