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参考答案和解析
答案:A,C,D
解析:
员工培训评估的基本原则有:(1)客观性原则;(2)综合性原则;(3)灵活性原则。
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  • 第1题:

    根据案料:M公司采用的员工培训评估方法有( )。

    A.测试比较法

    B.工作绩效法

    C.工作标准评价法

    D.同类员工评价法


    正确答案:A

    (1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效,这是用的测试比较分析法;

    (2)书面调训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高,这属于工作绩效评判法;
    (3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现,这属于主管或下属评价法;

    (4)对照未者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估,这属于同类员工比较评价法。

  • 第2题:

    员工培训评估的基本原则有()

    A:客观性原则
    B:可行性原则
    C:具体性原则
    D:时效性原则
    E:灵活性原则

    答案:A,E
    解析:
    员工培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程。其基本原则包括客观性原则、综合性原则、灵活性原则。

  • 第3题:

    简述员工培训评估的概念。


    答案:
    解析:
    (1)培训评估的含义有狭义和广义之分,狭义的培训评估是指一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,用定性或者定量的方式对培训的效果加以检查和评定。它是培训流程中的最后一个环节,在培训结束后,对培训实施环节进行评估——评价它的价值,是对整个培训活动实施成效的评价和总结。(2)广义的培训评估是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。它有一个系统的规划,是从培训需求分析、培训课程开发、培训活动的组织与实施及效果等多个环节同时进行的完整的、有效的培训评估系统,其评估结果为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。

  • 第4题:

    简述员工培训评估方案的设计程序。


    答案:
    解析:
    (1)员工培训需求的评估。(2)做出培训评估的决定。
    1)确定评估的目的:①了解有关方案的情况;②使管理者知道方案已确实提供并实施;③就继续还是中止,推广还是限制该方案做出决策。
    2)评估的可行性分析。
    3)明确评估的操作者和参与者。
    (3)设计员工培训评估方案。
    1)选择培训评估人员。
    2)选定培训评估的对象。
    主要应针对以下情况进行评估:①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面;②新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面;③新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。
    3)确定评估层次和内容。
    (4)评估内容和指标。其具体评估的内容和指标如下。
    1)培训前的评估。①培训需求的整体评估;②培训对象的知识、技能和工作态度评估:③培训对象的工作成效及其行为评估;④培训计划的可行性评估。
    2)培训中的评估。①培训活动参与状况的评估;②培训内容的评估:③培训进度与中间效果的评估;④环境的评估;⑤机构和培训人员的评估。
    3)培训后的评估。①目标达成情况的评估;②培训效果效益的综合评估:③主管工作绩效的评估:④知识技能的提高与接受培训的相关度评估。
    (5)培训评估数据库。
    (6)确定方案及测试工具。

  • 第5题:

    培训评估结果应及时反馈给( )。

    A、培训主管
    B、外部客户
    C、(副)总经理
    D、受训员工
    E、受训员工的直接上级

    答案:A,C,D,E
    解析:
    在培训评估中,反馈评估结果对培训项目来说具有非常积极的意义。一般有四类人员必须得到培训评估结果,即人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。

  • 第6题:

    员工培训评估的基本原则不包括( )

    A.客观性原则
    B.先进性原则
    C.综合性原则
    D.灵活性原则

    答案:B
    解析:
    员工培训评估的基本原则:客观性原则,在评估过程中,评估指标的设计、权重的确定以及具体的定性、定量分析,都应尽量避免评估人的主观因素对评估结果的影响。综合性原则,即评估体系在目标考核层面不仅要评估预期目标的实现情况,由培训效果产生的非预期目标也应在评估结果中得以反映。灵活性原则,要根据评估的目标和评估对象以及评估周期确定评估方法的采用。

  • 第7题:

    员工培训评估的基本原则()。

    • A、客观性原则
    • B、可行性原则
    • C、具体性原则
    • D、时效性原则
    • E、灵活性原则

    正确答案:A,E

  • 第8题:

    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。


    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。

  • 第9题:

    培训评估的主要途径有()

    • A、学员反应的评估
    • B、学员所学知识的评估
    • C、学员工作表现的变化评估
    • D、企业业绩提高的评估
    • E、员工参与态度的评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    问答题
    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。

