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在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )。A.高层领导B.一般员工C.直接上级/主管D.人力资源部人员

题目

在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )。

A.高层领导

B.一般员工

C.直接上级/主管

D.人力资源部人员


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  • 第1题:

    绩效管理是一个完整的管理过程,其中不包括 ()

    A. 绩效计划制订

    B. 绩效实施与辅导

    C. 绩效评价和绩效反馈

    D. 绩效结果应用


    正确答案:D

  • 第2题:

    对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()

    A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)

    B.从质量主体看,全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量

    C.从质量客体看,全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量

    D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()

    A.顾客与市场

    B.测量分析与改进

    C.管理职责

    D.战略


    参考答案:C

  • 第4题:

    ()是根据员工个人需要达成的绩效标准对其在当前以及过去的绩效进行评价。

    A.培训效果评价

    B.绩效评价

    C.招聘效果评价

    D.绩效管理


    参考答案:B

  • 第5题:

    绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( )。

    A.高层领导

    B.一般员工

    C.各个层次的管理人员

    D.人力资源部人员


    正确答案:C
    企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量,他们既是被考评者,同时也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何,直接关系到绩效管理活动的质量和效果。

  • 第6题:

    不属于我国政府预算绩效评价管理主要内容的是()。

    A.绩效目标管理
    B.绩效运行跟踪监控管理
    C.绩效方案管理
    D.绩效评价实施管理

    答案:C
    解析:
    我国政府预算绩效评价管理主要内容主要包括四方面:绩效目标管理、绩效运行跟踪监控管理、绩效评价实施管理、绩效评价结果反馈和应用管理。

  • 第7题:

    对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。

    • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
    • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
    • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
    • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
    • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

    正确答案:B,C,E

  • 第8题:

    企业应定期通过回顾和分析,检查和评估绩效评价与激励管理的实施效果。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是( )

    • A、直接主管
    • B、一般员工
    • C、高层领导
    • D、人力资源部人员

    正确答案:A

  • 第10题:

    判断题
    企业应定期通过回顾和分析,检查和评估绩效评价与激励管理的实施效果。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是( )
    A

    直接主管

    B

    一般员工

    C

    高层领导

    D

    人力资源部人员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()
    A

    高层领导

    B

    一般员工

    C

    直接上级/主管

    D

    人力资源部人员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于绩效管理有效实施的影响因素的是( )。

    A.观念

    B.高层领导支持

    C.人力资源管理部门尽职尽责

    D.高层领导对绩效管理的态度

    E.绩效系统的时效性


    正确答案:ABCE
    解析:员工对绩效管理的态度直接影响绩效管理的实施效果。因此各层员工对绩效管理的态度才是绩效管理实施的影响因素,D项错误。

  • 第14题:

    我国的全国质量奖是以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()

    A.方法-展开-学习-整合

    B.测量-分析-改进-控制

    C.水平-趋势-对比-整合

    D.水平-趋势-学习-整合


    参考答案:AC

  • 第15题:

    我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

    A.美国波多里奇国家质量奖

    B.日本戴明奖

    C.欧洲质量奖

    D.新加坡国家质量奖


    参考答案:A

  • 第16题:

    配送中心绩效管理的基本程序是:绩效计划→绩效实施→绩效评价→绩效反馈

    A.正确

    B.错误


    正确答案:A

  • 第17题:

    在制定绩效考评指标体系时,非监督类岗位分为()等几种具体的绩效评价标准书。

    A:高级管理人员
    B:高级人员
    C:中层人员
    D:一般人员
    E:推销员

    答案:B,D,E
    解析:
    国外有些公司在制定绩效考评指标体系时,先把企业工作分为监督工作和非监督工作两大类,然后再制定出监督者用和非监督者用两类绩效评价标准书。非监督类岗位又分为高级人员、一般人员与推销员三种具体的绩效评价标准书。

  • 第18题:

    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

    A.适用于追求卓越绩效的各类组织
    B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
    C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
    E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    答案:A,E
    解析:
    B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

  • 第19题:

    在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()

    • A、高层领导
    • B、一般员工
    • C、直接上级/主管
    • D、人力资源部人员

    正确答案:C

  • 第20题:

    绩效管理活动实施过程中的中坚力量是()。

    • A、高层领导
    • B、一般员工
    • C、各个层次的管理人员
    • D、人力资源部人员

    正确答案:C

  • 第21题:

    绩效管理的正确步骤是()。

    • A、绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈
    • B、绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈
    • C、绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价
    • D、绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    绩效管理活动实施过程中的中坚力量是(  )。
    A

    高层领导

    B

    一般员工

    C

    各个层次的管理人员

    D

    人力资源部人员


    正确答案: C
    解析:
    企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量,他们既是被考评者,同时也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何,直接关系到绩效管理活动的质量和效果。

  • 第23题:

    单选题
    为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战,我国引进了卓越绩效标准,并于2004年发布了(),标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。
    A

    《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》

    B

    《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》

    C

    《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

    D

    《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析