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“顾客意识” 名词解释

题目
“顾客意识” 名词解释

相似考题

1.要了解顾客的审美心理,可以通过( )而达到。A、向顾客询问审美观点B、讲解审美理论常识C、有意识地通过语言铺垫，引导顾客表达审美意识D、用通俗易懂的语言纠正顾客的审美错误倾向

2.顾客方格及其类型 名词解释

3.顾客忠诚 名词解释

4.良好的职业意识包括()。A.责任意识B.自律意识C.顾客意识D.团队意识E.学习意识

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  • 第1题：

    顾客欢迎指数 名词解释


    正确答案:顾客欢迎指数是衡量菜品畅销程度的指标。指数值>1，表明受到顾客欢迎，菜品畅销;指数值<1，表明不受顾客欢迎，菜品不畅销。

  • 第2题：

    营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（）意识。

    A.目的意识

    B.问题意识

    C.客户意识

    D.协调意识


    正确答案：C

  • 第3题：

    会展企业员工要时时记住“顾客就是上帝”“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。

    • A、目标意识
    • B、顾客意识
    • C、成本意识
    • D、品质意识

    正确答案:B

  • 第5题：

    多选题
    游产品设计的主要意识有（）。
    A

    独特意识

    B

    顾客意识

    C

    市场意识

    D

    广告意识

    E

    竞争意识


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    要了解顾客的审美心理，可以通过（）而达到。
    A

    向顾客询问审美观点

    B

    讲解审美理论常识

    C

    有意识地通过语言铺垫，引导顾客表达审美意识

    D

    用通俗易懂的语言纠正顾客的审美错误倾向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    “顾客就是上帝”体现的是()。

    A.塑造形象意识

    B.服务公众意识

    C.立足长远意识

    D.创新审美意识


    正确答案：BC

  • 第8题：

    缺少顾客是第一位的服务意识，忙于其他事情而影响接待顾客，应给予（）。


    正确答案:口头警告

  • 第9题：

    营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（）意识。

    • A、目的意识
    • B、问题意识
    • C、客户意识
    • D、协调意识

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。
    A

    目标意识

    B

    顾客意识

    C

    成本意识

    D

    品质意识


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    良好的职业意识包括（）。
    A

    责任意识

    B

    顾客意识

    C

    团队意识

    D

    自律意识

    E

    学习意识


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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