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  • 第1题:

    如果在事故中发动机罩锁开启拉线损坏,那么估损时应当在估损手册或零件手册的()总成内查找该部件。

    • A、发动机罩
    • B、散热器支架
    • C、仪表板
    • D、前部车身

    正确答案:B

  • 第2题:

    在《碰撞估损指南》手册中,通常用R&R表示()操作。

    • A、拆卸与更换
    • B、拆卸与安装
    • C、大修
    • D、钣金和喷漆

    正确答案:B

  • 第3题:

    一辆事故车右前翼子板和右前大灯需更换,专业估损手册中显示右前翼子板工时信息为“R&R3.7,Includes R&I/R&R Headlamp Assembly”,右前大灯工时信息为“R&R1.0”,则更换翼子板和右前大灯的总工时为()h。

    • A、1.0
    • B、2.7
    • C、3.7
    • D、4.7

    正确答案:C

  • 第4题:

    在车险集中理赔系统中,关于回收的旧件系统内操作正确的是()。

    • A、在估损单中对应回收的配件备注栏中必须备注七位易碎贴编码
    • B、在估损单中对应回收的配件备注栏中只需注明回收即可
    • C、在估损单中对应回收的配件备注栏中必须备注六位编码
    • D、在估损单中对应回收的配件备注栏中随便备注七位编码即可

    正确答案:A

  • 第5题:

    车险集中理赔系统中,共分为哪几类估损单()。

    • A、车损估损单
    • B、财产估损单
    • C、人伤估损单
    • D、物损估损单

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    根据《车险标准化操作手册》的要求,下列哪些岗位不可以兼任()。

    • A、理算岗和单证收集
    • B、理算岗和未决管理岗
    • C、核损和督察岗
    • D、核损岗和查勘估损岗

    正确答案:D

  • 第7题:

    在一次汽车估损中,需要在专业的估损手册中查询碳罐总成的价格和工时信息,应在手册的哪个部分中查询()?

    • A、排气系统
    • B、进气系统
    • C、燃油系统
    • D、点火系统

    正确答案:C

  • 第8题:

    在一次汽车估损中,需要在专业的估损手册中查询减振器总成的价格和工时信息,应在手册的()部分中查询。

    • A、转向系统
    • B、制动系统
    • C、悬架系统
    • D、行驶系统

    正确答案:C

  • 第9题:

    在《碰撞估损指南》手册中,基本颜色涂成的喷漆工时一般包括()。

    • A、新件磨边
    • B、喷涂防腐蚀涂层
    • C、喷涂保护性涂成
    • D、遮蔽相邻的板件

    正确答案:D

  • 第10题:

    一辆事故车的前门面板需要重新喷漆,有关喷漆费用的估算,以下说法中正确的是()。

    • A、在估损手册中查阅喷漆工时
    • B、如需去除旧漆则需额外增加工时
    • C、防锈处理应额外增加工时
    • D、以上都正确

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    在汽车估损中,需要在专业的估损手册中查询冷凝器的价格和工时信息,应在手册的()部分中查询。
    A

    发动机冷却系统

    B

    空调系统

    C

    发动机润滑系统

    D

    制动系统


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对事故车的修复板件喷漆前,要将相邻的面板和饰物遮护起来,在估损手册中,遮蔽范围在()内的相邻区域的工时包含在喷涂工时之内。
    A

    10C、M

    B

    50C、M

    C

    90C、M

    D

    D、100M


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    甲说:专业估损手册中所列的喷漆工时不包括喷涂新件的边缘所需的工时;乙说:在喷漆翼子板和塑料保险杠时,必须扣除重叠工时。以下()选项是正确的。

    • A、只有甲正确
    • B、只有乙正确
    • C、甲乙都正确
    • D、甲乙都不正确

    正确答案:C

  • 第14题:

    在汽车估损时经常需要查询原厂配件手册或专业的估损手册,如果想查询发动机凸轮轴的价格和工时信息,一般应到()部分查询。

    • A、发动机的气缸体组件
    • B、发动机的气缸盖组件
    • C、发动机的附件
    • D、发动机的排气组件

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于车险估损单录入,下列说法不正确的是()。

    • A、进入精友模块录入估损必须先选择价格方案
    • B、在估损单录入时,未维护的修理厂可手工录入修理厂名称或自修
    • C、定损车型应从精友车型库中认真点选,如未维护可选择车型分类后自定义
    • D、“机油、防冻液”等辅料不应在更换配件模块中录入

    正确答案:B

  • 第16题:

    车险系统影响未决金额的因素有哪些()

    • A、人伤估损单和物损估损单的核损金额
    • B、查勘报告中的责任比例
    • C、人伤跟踪报告中的估损金额
    • D、理算时调整的理算金额

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指()。

    • A、结案前估损金额与结案金额间的偏差率
    • B、首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
    • C、准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
    • D、以上均不对

    正确答案:B

  • 第18题:

    在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括()

    • A、价格
    • B、标准工时
    • C、完工时间
    • D、备件库存

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    甲说:在碰撞估损指南中能够查找到零部件的编号、价格和工时信息;乙说:在碰撞估损指南中能够查找到空调系统的制冷剂容量。以下()选项是正确的。

    • A、只有甲正确
    • B、只有乙正确
    • C、甲乙都正确
    • D、甲乙都不正确

    正确答案:A

  • 第20题:

    在一次追尾事故中,汽车空调压缩机的两根V型传动带中的一根断裂,那么估损员在估损单上应当填写()。

    • A、无需修理,不填写
    • B、更换一根传动带
    • C、更换两根传动带
    • D、都可以

    正确答案:C

  • 第21题:

    一辆后轮驱动汽车发生碰撞事故,查勘时发现传动轴万向节转动发卡,估损时最正确的做法是()。

    • A、估损单中应当包含传动轴的更换费用
    • B、估损单中应当包含万向节的更换费用
    • C、估损单中应当包含传动轴和万向节的更换费用
    • D、应进一步检查万向节是否存在润滑不良或其他异常磨损

    正确答案:B

  • 第22题:

    关于SDS手册,下列说法不正确的是()

    • A、SDS手册只有ATA21-80的内容
    • B、关于飞机的勤务信息可以在SDS手册中查询
    • C、SDS中只给出了存在的测试,但是测试的具体步骤需在AMMPart2中查询
    • D、SDS手册包括有部件的位置,系统的功能,培训要点这些信息,因此这部分内容可以作为培训的教材使用

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    在专业估损手册中,下列()项操作通常包含在喷漆工时之内。
    A

    打磨修理区域

    B

    遮蔽整个车辆,防止过度喷涂损坏

    C

    彩色涂料的染色

    D

    以上全部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析