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业务流程重构的实施步骤包括:项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队,重新设计( )并实施,持续改进,重新开始。A:已有流程 B:系统架构 C:目标流程 D:企业架构

题目
业务流程重构的实施步骤包括:项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队,重新设计( )并实施,持续改进,重新开始。

A:已有流程
B:系统架构
C:目标流程
D:企业架构

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  • 第1题:

    业务流程重组的实施步骤包括:项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队;重新设计(58)并实施,持续改进,重新开始。

    A.已有流程

    B.系统架构

    C.目标流程

    D.企业架构


    正确答案:C
    解析:业务流程重组的实施步骤包括:BPR项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队,分析目标流程,重新设计目标流程,实施新设计,持续改进,重新开始。

  • 第2题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①建立项目管理质量方针和目标;②持续改进质量管理体系;③结合WBS分解质量目标;④制定项目质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。

    A.①~②~③~④~⑤~⑥
    B.①~⑥~③~⑤~②~④
    C.①~③~⑥~④~⑤~②
    D.①~⑥~③~④~②~⑤

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①确定项目管理的质量方针和质量目标;②持续改进质量管理体系;③结合 WBS 分解质量目标;④制定具体的可操作的质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。

    A.①—②—③—④—⑤—⑥
    B.①—⑥—③—⑤—②—④
    C.①—③—⑥—④—⑤—②
    D.①—⑥—③—④—②—⑤

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工程项目质量管理体系和责任体系。建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是:(1)根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定,确定项目管理的质量方针和质量目标。(2)结合项目工作分解结构(WBS),把质量目标层层分解,使各项工作目标和质量目标结合起来。(3)结合项目团队职能的分层次分解,把质量管理的职能(包括直接质量活动和间接质量活动)分层次分解到各职能部门、各个作业人员。(4)在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上,参照企业的质量管理体系文件,制订出适合本工程项目的质量管理体系文件,包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。(5)制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明,便于操作,一般采取上下结合的办法进行。(6)按质量计划组织实施。(7)及时清除不合格工程,并总结经验救训,分析产生不合格的原因,提出改进措施,持续改进质量管理体系。

  • 第4题:

    业务流程重构的实施步骤包括:项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队,重新设计( )并实施,持续改进,重新开始。

    A. 已有流程
    B. 系统架构
    C. 目标流程
    D. 企业架构

    答案:C
    解析:
    业务流程重构的实施步骤如下。i
    ①BPR项目的启动。包括确立发起人的地位、引进变革思想、采取有效的行动。
    ②拟订变革计划。包括组成领导小组、建立高级管理层变革的概念、对环境和组织进行调查、开发经营案例、关联努力方向和经营战略、筛选变革项目、开发行动的整体计划。③建立项目团队。
    ④分析目标流程。包括叙述性描述、社会系统分析。
    ⑤重新设计目标流程。包括确定设计原则、重新设计组织。
    ⑥实施新的设计。包括关注实施的特殊问题、文化的彻底变革、与组织性能相关的问题、改进文化的关键、使用桥头堡战略实施变革。所谓桥头堡战略是指选择一个区
    域(桥头堡),建立一个表现非凡的工作团队,然后逐个阶段地覆盖整个流程。
    ⑦持续改进。包括建立流程优化团队、定义优化目标、绘制流程图、形成改进项目的计划(确定根本原因、开发解决方案、实施变革、结果评估)。
    ⑧重新开始。指导小组要通过刷新他们的经营战略、改进计划和选择其他流程进
    行优化,继续业务流程改进的另--个周期。

  • 第5题:

    项目驱动型教学的实施步骤不包括()。

    • A、确定项目与制定计划
    • B、实施计划与检查评估
    • C、归档或应用
    • D、结项与改进

    正确答案:D

  • 第6题:

    按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()

    • A、计划、执行、检查、实施
    • B、人员、流程、技术
    • C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
    • D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

    正确答案:D

  • 第7题:

    依据ISO14001:2015标准,组织应()环境管理体系所需的资源。

    • A、确定并提供
    • B、建立、实施、保持和持续改进
    • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
    • D、提供并建立、实施、保持并持续改进

    正确答案:C

  • 第8题:

    实施企业再造的首要步骤是()

    • A、业务流程再造
    • B、对现有流程进行全面分析
    • C、构建企业再造团队
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    建设项目组织负责人的职责包括()。
    A

    项目团队建设

    B

    指定项目经理

    C

    制定项目实施计划并进行控制

    D

    建立项目的信息管理系统

    E

    履行项目合同、实施项目、达成项目目标


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    PDCA循环规则着重说明管理工作是一个持续改进的过程,它没有包括项目的(  )两个子过程。
    A

