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更多“请简答高级别潜在客户(H级别客户)购车时间,首次跟进时间,持续跟进频率? ”相关问题
  • 第1题:

    针对聊天中断的客户,客服应该积极做好跟进并做好随时接待准备,以下关于跟进客户频次的说法错误的是()。

    A、5分钟内应该主动完成首次跟进

    B、在1小时内至少完成2次有效跟进

    C、客户咨询的第一天至少进行3次跟进

    D、3天内完成5次后可以放弃跟进


    参考答案:D

  • 第2题:

    在跟进客户的时候,可以选择多渠道跟进,邮件,电话,传真,通讯软件。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    各级别的潜在客户跟进内容是都一致。


    错误

  • 第4题:

    开拓潜在客户的原则有那些()

    A.培养敏锐的观察力与正确的判断力,并对客户分级管理

    B.要求客户转介绍他认识的潜在客户

    C.养成随时发掘潜在客户的习惯

    D.记录每日新的潜在客户并跟进联络


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    注重通过()来收集客户信息,以便日后进行跟进。并且,根据客户情况在表中更新客户清单,根据日程安排和客户需求的缓急程度来安排约见时间和向客户提供解决方案。

    A.客户资料表

    B.工作日程表

    C.意向客户表

    D.客户信息表


    本题答案:D