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A公司己有20年的历史，年营业额在12亿元左右，但以往的考评内容一成不变，考评流于形式，不能真正地放映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订了考评制度。重新编排了考评表。2004年起。 新的考评制度开始实行，公司对普通员工的考评分自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。 每月初部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质，纪律性、协调能力、团队精

题目
A公司己有20年的历史，年营业额在12亿元左右，但以往的考评内容一成不变，考评流于形式，不能真正地放映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订了考评制度。重新编排了考评表。2004年起。
新的考评制度开始实行，公司对普通员工的考评分自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。
每月初部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质，纪律性、协调能力、团队精神等。
每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一考评表上为员T于1分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部门反映。
普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%，上级评分占40%。考评结果应用于薪酬，晋升、培训等各方面。
请根据以上案例，回答以下问题：
(1)请指出案例中体现了考评制度设计的那些问题?
(2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题?

相似考题

1.按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?()A.常模参照性考评B.效标参照性考评C.无标准的内容考评D.绩效考评E.非绩效考评

2.目前，许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度，被考评者既无申辩或补充的机会，也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会，使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。这反映了()的问题。A、考评标准的信度问题B、绩效考评中的效度问题C、考评方法问题D、考评的反馈制度

3.绩效考评主体选择的一般原则包括()A.绩效考评主体的职位要比被考评者高 B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的 C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解 D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工 E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况

4.企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度，评价的标准明确，考评的程序方法要公开和公平，并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的()原则。A、客观公正B、民主公开C、定期化D、制度化

更多“A公司己有20年的历史，年营业额在12亿元左右，但以往的考评内容一成不变，考评流于形式，不能真正地放映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订了考评制度。重新编排了考评表。2004年起。 ”相关问题

  • 第1题：

    (2018年5月)绩效考评主体选择的一般原则包括（）

    A.绩效考评主体的职位要比被考评者高
    B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的
    C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解
    D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工
    E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况

    答案：B,C,E
    解析：
    P350-351
    绩效考评主体选择的一般原则有以下三个：
    1．绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况。如果要求考评者对于他无法看到的情况做出评价，那么这种评价一定是不准确的，必将对整个绩效考评的准确性和公正性产生不良的影响。
    2．绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一定的了解。绩效考评主体不但应该了解所评价的内容，而且对于该职位的工作内容也应该有一定程度的了解。员工的任何职务行为都是基于实现一定职责任务目的的，并不是孤立的行为。缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断。
    3．有助于实现一定的管理目的。员工的直接上级往往是最重要的考评主体，因为员工的直接上级应该对员工的职务工作履行监督和指导的职能。在这种情况下，直接上级可以通过绩效考评者的身份更好地了解、监督并控制员工的绩效表现，更好地整合全部下属员工的工作，从而更好地实现团队或部门的整体工作目标。

  • 第2题：

    在绩效考评表格的主要内容中，（ ）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

    A.绩效考评表标识
    B.考评指标及标准
    C.绩效考评周期
    D.绩效考评权重

    答案：C
    解析：
    绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容：绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中，绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题，考评周期的设置应尽量合理。

  • 第3题：

    按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（）

    A常模参照性考评

    B效标参照性考评

    C无标准的内容考评

    D绩效考评

    E非绩效考评


    A,B,C
    略

  • 第4题：

    A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下： 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。


    正确答案: ①通过绩效考评明确绩效现状。
    ②根据工作说明书分析绩效标准。
    ③确认理想绩效与实际绩效的差距。
    ④分析绩效差距产生的原因。
    ⑤在根据绩效差距原因分析基础上，确认培训需求和培训对象。
    ⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划。

  • 第5题：

    绩效考评的内容主要包括（）。

    • A、工作业绩考评
    • B、工作行为考评
    • C、工作能力考评
    • D、工作态度考评

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）是绩效考评系统的核心

    • A、绩效考评内容
    • B、绩效考评原则
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评方法

    正确答案:D

  • 第7题：

    在进行绩效考评以前，必须要科学地确定的基础，需要做的主要工作有（）。

    • A、确定考评者
    • B、确定工作要项
    • C、确定绩效标准
    • D、确定考评的对象
    • E、确定考评的具体步骤

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    （）是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。

