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以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（ ） 。A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节 B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求 C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果 D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
题目
B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了______，对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
A．BPR
B．CCB
C．ARIS
D．BPM
正确答案：D
解析：业务流程管理(BPM)是以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
流程管理首先保证了流程是面向客户的流程，流程中的活动是增值的活动。流程管理保证了组织的业务流程是经过精心设计的，且这种设计是可以不断地继续下去的，使得流程本身可以保持永不落伍。
流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造，而是根据现有流程的具体情况，对流程进行规范化的设计。流程管理包括三个方面：规范流程、优化流程和再造流程。流程管理的思想应该是包含了BPR，但比BPR的概念更广泛、更适合显示的需要。
BPM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而是在流程规划之前就要进行管理。
因此，良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是一个PDCA闭环的管理过程，其逻辑关系为：
①明确业务流程所欲获取的成果。
②开发和计划系统的方法，实现以上成果。
③系统地部署方法，确保全面实施。
④根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动，评估和审查所执行的方法。并进一步提出计划和实施改进措施。
四个候选答案BPR、CCB、ARIS和BPM的含义分别是业务流程重组、配置控制委员会、集成化信息系统架构和业务流程管理。 -
第2题：
关于BPM工具栏下面说法错误的是()A.保存是保存当前业务流程至临时库
B.检验是检验当前业务流程的正确性
C.复制是复制文字到剪贴板
D.粘贴是粘贴在剪贴板上的东西
参考答案：C
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第3题：
以下关于报表的叙述中,不正确的是( )。 A.报表可以输入数据B.报表只能输出数据以下关于报表的叙述中，不正确的是（ ）。
A.报表可以输入数据
B.报表只能输出数据
C.报表可以控制输出数据的内容
D.报表可以对输出数据排序和分组
正确答案：A
暂无解析，请参考用户分享笔记 -
第4题：
●以下关于信息的叙述中，不正确的是(3)。
(3)A．信息是决策的依据
B．信息是管理的基础
C．信息是知识的来源
D．信息是智慧的结晶
正确答案：D
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第5题：
以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是()A.以系统、整合理论为指导原则
B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系
D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理答案：C解析：流程型组织纵向管理链较短，而横向管理链较长。与传统的职能型组织结构相比，流程型组织结构更加强调组织各要素之间的横向关系。 -
第6题：
关于流程型组织的特点说法正确的是()。A:管理者的职权很大
B:纵向管理链较短
C:纵向管理链较长
D:业务流程较长
E:业务流程较短答案：A,B,D解析：本题考查的是流程型组织的特点。 -
第7题：
六西格玛管理在推进中，常常根据所要解决的问题，建立跨职能部门的项目团队，通过项目管理来实施业务流程的改进，则以下关于项目的描述不正确的是（）
- A、项目是有时间限定的
- B、项目不是一个临时的过程
- C、项目的成本是有限制的
- D、项目是有范围限定的
正确答案:B -
第8题：
关于BPM工具栏下面说法错误的是（）
- A、保存是保存当前业务流程至临时库
- B、检验是检验当前业务流程的正确性
- C、复制是复制文字到剪贴板
- D、粘贴是粘贴在剪贴板上的东西
正确答案:C -
第9题：
BPM提供了丰富的JavaAPILibrary和WebServices，通过它们，用户可以快速高效地开发出业务流程，主要包括内容描述不正确的是（）
- A、定义管理相关：查询、修改和管理业务流程定义库的资源
- B、实例管理相关：查询、修改和管理业务流程定义库的资源，对流程实例以及活动实例进行管理和状态维护
- C、任务管理相关：包含构造BPM流程应用客户端所需要的常用服务，包含工作项的查询和管理，相关数据的处理
- D、代理代办相关：代理代办管理的专用构件库
正确答案:B -
第10题：
单选题下面关于管理叙述正确的是（）。A管理是科学的不是艺术
B管理是艺术的不是科学
C管理既是艺术又是科学
D以上叙述均不正确
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请根据BPM典型开发过程，简述开发业务流程的整个生命周期正确答案： 1业务目录梳理：对业务进行分析梳理后，可通过workspace的“流程管理监控——>业务目录管理”菜单，创建业务目录树，方便对流程及资源的分类管理；
2流程设计建模：通过workspace的“流程设计建模——>业务流程设计”菜单，定义一个业务流程，然后使用流程设计器对该流程进行编辑；
3流程模拟运行：流程设计完后，还没来得及开发相关的业务代码，可以先使用BPM默认提供的客户端，对流程进行模拟运行，用来检验流程设计的合理性和正确性；
4开发业务资源：使用开发工具开发相应的业务代码，实现业务逻辑和流程逻辑；
