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在绩效管理中，如何保证考评的准确是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些？
题目
在绩效管理中，如何保证考评的准确是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些？
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
考评的准确性是指采用的考评方法所得到的考评结果误差偏向的程度。在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评
结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气；不准确的绩效评分，不但会造成决策上的失误，严重挫伤员工的积极性，还会引起员工较大幅度的流失，给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。
通常人们将考评失误的责任归于考评者，并认为考评的偏误和误差的主要原因包括：
(1)考评标准缺乏客观性和准确性；
(2)考评者不能坚持原则，随心所欲，亲者宽，远者严；
(3)观察不全面，记录不准确；
(4)行政程序不合理、不完善；
(5)信息不对称，资料数据不准确；
(6)其他因素的影响。
考评的准确性是指采用的考评方法所得到的考评结果误差偏向的程度。在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评
结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气；不准确的绩效评分，不但会造成决策上的失误，严重挫伤员工的积极性，还会引起员工较大幅度的流失，给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。
通常人们将考评失误的责任归于考评者，并认为考评的偏误和误差的主要原因包括：
(1)考评标准缺乏客观性和准确性；
(2)考评者不能坚持原则，随心所欲，亲者宽，远者严；
(3)观察不全面，记录不准确；
(4)行政程序不合理、不完善；
(5)信息不对称，资料数据不准确；
(6)其他因素的影响。
更多“在绩效管理中,如何保证考评的准确是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些? ”相关问题
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第1题：
考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评组织实施的工作？(15分)
正确答案：
（1）确保考评的准确性； （3分）
（2）重视考评的公正性； （3分）
（3）慎重选择考评结果的反馈方式； （3分）
（4）对考评使用表格进行再检验； （3分）
（5）对考评方法进行再审核。 （3分）
-
第2题：
考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及员工当前和长远的利益，因此，做好考评的组织实施工作应注意（ ）。A.提高绩效考评的准确性
B.提高考评结果的权威性
C.保证绩效考评的公正性
D.保证信息及时传达
E.保证绩效考评的平等 确认答案答案：A,C解析：做好考评的组织实施工作应注意：①考评的准确性；②考评的公正性；③考评结果的反馈方式；④考评使用表格的再检验；⑤考评方法的再审核。因此，本题应该选AC -
第3题：
一个完备的绩效管理系统，应当对（ ）做出明确规定。
A.绩效考评的考评标准 B.绩效管理的方向
C.绩效考评的指标体系 D.实施绩效考评的期限
E.绩效考评结果反馈的步骤答案：A,B,C,D,E解析： -
第4题：
准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础，在此阶段，需要解决的基本问题包括（ ）。A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”
B.根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”
C.根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题
D.为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分确定“采用什么样的方法”
E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”答案：A,B,C,E解析：本阶段是绩效管理活动的前提和基础，需要解决四个基本问题。1．明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”。在设计绩效考评的方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人员组成，取决于三种因素：被考评者的类型、考评的目的、考评指标和标准。
2．根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”。
3．根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题。
4．对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”。一般来说，在明确了“考评谁，谁负责考评，用何种方法考评，考评的指标和标准是什么”等一系列问题之后。需要对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求。 -
第5题：
企业建立考评者培训制度的主要目的是（ ）A.使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见
B.使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格
C.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
D.使考评者认识的绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导答案：A,B,C,D,E解析：人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到以下几个方面的目的：
1．使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用。
2．统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解。
3．使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序。
4．避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见。
5．帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导。 -
第6题：
考评者培训的目的是（ ）A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序
D.避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导答案：A,B,C,D,E解析：考评者培训的目的：（1）使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用；（2）统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解；（3）使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序；（4）避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见；（5）帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导 -
第7题：
在绩效管理考评阶段，应注意（ ）。A.考评的准确性
B.考评的全面性
C.考评的公正性
D.考评的特殊性
E.考评结果的反馈方式答案：A,C,E解析：考评阶段是绩效管理的重心，要注意以下几点：①考评的准确性。正确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气。②考评的公正性。带有偏见缺乏公正公平性的考评，可能滋生员工中不良的思想情绪，不但贻害组织和各级主管人员的管理活动，还会对以后的绩效管理活动产生严重的干扰和破坏。③考评结果的反馈方式。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。 -
第8题：
在绩效管理中，一般以（）为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%-70%的权重
- A、下级考评
- B、同级考评
- C、上级考评
- D、外人考评
正确答案:C -
第9题：
（）的选择是绩效评价的重点与难点，也是绩效管理中的一个技术性很强的问题
- A、绩效考评方法
- B、绩效考评指标
- C、绩效考评方式
- D、绩效考策略
正确答案:A -
第10题：
绩效考评过程中，考评者常见的误差类型有哪些？
正确答案:晕轮效应、逻辑误差、宽大化倾向、严格化倾向、中心化倾向、首因效应、近因效应、个人偏见、溢出误差、板块效应。 -
第11题：
问答题在绩效管理中，如何保证考评的准确是一个重要问题，请问影响考评准确性的主要原因有哪些？正确答案： 考评的准确性是指采用的考评方法所得到的考评结果误差偏向的程度。在绩效考评的工作阶段,如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性,能有效地激励员工、鼓舞士气;不准确的绩效评分,不但会造成决策上的失误,严重挫伤员工的积极性,还会引起员工较大幅度的流失,给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。
通常人们将考评失误的责任归于考评者,并认为考评的偏误和误差的主要原因包括:
(1)考评标准缺乏客观性和准确性;
(2)考评者不能坚持原则,随心所欲,亲者宽,远者严;
(3)观察不全面,记忆力不好;
(4)行政程序不合理、不完善;
(5)政治性考虑;
(6)信息不对称,资料数据不准确;
