()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象A. 企业形象B. 企业行为规范

第1题：

企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。

A精神

B物质

C文化

D外在

E直观

第2题：

（）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。

A企业形象

BCIS战略

C企业文化

D创新精神

第3题：

【填空题】社会公众和企业职工对企业整体的印象和评价，包含 、 、 、 、 、 。

第4题：

（）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。

A企业形象

B企业行为规范

C企业环境

第5题：

形象为合成词，由“形”与“象”两个词构成，即社会公众对个体的整体印象和评价，是人的内在素质和外形表现的综合反映。