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销售的四要素中销售主体是()。A.客户B.销售人员C.产品、服务及观念D.当地文化、经济、法律法规

题目

销售的四要素中销售主体是()。

A.客户

B.销售人员

C.产品、服务及观念

D.当地文化、经济、法律法规


相似考题
参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    下列关于理财产品销售的叙述,错误的是()。


    A.商业银行销售理财产品,应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则

    B.商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育

    C.销售前流程主要是指制作和准备宣传销售文本,销售人员管理及对销售人员进行培训

    D.销售后流程主要指跟踪服务和投诉处理

    答案:C
    解析:
    销售前主要制作和准备宣传销售文本及对销售人员进行培训。销售人员管理属于销售中的流程。

  • 第2题:

    创造客户满意的四个要素是:产品设计和生产,销售活动,售后服务,企业文化。


    正确

  • 第3题:

    【单选题】在实际的销售洽谈过程中,销售人员会遇到客户说:“对不起,这个我说了不算”,这类客户异议产生的根本原因在于

    A.客户缺乏产品知识

    B.客户决策权有限

    C.销售人员销售能力不高

    D.销售人员不自信


    ABCD

  • 第4题:

    下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中,错误的是(  )。

    A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
    B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
    C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
    D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    答案:B
    解析:
    客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应当客户移交给理财业务人员。?

  • 第5题:

    【多选题】在实际销售过程中,客户对销售品的服务异议主要有

    A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息

    B.没能提供客户满意的服务

    C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息

    D.不能得到客户的认同


    试着促成成交