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系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出 一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改。以下项目经理的做法中，(43) 是正确的。A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可 以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准C.项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响， 如果有较大影响井决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划D.项目经理应尽量找到有说服力的理由来劝说

题目

系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出 一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改。以下项目经理的做法中，(43) 是正确的。

A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可 以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录

B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准

C.项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响， 如果有较大影响井决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划

D.项目经理应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更

相似考题

1.公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期,因个人原因向公司提出辞职。滞后王工到乙系统集成公司任职,如下王工的()行为违背了职业道德。A.借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统B.在乙公司继续承担系统集成项目经理工作C.将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目D.在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系

2.● 某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下（52）处理方法最合适。（52）A. 拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成B. 接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉C. 采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付D. 在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。

3.试题二（25分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某系统集成商 A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后 30 天内，建设单位向 A公司要求总工期由 10 个月压缩到 6 个月，同时增加部分功能点。由于此客户为 A公司的重要客户，为维护客户关系， A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了 6 名应届毕业生加入开发团队。在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然 A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的 6 个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对 A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应。[问题 1]（10 分）请简要分析 A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。[问题 2]（5分）结合本试题所述项目工期的调整，请简述 A公司应按照何种程序进行变更管理。[问题 3]（10 分）公司重新任命王工为该项目的项目经理，负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

4.关于客户的二次开发， 下列陈述错误的是( )。A. 客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件B. 保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、 效率高C. 客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长D. 对客户而言， 客户二次开发没有什么重要性

更多“系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统,项目开发过程中客户常常提出 一些新的要求,如界面 ”相关问题

  • 第1题：

    阅读以下关于某软件系统开发项目的叙述，回答问题1至问题4。

    W公司的主要业务是利用网络进行音像制品的管理和销售，以提高其物流配送的效率。随着业务范围的扩展和业务过程的改进，公司CIO发现现有信息系统业务过程过于僵化、维护困难，不能真正地为企业贡献价值，已经不能满足公司长久发展的战略。在该公司CIO的建议下，W公司在三月初委托某软件企业为其开发出一套新的音像制品管理及销售系统AVMSS，要求新系统能够对其现有系统业务过程进行重新设计，以提高公司业务的执行效率并降低维护成本。

    该软件企业成立了项目组来开发AVMSS，在对开发任务进行了初步的了解之后，项目组认为W公司原有系统的数据架构稳定，没有必要对原有关系数据模式进行重新设计：新系统应着眼于对系统控制流的改造，通过系统业务流程再造以应对公司的发展需要。但在选择系统开发方法时出现了分歧，张工认为应该采用流行的面向对象开发方法，而李工则认为应该采用成熟的结构化开发方法，项目组经过讨论最终确定在AVMSS系统分析与设计过程中采用李工的建议。