    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述企业员工培训评估体系的总体设计的内容、程序和步骤。

    正确答案: 企业员工培训评估体系的总体设计,一般应包括以下内容、程序和步骤:
    (1)对培训需求的评估。需要正确地回答“这次培训是否有必要”。
    (2)确定培训评估目标。需要正确地回答“达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的”。
    (3)设计培训评估方案。需要正确地回答“如何评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次(是反应评估、学习评估,还是行为或结果评估)”,即需要:
    ①明确评估的主体;
    ②弄清评估的对象;
    ③规定评估的层次;
    ④选择评估的工具。
    (4)实施培训评估方案。
    (5)根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整。同时,还要做好以下三项基础工作:
    ①建立培训评估数据库(对收集到的信息进行分类整理汇总)。
    ②对相关信息进行分析(必要时用一些统计软件,如Excel、SPSS等)。
    ③撰写培训评估的报告。
    (6)培训评估结果的反馈。应及时与主管领导和相关部门进行沟通,反映员工培训与开发计划及其项目设计和实施过程中存在的问题,为改进企业员工培训体系提供可靠依据和具体的对策建议。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    受训员工对新技能的运用程度是培训评估中的软性数据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    员工培训评估的具体方法有( )。

    A.测试比较分析法

    B.工作绩效评价法

    C.工作标准对照评价法

    D.同类员工比较评价法

    E.主管或下属意见法


    正确答案:ABCDE

  • 第14题:

    员工培训评估的基本原则包括( )。

    A.一致性原则
    B.客观性原则
    C.综合性原则
    D.灵活性原则
    E.及时性原则

    答案:B,C,D
    解析:
    员工培训评估的基本原则1.客观性原则。2.综合性原则。3.灵活性原则。

  • 第15题:

    简述员工培训评估方案的实施步骤。


    答案:
    解析:
    (1)选择好进行评估的时机。这是取得公正客观评估结果的前提和保证。(2)做好评估数据信息的整理和分析。当数据收齐并达到预先确定的目标之后,接下来的步骤就是对数据进行分析,以及对分析结果进行解释。
    (3)在评估中应与学员多沟通。避免让学员以为评估是为了监督或为难他们。
    (4)根据情况及时调整评估项目。根据评估进展情况,企业培训主管部门可以有针对性地调整评估项目。

  • 第16题:

    简述员工培训评估的基本原则。


    答案:
    解析:
    (1)客观性原则。在评估过程中,评估指标的设计、权重的确定以及具体的定性、定量分析,都应尽量避免评估人的主观因素对评估结果的影响,不仅要由有关专家或专业管理者、培训人员进行打分和评判,还需将接受培训者的意见纳入评估的考察范围,在采用定性定量相结合的评估方式时,要适当增加可量化指标权重,淡化评估的主观性。(2)综合性原则。即评估体系在目标考核层面不仅要评估预期目标的实现情况,由培训效果产生的非预期目标也应在评估结果中得以反映;不仅要评估培训方案制定者的目标实现情况,还要与接受培训者的需求相结合,评估培训活动是否有助于实现接受培训者的预期目标。
    1)在对培训结果考核时,要从接受培训者个人培训目标实现及培训对组织发展影响两方面进行综合测评。
    2)在评估方法的选择上,应避免单一的定性或定量考核。
    (3)灵活性原则。要根据评估的目标和评估对象以及评估周期确定评估方法的采用。接受评估者应享有对评估方案的话语权,评估制定者应在广泛采纳评估对象意见的前提下根据具体情况制定出科学的评估方法,并通过在实践中的运用收集反馈信息以改进评估方案。

  • 第17题:

    员工培训评估的基本原则包括()。

    A:一致性原则
    B:客观性原则
    C:综合性原则
    D:灵活性原则
    E:及时性原则

    答案:B,C,D
    解析:
    培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程。员工培训评估的基本原则包括:①客观性原则;②综合性原则;③灵活性原则。

  • 第18题:

    各培训承接部门须为新进员工指定一位资深员工作为新员工的导师,开展培训并对新进员工进行培训评估。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    受训员工对新技能的运用程度是培训评估中的软性数据。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    培训结束后应该在一定期限内进行培训评估,并作好相关记录,填写()。

    • A、员工培训考核登记卡
    • B、培训评估表
    • C、受训人员跟踪检查表
    • D、员工培训登记卡

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    员工培训评估的基本原则包括(  )。
    A

    一致性原则

    B

    客观性原则

    C

    综合性原则

    D

    灵活性原则

    E

    及时性原则


    正确答案: D,B
    解析:
    培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程。员工培训评估的基本原则包括:①客观性原则;②综合性原则;③灵活性原则。

  • 第22题:

    多选题
    培训评估的主要途径有()
    A

    学员反应的评估

    B

    学员所学知识的评估

    C

    学员工作表现的变化评估

    D

    企业业绩提高的评估

    E

    员工参与态度的评估


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据案例资料:M公司采用的员工培训评估方法有(  )。
    A

    测试比较分析法

    B

    工作绩效评价法

    C

    工作标准对照评价法

    D

    同类员工比较评价法


    正确答案: D,A
    解析:
    员工培训评估的方法主要有:①测试比较分析法;②工作绩效评价法;③工作标准对照评价法;④同类员工比较评价法;⑤主管或下属评价法。

  • 第24题:

    判断题
    员工违反安全规定是培训评估中的硬性数据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析