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更多“前台接待员要为客人填写好入住登记表/单,但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得 ”相关问题
  • 第1题:

    4.如客人抵达前台时,接待员正在忙碌,则应先将自己手头工作结束,然后抬头向宾客致歉:“不好意思,让您久等了。”()


    错误

  • 第2题:

    119、如客人抵达前台时,接待员正在忙碌,则应先将自己手头工作结束,然后抬头向宾客致歉:“不好意思,让您久等了。” ()


    \r\n\t报警时应说明的情况有:①着火单位、着火部位、着火物质及有无人员被困、单位具体位置、报警电话号码、报警人姓名等;②同时须报告本单位值班领导和有关部门。\r\n

  • 第3题:

    1、夜审结束后,当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。


    错误

  • 第4题:

    前台办理入住登记时要区分预订客人与非预订客人。


    正确

  • 第5题:

    4、4.如客人抵达前台时,接待员正在忙碌,则应先将自己手头工作结束,然后抬头向宾客致歉:“不好意思,让您久等了。”()


    正确