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礼貌送客包括（ ）等内容。A．为客人开门B．和上司一起送客时，要比上司稍后一步C．主动为客人取衣帽等物D．主动为客人拿公文包

题目

礼貌送客包括（ ）等内容。

A．为客人开门

B．和上司一起送客时，要比上司稍后一步

C．主动为客人取衣帽等物

D．主动为客人拿公文包

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1.在邻里间的做客礼仪中,下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪:()。A.送客人一律送到门外即可。B.客人要走，主人应先起立送客人。C.送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门。D.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。

2.作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。A.上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B.上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C.下属应把上司当做自己的职场引路人D.下属应当为上司分担压力

3.迎送客人时礼宾次序要求?

4.上司与客人交谈时，秘书有急事相告，其应采取的解决方式是（ ）。A.对上司说“对不起，我不得不打断您……”B.焦急地对上司做手势C.等上司忙完再说D.写张字条交给上司

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  • 第1题：

    送客礼仪正确的是()。

    A.送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门

    B.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行

    C.送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家

    D.送客人一律送到门外即可

    E.客人要走，主人应先起立送客人


    参考答案：BC

  • 第2题：

    秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（ ）等基本信息。

    A.上司参加内部会议

    B.秘书为上司准备开会资料

    C.上司外出拜访客户

    D.秘书为上司预约接待客户


    正确答案：ACD

  • 第3题：

    3、宴会结束工作包括哪些内容？

    A．结账服务

    B．礼送客人

    C．收台清扫

    D．餐后检查


    结账服务;礼送客人;收台清扫;餐后检查

  • 第4题：

    当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。()


    正确答案：对

  • 第5题：

    在行使商务鞠躬礼时，以腰部为轴，上身向前倾斜，背部挺直，弯腰的幅度可根据施礼对象和场合决定度数，在见到上司或迎送客人时，可以使用（）鞠躬礼？

    A．15°

    B．30°

    C．45°

    D．90°


    A

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