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接待来访人员谈话中要( )。A、了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况B、了解、记录来访人员的家庭背景C、了解、记录来访目的、意图D、了解、记录反映的主要问题

题目

接待来访人员谈话中要( )。

A、了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况

B、了解、记录来访人员的家庭背景

C、了解、记录来访目的、意图

D、了解、记录反映的主要问题

相似考题

1.治保员在对来访人员登记时，不应该登记的内容是()。A、来访人姓名B、工作单位C、来访人家庭成员D、出入时间

2.保安员在对来访人员登记时，不应该登记的内容是()。A.来访人姓名B.工作单位C.来访人家庭成员D.出入时间

3.值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。做好值班()，包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。A.电话记录 B.接待记录 C.日记 D.巡查

4.接待来访工作要求有( )。A、热情接待来访人员B、了解、记录来访目的、意图C、了解、记录反映的主要问题D、慎重解答来访反映的问题和提出的要求

参考答案和解析
参考答案：ACD
更多“接待来访人员谈话中要( )。A、了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况B、了解、记录来 ”相关问题

  • 第1题：

    值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。做好值班（ ），包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。

    A.电话记录
    B.接待记录
    C.日记
    D.巡查

    答案：B
    解析：
    值班记录是保存值班信息的重要载体，主要用于交接班，保证工作的连续性，确保将来有证可考。其中，做好值班电话记录，主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等；做好值班接待记录，主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容；做好值班日记，主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡视情况进行认真登记，使接班人员保持工作的连续性。

  • 第2题：

    3、作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（）

    A．了解来访者的人数和目的

    B．了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具

    C．确定来访者的接待规格并安排好食宿

    D．以上都是


    以上都是

  • 第3题：

    来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。


    正确

  • 第4题：

    了解客情，包括宾客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本情况，了解来访人数、男女比例、职务级别；了解宾客的来访目的和要求。


    对

  • 第5题：

    8、来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。


    正确

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