应用公文筐测试法时，应该注意的问题是（ ）。 A.被试的书面表达能力是关键的测试因素之一 B.被试的思维方法 C.被试对文件内容的理解 D.被试常犯的错误是不理解“模拟”的含义E.被试处理问题时异想天开

（1)公文筐测试的适用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。由于它的测试时间比较长（一般约为2小时），因此它常被作为选拔和考核的最后一个环节加以使用。
(2)公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力；二是业务角度，公文筐材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务，它要求管理者对多方面管理业务具有整体运作的能力，包括对人、财、物流程的控制。
(3)公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌。评分前要对评分者进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正。
(4)考察内容范围十分广泛。纸笔形式的公文筐测试，测评被试的依据是文件处理的方式及理由，是静态的思维结果。因此，除了必须通过实际操作的动态过程才能体现的要素外，任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以涵盖于文件之中，借助于被试对文件的处理来实现对被试素质的考察。
(5)情境性强。公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情境，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。测试材料涉及日常管理、人事、财务、市场、公共关系、政策法规等各项工作，从而能够对中高层管理人员进行全面的测试与评价。

本题考查公文筐测试，考官通过观察被试者处理公文的过程，对被试者的计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等作出判断与评价。心理测验的对象为个体的职业能力、能力倾向、兴趣、动机等心理属性，并非客观的物理属性，也并非人的外显行为和浅层次的知识经验，而是潜在的、深层次的、主观的心理特征。

P139 D
公文筐测试存在的不足：评分比较困难，不够经济，被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制，试题对被试能力发挥的影响比较大

评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

答：(P141～144)公文筐测试的具体操作步骤：①测试前20分钟，引导员将被试者从休息室(候考室)带到相应的考室。②监考人员到保管室领取公文筐测试试卷。③监考人员一一查验被试者的准考证、身份证及面试通知单。④由主监考宣读《考场规则》，并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字。⑤测试前5分钟，由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》。⑥监考人员对答题要求和步骤进行具体指导。⑦考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试者离开考室，监考人员收卷密封。⑧主监考填写考场情况记录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。
在应用公文筐测试法时，还有两个方面的问题应加以注意：第一，被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一。在处理公文的过程中，必须将自己的决定或行动方案以文字的形式表达出来。每一件决定的事或要做的事都应该用文字表述出来。第二，被试者常犯的错误是不理解模拟的含义。与实际工作的情况相比要求被试者进入情境中，如授权问题，就要把授权的对象、经过、要求、跟踪内容写详细。

P138-139。选项A错误，公文筐测试不属于心理测试的范畴。选项B错误，公文筐测试的适用对象是中、高层管理人员。选项C正确，公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度；二是业务角度。选项D正确，公文筐测试试题的编写、实施、评分都需要较长时间，投入精力和费用较多，不够经济。选项E错误，公文筐测试受试题影响较大，与其他参试人员无关。

P138-139
公文筐测试存在的不足：评分比较困难，不够经济，被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制，试题对被试能力发挥的影响比较大

(1)第一，被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一。有的被试者在测试的过程中，将大部分时间花在思考上，而写下的文字却很少。 (2)第二，被试者常犯的错误是不理解模拟的含义。由于公文筐测试模拟的是真实的情境，许多公文可能是被试者平时看到过的(测评目的是选拔时尤其如此)，有的被试者始终无法进入模拟状态，当问及如何处理时，则直接授权给某部门或下属去处理。因此，如果被试者对所有公文的处理意见都是“交代某部门处理”，显然与测试的目的和要求相去甚远。在指导语中必须提示被试者注意：如果需要授权，请详细写出授权对象、授权要求、跟踪内容等。