    启动

    B

    实施

    C

    处理

    D

    计划

    E

    收尾


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    质量改进的七步骤包括(  )。
    A

    选择课题

    B

    投入资金

    C

    拟定对策并实施

    D

    确认效果

    E

    分析问题原因


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    项目驱动型教学的实施步骤不包括()。
    A

    确定项目与制定计划

    B

    实施计划与检查评估

    C

    归档或应用

    D

    结项与改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立质量管理体系的基本步骤包括:①建立项目管理质量方针和目标;②持续改进质量管理体系;③结合WBS分解质量目标;④制定项目质量计划;⑤按照质量计划组织实施,⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是 ()
    A.①一②一③一(D—⑤一⑥ B.①一⑥一③一⑤一②一④
    C.①一③一⑥一④一⑤一② D.①一⑥一③一④一②一⑤


    答案:C
    解析:
    【精析】建立项目质量管理体系的基本方法和步骤是:①确定项S管理的质量方针和质量目标,根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定;②结合项目工作分解结构(WBS),把质量目标层层分解,使各项工作目标和质量目标結合起来;③结合项目团队职能的分层丸分解,把质量管理的职能(包括直接质量活动和间接质量活动)分层.次分解到各职能部门、各个作业人员;④在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上,参照企业的质量管理体系文件,制订出适合本工程项目的质量管理体系文件,包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书;⑤制订具体的可操作的盾量计划。

  • 第14题:

    (2007年真题)建立质量管理体系的基本步骤包括:①建立项目管理质量方针和目标;②持续改进质量管理体系;③结合 WBS 分解质量目标;④制定项目质量计划;⑤按照质量计划组织实施;⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )

    A.①~②~③~④~⑤~⑥
    B.①~⑥~③~⑤~②~④
    C.①~③~⑥~④~⑤~②
    D.①~⑥~③~④~②~⑤

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    施工安全控制的程序中,“编制项目安全技术措施计划”以后所要进行的步骤是( )。

    A、确定项目的安全目标
    B、持续改进
    C、安全技术措施计划的落实和实施
    D、安全技术措施计划的验证

    答案:C
    解析:
    2018版教材P227
    4 .施工安全的控制程序(1)确定每项具体建设工程项目的安全目标。(2)编制建设工程项目安全技术措施计划。(3)安全技术措施计划的落实和实施。(4)安全技术措施计划的验证。(5)持续改进根据安全技术措施计划的验证结果,对不适宜的安全技术措施计划进行修改、补充和完善。

  • 第16题:

    依据GB/T24001-2016标准,组织应()环境管理体系所需的资源。

    • A、确定并提供
    • B、建立、实施、保持和持续改进
    • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
    • D、提供并建立、实施、保持和持续改进

    正确答案:C

  • 第17题:

    业务流程重组的实施步骤包括项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队,重新设计()并实施,持续改进,重新开始。

    • A、已有流程
    • B、系统架构
    • C、目标流程
    • D、企业架构

    正确答案:C

  • 第18题:

    戴明环或称PDCA循环是一个持续改进模型,它包括计划、实施、检查和改进四个持续改进与不断学习的步骤。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    依据GB/T24001-2016标准,组织应()环境管理体系所需的资源。

    • A、确定并提供
    • B、建立、实施、保持和持续改进
    • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
    • D、提供并建立、实施、保持并持续改进

    正确答案:C

  • 第20题:

    建设项目组织负责人的职责包括()。

    • A、项目团队建设
    • B、指定项目经理
    • C、制定项目实施计划并进行控制
    • D、建立项目的信息管理系统
    • E、履行项目合同、实施项目、达成项目目标

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为()
    A

    确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进

    B

    确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进

    C

    分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进

    D

    确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    依据ISO14001:2015标准,组织应()环境管理体系所需的资源。
    A

    确定并提供

    B

    建立、实施、保持和持续改进

    C

    确定并提供建立、实施、保持和持续改进

    D

    提供并建立、实施、保持并持续改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    业务流程重组的实施步骤包括项目的启动,拟定变革计划,建立项目团队,重新设计()并实施,持续改进,重新开始。
    A

    已有流程

    B

    系统架构

    C

    目标流程

    D

    企业架构


    正确答案: D
    解析: 业务流程重组的实施步骤包括BPR项目的启动、拟定变革计划、建立项目团队、分析目标流程、重新设计目标流程、实施新设计、持续改进、重新开始。