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● 某 OA 系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用（49）工具比较合适。（49）A．散点图B．因果图C．帕累托图D．统计抽样
题目
● 某 OA 系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用（49）工具比较合适。
（49）
A．散点图
B．因果图
C．帕累托图
D．统计抽样
相似考题
参考答案和解析
试题（49）分析
上述4个图都可用于项目质量控制，但其适用范围却各不相同。
散点图：在判断两个变量之间是否存在关系方面非常有用。有相互关联可以帮助分析产生某个问题的原因。下图是一个散点图的例子。在这一具体的散点图中，空气湿度与每小时出现的差错之间存在正向上倾斜的关系，湿度大与差错数多相对应；反之亦然。相反，负向下倾斜的关系就意味着当一种变量变小时，另一种变量增大；反之亦然。
两种变量之间的相互关联性越大，图中的点越不分散。点趋向集中于一条直线附近。相反的，如果两种变量间很少或没有相关性，那么点将完全散布开来。本例中，湿度和差错间的关联湿度性显得很强，因为点分布在一条虚拟直线附近。
因果图：因果图（又叫因果分析图、石川图或鱼刺图）直观地反映了影响项目的各种潜在原因或结果及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系。下是一个简单的因果图。
因果图法是全世界广泛采用的一项技术。该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。每个刺都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目组事先估计可能会发生哪些质量向题，然后制定解决这些问题的途径和方法。
造成质量问题的原因主要有五大方面：人、机器、原材料、方法和环境，即4M1E因素，所以可预先将这五个因素列入原因虚线的小方框中，然后把各种原因，从大到小，从粗到细分解，直到能够采取措施消除这些原因时为止。
帕累托图：Parato图来自于帕累托定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的向题。
Parato图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。下图就是Parato图的一个示例，图中的曲线即为曲线，说明了计算机信息系统集成项目实施失败的各种原因。其中，各影响因素的排列顺序用于指导纠正措施，即项目组应该首先解决引起更多缺陷的问题。
影响质量的主要因素通常分为以下三类：A类为累计百分数在70%～80%范围内的因素，它是主要的影响因素。B类是除A之外的累计百分数在80%～90%范围内的因素，是次要因素。C类为除A、B两类外百分比在90%～lOO%范围的因素。因此Pareto图法又叫ABC分析图法。
统计抽样：是对选取样本总体的一部分进行检查。统计抽样的作用在于：
1）通过科学地确定样本规模，避免判断抽样法中样本过多或过少的现象；
2）采用随机原则进行样本选择，减少了人为的偏见；
3）审计人员能够将抽样风险数量化，并加以控制；
4）运用概率统计理论对样本结果进行评价推断总体特征，所得出的审计结论具有科学的依据。
可见本题中要对导致该问题的各种原因进行系统分析应使用“B．因果图”。
参考答案
（49）B
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第1题：
信息系统通过试运行，系统的各种问题都已经暴露在用户面前，这时通常可以考虑进入（）阶段。A.系统验收
B.系统维护
C.系统运营