(7)其他因素的影响。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题以下表述属于绩效管理困难的主要原因是（）。A到底选择哪些指标作为主要考评的内容
B绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚
C绩效管理的参与者及时指导工作绩效应该从什么方面进行考评也不知道如何去衡量
D绩效管理的参与者难以找出客观的量化的绩效指标
E由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度
正确答案： E,D解析： 一般来说，主要有以下三个方面的原因：1、绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚。2、绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评，也不知道如何去衡量。3、此外，由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度 -
第13题：
考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？
正确答案：
考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视．并注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作。
(1)考评的准确性
在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气；不准确的绩效评分，不但会造成决策上的失误，严重挫伤员工的积极性，还会引起员工较大幅度的流失，给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。
(2)考评的公正性
在确保绩效考评准确性的同时，还应当重视考评的公正公平性，带有偏见缺乏公正公平性的考评，可能滋生员工中不良的思想情绪，还会对以后的绩效管理活动产生严重的干扰和破坏。为了保证考评的公正公平性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统，即：公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统。
(3)考评结果的反馈方式
绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。选择确定有理、有利、有节的面谈策略，采用灵活多变的因人而异的信息回馈方式，对每个考评者来说都是一门学问和艺术。
(4)考评使用表格的再检验
在绩效考评的过程中，应当注意对考评使用的各种表格进行必要的检验，一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量。一般来说，要进行以下检验：①考评指标相关性检验；②考评标准准确性检验；③考评表格的复杂简易程度检验。
(5)考评方法的再审核
考评方法作为绩效考评的基本工具，应当在成本、适用性和实用性等三个方面符合企业的标准和要求，如果成本低，而适用性和实用性很差，这种方法就不宜再使用，需要总结经验教训，考虑设计新的工具和方法，以保障绩效管理活动的有效性和可靠性。 -
第14题：
2、绩效考评周期的影响因素包括哪些？这些因素如何影响考评周期决策？（10 分）答案：解析：【解析】：P278-279。
考评周期的设定要考虑企业的管理层次、管理水平、被考评指标的类型以及指标所涉及的业务性质与工作内容等因素。
①不同层面的考评周期是不同的，一般来说对企业级的绩效考评周期分为年度考评与半年度考 评，部门级的考评周期为季度考评加上年度考评，班组和员工的考评周期为月度加上年度考评。因此 考评周期自上而下越来越短。
②管理水平也对考评周期有影响。考评尤其是全企业范围内的考评毕竟是一件耗费时间与精力的 事情，而且考评必须和收入相挂钩，否则会失去考评的直接意义。所以如果企业的管理水平不高，每 一次考评都会牵扯很大精力，这样的情况就宜采用较长的考评周期。如果企业的管理水平很高，而且 采用了信息化的网络考评，这样即使月度考评也不是一件难事。
③不同类型的绩效指标，其考评周期也不同，比如项目指标，宜按照项目的完成时间为考评周期， 可以将项目进行的中期作为跟踪点来把握整个项目的进度；而利润、收入等指标则宜采用年度、半年 度等财务周期作为考评周期。
④绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。比如对酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标的考评宜采用日考评、月总结的方式，因为其工作有很大的重复性，便于观察，而且 考评也有利于监督其工作表现。而其他销售型企业的此类指标可能适宜采用月度考评的方式。
⑤有时候考评周期是根据付薪周期来确定的，比如对日薪或小时工资制的员工的考评，就只能采 用日考评的方式，以便根据绩效状况给付薪资。 -
第15题：
一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括()A:考评指标相关性
B:考评指标的效度
C:考评指标的信度
D:考评标准准确性
E:考评表格的复杂简易程度答案：A,D,E解析：在绩效考评的过程中，一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量。一般来说，一个良好的考评表格要进行以下检验：(1)考评指标相关性检验；(2)考评标准准确性检验；(3)考评表格的复杂简易程度检验。本考点在新教材中已删除。 -
第16题：
企业建立考评者培训制度的主要目的是（ ）。A：使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见
B：使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格
C：统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
D：使考评者认识到绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用
E：帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导答案：A,B,C,D,E解析：人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到以下几个方面的目的：①使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用。②统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解。③使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序。④避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见。⑤帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导。 -
第17题：
培训者考评应达到的目的包括()。A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法
D.避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导答案：A,B,C,D,E解析： -
第18题：
绩效管理的考评阶段需要从()方面做好组织实施工作。A:考评方法的再审核
B:考评的准确性
C:考评结果的反馈方式
D:考评的主体
E:考评实施的时间答案：A,B,C解析：考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。需从以下方面做好考评的组织实施工作：①考评的准确性；②考评的公正性；③考评结果的反馈方式。 -
第19题：
在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的（）是一个极为重要的关键问题。
- A、信度
- B、效度
- C、质量
- D、精度
正确答案:D -
第20题：
绩效考评的实施过程包括哪些内容？（）
- A、确定考评内容
- B、选择考评者
- C、分析考评结果，辨识误差
- D、反馈考评结果
- E、绩效考评管理
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到（）目的。
- A、使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
- B、统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
- C、使考评者理解具体的考评方法
- D、避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
- E、帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
问答题考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？正确答案： ⑴确保考评的准确性；
⑵重视考评的公开性；
⑶慎重选择考评结果的反馈方式；
⑷对考评使用表格进行再检验；
⑸对考评方法进行再审核。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到（）目的。A使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C使考评者理解具体的考评方法
D避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导
正确答案： B,D解析： 人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到以下几个方面的目的：①使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用。②统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解。③使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序。④避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见。⑤帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导。