了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对（ ）的诊断。A.绩效管理制度 B.绩效管理体系 C.绩效考评指标体系 D.考评全面全过程

第1题：

第2题：

第3题：

在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

A对

B错

对
略

第4题：

在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是（　）。

• A、对员工的绩效目标保持质疑态度 
• B、时常修改和调整员工的绩效目标 
• C、与员工进行持续不断的沟通 
• D、为员工制定职业生涯规划

正确答案:C

第5题：

绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。

正确答案:错误

第6题：

在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

正确答案:正确

第7题：

在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

正确答案:正确

第8题：

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，通过建立（），将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种管理活动。

• A、企业战略
• B、企业目标
• C、目标分解
• D、业绩评价

正确答案:A,C,D

第9题：

绩效管理对员工的作用包括（）。

• A、清楚企业的愿景和目标
• B、激发员工工作热情
• C、使员工清楚自己在企业中的责任
• D、客观、全面地评价员工

正确答案:A,B,C,D

第10题：

了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度，属于对（）的评估

• A、绩效管理制度
• B、绩效管理体系
• C、绩效考评指标体系
• D、考评全面、全过程

正确答案:D

第11题：

企业对员工“洗脑”沟通，从而转变员工观念的方式是（）

• A、绩效管理宣传
• B、企业文化
• C、绩效管理动员
• D、绩效管理评估

正确答案:A

第12题：

第13题：

第14题：

在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

A对

B错

对
略

第15题：

市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（）方面所持有的态度、思想和观念。

• A、员工利益
• B、企业利益
• C、顾客利益
• D、社会利益

正确答案:B,C,D

第16题：

在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（）

• A、员工关系管理
• B、员工培训管理
• C、拓展活动的举行
• D、员工绩效管理

正确答案:A

第17题：

我们在服务管理的过程中，经常发现员工对待服务经常是这种态度（）

• A、员工态度问题
• B、员工工作习惯问题
• C、员工工作能力问题
• D、员工对企业的认可

正确答案:A,B,C

第18题：

有利于员工了解其工作实绩，有利于企业发现员工的不足以及待开发潜能，为企业甄别高或低绩效员工及为企业的奖惩提供依据，帮助企业进行人事决策等是指（）

• A、员工考核
• B、绩效管理系统
• C、绩效管理目的
• D、绩效管理标准

正确答案:C

第19题：

下列选项中不属于绩效管理功能的是（）。

• A、对员工过去的工作失误进行批评
• B、及时发现并诊断企业组织中现存的问题
• C、促进企业同员工的利益结合
• D、为上下级提供良好的沟通机会

正确答案:A

第20题：

绩效管理是对（）实现过程中各要素的管理，将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种管理活动。

• A、绩效
• B、目标
• C、计划
• D、业绩

正确答案:A

第21题：

在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是（）。

• A、对企业绩效管理制度的诊断
• B、对企业绩效管理体系的诊断
• C、对绩效考评指标和标准体系的诊断
• D、对考评者、被考评者全面地、全过程的诊断
• E、对企业组织的诊断

正确答案:A,B,C,D,E

第22题：

为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工

• A、①②③④⑤
• B、①②③④⑥
• C、①②③⑤⑥
• D、①②③④⑤⑥

正确答案:D

第23题：