5流程正式运行：部署业务系统到生产服务器上，流程正式运行；
6业务流程定制：流程运行一段时间后，如有业务需求变动或对流程运行期间出现的问题进行修复，可对流程进行微调。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题BPM提供了丰富的JavaAPILibrary和WebServices，通过它们，用户可以快速高效地开发出业务流程，主要包括内容描述不正确的是（）A定义管理相关：查询、修改和管理业务流程定义库的资源
B实例管理相关：查询、修改和管理业务流程定义库的资源，对流程实例以及活动实例进行管理和状态维护
C任务管理相关：包含构造BPM流程应用客户端所需要的常用服务，包含工作项的查询和管理，相关数据的处理
D代理代办相关：代理代办管理的专用构件库
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于ERP的管理思想主要体现的说法中,不正确的是( )A对整个供应链资源进行管理
B吸收容纳了精益生产、同步工程和敏捷制造思想
C体现事中控制的思想
D业务流程管理的思想
正确答案：C
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第14题：
下列关于函数依赖的叙述中，（ ）是不正确的。
正确答案：D
本题的考查点是函数依赖中的推理规则。①合并规则：由X→Y，X→Z，有X→YZ；②伪传递规则：由X→Y，WY→Z，有XW→Z；③分解规则：由X→Y，及Z包含于Y，有X→Z。本题选项D)中，假设X集合为AB，Y的值为B，则AB→A，B真包含于AB，显然不能推出B—A，所以选项D)错误。 -
第15题：
以下关于疾病保险的叙述，不正确的是（ ）。
参考答案：C
c项保险人将按照被保险人的投保金额给付保险金，而不是按照实际医疗费用支出给付。 -
第16题：
某公司为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（ ）,对业务流程进行了重新设计，使公司在成本、质量和服务质量等方面得到提尚。A：BPR
B：CCB
C：ARIS
D：BPM答案：D解析：业务流程管理（BPM）以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
流程管理首先保证了流程是面向客户的流程，流程中的活动是增值的活动。流程管理保证了组织的业务流程是经过精心设计的，且这种设计是可以不断地继续下去的，使得流程本身可以保持永不落伍。
流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造，而是根据现有流程的具体情况，对流程进行规范化的设计。流程包括三个方面：规范流程、优化流程和再造流程。流程管理的思想应该是包含了；BPR,但比BPR的概念更广泛、更适合显示的需要。;
PM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而在流程规划之前就要进行管理。
因此，良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是PDCA闭环的管理过程，其逻辑关系如下。
①明确业务流程所欲获取的成果。
②开发和计划系统的方法，实现以上成果。
③系统地部署方法，确保全面实施。
④根据对业务的检查和分析以及持续的学习活动，评估和审查所执行的方法。并
进一步提出计划和实施改进措施。 -
第17题：
(2017年11月)以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是()A.以系统、整合理论为指导原则
B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系
D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理答案：C解析：P4-13
流程型组织纵向管理链较短，而横向管理链较长。与传统的职能型组织结构相比，流程型组织结构更加强调组织各要素之间的横向关系。 -
第18题：
下列选项中，关于ERP的叙述不正确的是（）。A、ERP是企业资源计划的简称
B、ERP实现了企业的物流、人流、资金流和信息流的一体化管理
C、ERP的核心思想是财务资源管理
D、ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统答案：C解析：ERP（Enterprise Resource Planning的简称，译为“企业资源计划”），是指利用信息技术，一方面将企业内部所有资源整合在一起；另一方面将企业与其外部的供应商、客户等市场要素有机结合，实现对企业的物资资源（物流）、人力资源（人流）、财务资源（财流）和信息资源（信息流）等资源进行一体化管理（即“四流一体化”或“四流合一”），其核心思想是供应链管理，强调对整个供应链的有效管理，提高企业配置和使用资源的效率。 -
第19题：
下面关于管理叙述正确的是（）。
- A、管理是科学的不是艺术
- B、管理是艺术的不是科学
- C、管理既是艺术又是科学
- D、以上叙述均不正确
正确答案:C -
第20题：
请根据BPM典型开发过程，简述开发业务流程的整个生命周期
正确答案: 1业务目录梳理：对业务进行分析梳理后，可通过workspace的“流程管理监控——>业务目录管理”菜单，创建业务目录树，方便对流程及资源的分类管理；
2流程设计建模：通过workspace的“流程设计建模——>业务流程设计”菜单，定义一个业务流程，然后使用流程设计器对该流程进行编辑；
3流程模拟运行：流程设计完后，还没来得及开发相关的业务代码，可以先使用BPM默认提供的客户端，对流程进行模拟运行，用来检验流程设计的合理性和正确性；
4开发业务资源：使用开发工具开发相应的业务代码，实现业务逻辑和流程逻辑；
5流程正式运行：部署业务系统到生产服务器上，流程正式运行；
6业务流程定制：流程运行一段时间后，如有业务需求变动或对流程运行期间出现的问题进行修复，可对流程进行微调。 -
第21题：
BPM中测试WebServices是在“流程管理监控”里面
正确答案:错误 -
第22题：
单选题关于BPM工具栏下面说法错误的是（）A保存是保存当前业务流程至临时库
B检验是检验当前业务流程的正确性
C复制是复制文字到剪贴板
D粘贴是粘贴在剪贴板上的东西
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以下不是bpm提供的功能的是（）A流程设计建模
B业务流程管理
C代办管理
D组织机构异常管理
正确答案： C解析： 暂无解析