D.系统试运行答案：A解析：通常信息系统集成项目的验收工作步骤包括： 1、系统测试 2、系统的试运行 3、系统的文档验收 4、项目的最终验收报告 1．系统测试系统测试是对信息系统进行全面的测试，依照双方合同约定的系统环境，以确保系统的功能和技术设计满足业主的需求，并能正常运行。系统测试阶段应包括编制测试用倒，建立测试环境，逐条进行测试。 2．系统的试运行 信息系 统在通过双方的测试以后，可以开始试运行。试运行包括数据迁移和日常维护。业主可将自己的数据和设置加载到信息系统上进行正常操作，一般来讲，在试运行期 间，双方可以确定具体的内容并进行适当的交接培训。对于在试运行期间发生的问题，可以看作项目突发事件加以处理，如需要增添必要的工作，可按项目变更过程 进行处理；也可以另立新的项目加以处理。3．系统的文档验收在经过系统测试后，系统的文档应当逐步移交给业主方。业主方也可按照合同或者项目工作说明书的规定，对所交付的文档加以检查和评价；对不清晰的地方可以提出修改要求。在最终交付系统前，系统的所有文档都应当验收合格并经双方签字认可。对于系统集成项目，所涉及的文档应该包括如下部分。①系统集成项目介绍。②系统集成项目最终报告。 ③信息系统说明手册。④信息系统维护手册。 ⑤软硬件产品说明书、质量保证书等。 4．项目的最终验收报告 在系统经过试运行以后的约定时间，双方可以进行项目的最终验收工作。通常情况下，大型项目都分为试运行和最终验收两个步骤。对于一般项目而言，可以将系统测试和最终验收合并进行，但需要对最终验收的过程加以确认。最终验收报告就是业主方认可承建方的项目工作的最主要文件之一，这是确认项目工作结束的重要标志性工作。对于信息系统而言，最终验收标志着项目的结束和售后服务的开始。 最终验收的工作包括双方对系统测试文件的认可和接受、双方对系统试运行期间的工作状况的认可和接受、双方对系统文档的认可和接受、双方对结束项目工作的认可和接受。 项目最终验收合格后，应该由双有的项目组撰写验收报告提请双方工作主管认可。这标志着项目组具体工作的结束和项目管理收尾的开始。 -
第2题：
某OA系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用 （ ） 工具比较合适。A. 散点图
B. 因果图
C. 帕累托图
D. 统计抽样答案：B解析：上述4个图都可用于项目质量控制，但其适用范围却各不相同。散点图：在判断两个变量之间是否存在关系方面非常有用。有相互关联可以帮助分析产生某个问题的原因。因果图：该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。每个刺都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目组事先估计可能会发生哪些质量问题，然后制订解决这些问题的途径和方法。帕累托图：Pareto图来自帕累托定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的问题。Pareto图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。统计抽样：是对选取样本总体的一部分进行检查。可见本题中要对导致该问题的各种原因进行系统分析应使用B。 -
第3题：
假设用户SCOTT以管理员身份登录，需授予用户Lisa对SCOTT用户模式下的EMP表 进行查询（SELECT)的权限，请写出该命令 。
正确 -
第4题：
【2014 年案例】背景资料：……事件3：工程进行到试运行阶段，机电公司拟进行气体压缩机的单机试运行。在对试运行条件进行检查时，专业监理工程师提出存在2 项问题：（1）气体压缩机基础二次灌浆未达到规定的养护时间，灌浆层强度达不到要求；（2）原料气系统未完工，不能确保原料气连续稳定供应。因此，监理工程师认为气体压缩机未达到试运行条件。
问：分别说明事件3 中专业监理工程师提出的气体压缩机未达到试运行条件的问题是否正确及理由。答案：解析：①监理工程师提出的（1）是正确的，原因：进行单体试运行应满足试运行范围内的工程已按设计文件的内容和有关规范的质量标准全部完成。如果二次灌浆未达到规定的养护时间，压缩机在试运行过程中容易造成沉降不均匀、灌浆孔开裂、影响设备安装精度等一系列的问题。因此灌浆应在养护期满后才能进行试运行工作。（2）是错误的，原因：单体试运行是指现场安装的驱动装置、传动装置按规定时间单独空负荷运转，以检验其机械性能和制造、安装质量。驱动装置、传动装置或设备机组安装后必须进行单体试运行，其中确因介质限制而不能进行试运行的，必须经现场技术总负责人批准后，可留待负荷试运行阶段一并进行。因此“原料气系统未完工，不能确保原料气连续稳定供应”不是不能单体试运行的必要条件。因此，监理工程师以此原因制止单体试运行的理由有点牵强。
【解析】试运行需满足：①试运行范围内的工程已按设计文件的内容和有关规范的质量标准全部完成；②原料、燃料、价格、仪表需确有保证。 -
第5题：
3、只能通过普通用户身份来登录Linux系统，root用户不能直接登录。
超级用户?系统用户?普通用户