    • A、绩效考评工作计划
    • B、绩效考评指标体系
    • C、绩效考评工作流程
    • D、绩效考评方式

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（）
    A

    常模参照性考评

    B

    效标参照性考评

    C

    无标准的内容考评

    D

    绩效考评

    E

    非绩效考评


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（）
    A

    常模参照性考评

    B

    敖标参照性考评

    C

    无标准的内容考评

    D

    绩效考评

    E

    非绩效考评


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度，评价的标准明确，考评的程序方法要公开和公平，并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的（）原则。
    A

    客观公正

    B

    民主公开

    C

    定期化

    D

    制度化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。
    A

    绩效考评工作计划

    B

    绩效考评指标体系

    C

    绩效考评工作流程

    D

    绩效考评方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2017年5月) 关于绩效考评主体，下列说法正确的有（）。

    A.上级是最重要的绩效考评主体
    B.其他部门同事属于外部考评主体
    C.绩效考评主体的选择与考评内容有关
    D.不同考评对象的绩效考评主体有所区别
    E.不同考评指标的绩效考评主体有所区别

    答案：A,C,D,E
    解析：
    P350-351
    绩效考评主体选择的一般原则有以下三个： 1.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况。如果要求考评者对于他无法看到的情况做出评价，那么这种评价一定是不准确的，必将对整个绩效考评的准确性和公正性产生不良的影响。 2.绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一定的了解。绩效考评主体不但应该了解所评价的内容，而且对于该职位的工作内容也应该有一定程度的了解。员工的任何职务行为都是基于实现一定职责任务目的的，并不是孤立的行为。缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断。 3.有助于实现一定的管理目的。员工的直接上级往往是最重要的考评主体，因为员工的直接上级应该对员工的职务工作履行监督和指导的职能。

  • 第14题：

    (2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（ ）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

    A.绩效考评表标识
    B.考评指标及标准
    C.绩效考评周期
    D.绩效考评权重

    答案：C
    解析：
    P254—260
    绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容：绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中，绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题，考评周期的设置应尽量合理。

  • 第15题：

    按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（）

    A常模参照性考评

    B敖标参照性考评

    C无标准的内容考评

    D绩效考评

    E非绩效考评


    A,B,C
    略

  • 第16题：

    背景资料： A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为l00分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培i)ll等各方面。 问题： (1)请指出案例中体现了考评制度设计的哪些内容? (2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。


    正确答案: (1)本案例体现了考评制度设计的如下内容：
    ①考评主体，规定了考评者和被考评者。
    ②考评方法，采用了多角度评价的考评方法，涉及上级、本人、人事部、下级等方面。
    ③考评指标，包括业绩、态度、能力三个方面。
    ④考评时间和期限，规定了月末为考评时间，月度为考评期限。
    ⑤考评流程，规定了员工与部门经理考评，人事部汇总等考评执行流程。
    (2)该公司在绩效管理方面存在的主要问题有：
    ①员工只参与评价，没有参与目标制定。
    ②参与人员的评价权重不合理，一般而言，自评和下级评价的权重不宜过高，绩效评价应以上级评价为主。
    ③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
    ④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
    ⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。

  • 第17题：

    绩效考评制度 ”应该包括考评的（）、考评的（）、考评的（）等方面的内容。


    正确答案:目的和用途；原则；一般程序

  • 第18题：

    目前，许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度，被考评者既无申辩或补充的机会，也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会，使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。这反映了（）的问题。

    • A、考评标准的信度
    • B、绩效考评中的效度
    • C、考评方法
    • D、考评的反馈制度

    正确答案:D

  • 第19题：

    360°绩效考评的内容包括（）。

    • A、上级考评
    • B、同事考评
    • C、下级考评
    • D、服务对象考评
    • E、员工自评

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    根据考评内容的不同，饭店员工绩效考评可以分为（）。

    • A、月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评
    • B、上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估
    • C、行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评
    • D、素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评

    正确答案:D

  • 第21题：

    问答题
    A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下： 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请指出该公司绩效管理方面存在的问题？

    正确答案： ①员工只参与评价，没有参与目标制定。
    ②参与人员的评价权重不合理，一般而言，绩效评价应以上级评价为主。
    ③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
    ④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
    ⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在绩效考评表格的主要内容中，（　　）是要回答“多长时间考评一次”的问题。
    A

    绩效考评表标识

    B

    考评指标及标准

    C

    绩效考评周期

    D

    绩效考评权重


    正确答案： A
    解析：
    绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容：绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中，绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题，考评周期的设置应尽量合理。

  • 第23题：

    单选题
    根据考评内容的不同，饭店员工绩效考评可以分为（）。
    A

    月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评

    B

    上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估

    C

    行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评

    D

    素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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