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银行提高服务质量，应做到以下几个方面：()。A.按时营业B.规范操作C.接受监督D.遵守法纪E.自警自励

题目

银行提高服务质量，应做到以下几个方面：()。

A.按时营业

B.规范操作

C.接受监督

D.遵守法纪

E.自警自励

相似考题

1.《银行业从业人员职业操守》中规定，银行业从业人员需( )。A．遵守《银行业从业人员职业操守》B．接受从业人员所在机构的监督C．接受银行业自律组织的监督D．接受银行业监管机构的监督E．接受社会公众的监督

2.党的各级领导干部要密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，做到“四自”，即()。A.自立、自强、自重、自励B.自爱、自尊、自省、自警C.自重、自省、自警、自励

3.下列属于中国银监会的职能的是【 】A．市场准入监管B．规定各商业银行的经营业务范围C．监督银行遵守业务原则、法规规范和道德规范．D．通过稽核检查制度对银行进行监督E．依法对证券市场进行监管

4.党员干部必须自觉地接受党和群众的批评和监督，加强道德修养，做到自重、自省、自警、自励。A.对B.错

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  • 第1题：

    银行营业网点服务评价应遵守以下原则?()

    A.公开性

    B.系统性

    C.规范性

    D.最小影响


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    建立办税服务风险预防机制，从几个方面着手，才能筑起风险防范的大堤( )。

    A. 强化业务培训，提高办税人员素质

    B. 明确岗位责任，查找潜在风险点

    C. 规范办税行为，提高服务质量

    D. 加强思想教育，增强风险意识

    E. 健全机制，实行有效的执法监督


    参考答案：ABCDE

  • 第3题：

    以下属于银行从业人员行为规范的是（　　）。

    A.树立保密观念
    B.规范操作
    C.遵循公平竞争、客户自愿原则
    D.自觉抵制内幕交易
    E.投资股票应遵守相关法律法规

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银行从业人员行为规范：应树立保密观念；应规范操作；应遵循公平竞争、客户自愿原则；应热心公益；应自觉抵制内幕交易；投资股票应遵守相关法律法规；应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂。
    考点
    银行从业人员行为规范

  • 第4题：

    防范医疗纠纷和降低医疗风险的最有效方法是()

    A.提高服务质量

    B.完善各种签字手续

    C.严格遵守医疗护理操作规范

    D.加强医患沟通和交流


    答案：D

  • 第5题：

    存款类金融机构的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到（ ）。
    A.提前到岗，按时营业 B.规范操作，准确认真
    C.业务公开，社会监督 D.行为检点，自警自励


    答案：A,B,D
    解析：
    存款类金融机构提高服务质量，主要表现为全体员工要在做好本职工作的基础上，对自己提出更高的标准、更严格的要求，从而使自己为客户所提供的各项服务在质量方面“更上一层楼”。就现状而言，特别需要将提高服务质量具体贯彻落实到如下五个方面：（1)提前到岗，按时营业；（2)规范操作，准确认真；(3)业务公开，社会K督；（4)执行政策，遵守法纪；（5)行为检点，自警自励。

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