    请对张工和李工所提出的两种系统开发方法进行比较，结合AVMSS系统说明为什么项目组最终采用了李工的建议。


    正确答案：(1)结构化开发方法强调系统业务过程的数据流和控制流将系统看作一个过程的集合体系统数据架构和控制流可以分开设计强调系统的业务处理过程适合于业务流程再造和对处理过程要求较高的系统；而面向对象方法则把系统看作一个相互影响的对象集对象能够将数据及其行为统一起来对象之间通过消息交换的方式引发对象的行为。 (2)W公司现有系统只是自动化了企业的业务过程造成信息系统业务过程低效且维护成本高的一个重要因素是企业的业务过程本身过于僵化不能真正地为企业贡献价值信息系统只是将这些低效率的过程自动化。真正的解决办法是业务流程再造。在 AVMSS系统的开发中强调控制流的改进因此比较适合于采用传统的结构化开发方法采用李工的建议比较合理。
    (1)结构化开发方法强调系统业务过程的数据流和控制流，将系统看作一个过程的集合体，系统数据架构和控制流可以分开设计，强调系统的业务处理过程，适合于业务流程再造和对处理过程要求较高的系统；而面向对象方法则把系统看作一个相互影响的对象集，对象能够将数据及其行为统一起来，对象之间通过消息交换的方式引发对象的行为。 (2)W公司现有系统只是自动化了企业的业务过程，造成信息系统业务过程低效且维护成本高的一个重要因素是企业的业务过程本身过于僵化，不能真正地为企业贡献价值，信息系统只是将这些低效率的过程自动化。真正的解决办法是业务流程再造。在 AVMSS系统的开发中，强调控制流的改进，因此比较适合于采用传统的结构化开发方法，采用李工的建议比较合理。 解析：结构化开发方法与面向对象开发方法是最为重要的两种软件开发方法学。结构化方法是软件开发与维护的基础方法，其他现代软件方法学都是在结构化方法基础上发展和演绎而来，而且遵循基本的结构化思想；面向对象方法作为当前最为流行的软件方法学，逐渐被系统分析和设计人员所接受，并在系统开发中加以应用。当前很多企业处于业务转型期，信息化基础设施建设成为企业业务发展的必要组成部分。企业信息化改造中，不仅需要开发新系统，而且面临着如何对其现有业务系统改造的问题。因此，系统开发团队需要针对具体的应用需求选择适合的软件开发方法，以提升系统开发的效率和效果。作为一名系统分析和设计人员，对结构化开发方法和面向对象方法均应该有所了解。特别是要掌握在项目实际开发中对于不同开发方法选择的依据和标准。
    结构化方法主要的关注点是系统功能，强调业务过程的数据流和控制流，采用模块化、自顶向下、逐步求精的设计过程。系统是实现模块功能的函数和过程的集合，开发过程划分为若干相对独立的阶段，结构清晰、可读性好，是提高软件开发质量的一种有效手段。主要适合于规模较大、结构化程度较高的系统的开发。
    面向对象关注于处理的数据，以对象为中心，对象能够将数据及其行为统一起来，对象之间通过消息交换引发对象的行为。对象模型极大提高了数据和功能的复用程度，简化了开发系统开发过程，系统的可维护性得到了改善。
    本题主要考察应试者对于结构化开发方法和面向对象开发方法的掌握情况。特别是很多企业的现有系统在开发中均采用了当时比较成熟的结构化开发方法，在对这些系统改进以应对业务变化时，就需要从不同角度灵活分析和选择系统改造方法。题目给出了一个具有典型代表性的案例，要求应试者对结构化开发方法及其开发过程中常见的问题进行分析和说明。
    问题1要求应试者能够理解结构化开发方法和面向对象开发方法之间的区别及其适用的范围，说明结构化开发方法选择的标准和依据。题目正文中指出“原有系统的数据架构稳定”，“新系统应着眼于对系统控制流的改造”，通过“系统业务流程再造”完成现有系统的改造过程。这些为本题指明了结构化分析方法选择的依据和标准。
    问题2要求应试者掌握结构化分析方法在实际应用中划分的不同阶段，及其各阶段的目标、主要任务和任务完成的标志。能够清楚说明需求分析和逻辑建模两个阶段所完成的主要任务及其联系。
    问题3要求应试者能够准确掌握系统需求、系统目标和系统约束之间的区别。掌握“好”的系统改进目标应该满足精确性和可度量性的基本要求。
    问题4要求应试者理解结构化开发方法中每个阶段都是完成后续各个阶段任务的基础，认识到每个阶段所定义的各项任务的重要性和不可替代性，以及如果忽略该阶段或者某个任务将影响到后期各项工作的开展。逻辑建模阶段进一步对需求进行验证并定义测试用例，这些任务均是系统开发中的重要环节，如果省略，将为系统开发埋下隐患。

  • 第2题：

    ●某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其它公司购买一些硬件设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份(60)。

    (60)

    A.项目章程

    B.项目范围说明书

    C.工作说明书

    D.外包合同


    正确答案：C

  • 第3题：

    某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其他公司购买一些硬件设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份()。

    A.项目章程

    B.项目范围说明书

    C.工作说明书

    D.外包合同


    参考答案：C

  • 第4题：

    某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况，项目经理的正确做法是（）。

    A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录

    B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准

    C.应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响，如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划

    D.应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更


    正确答案：C

  • 第5题：

    以下叙述中，（ ）不是一个风险。

    A.由另一个小组开发的子系统可能推迟交付，导致系统不能按时交付客户
    B.客户不清楚想要开发什么样的软件，因此开发小组开发原型帮助其确定需求
    C.开发团队可能没有正确理解客户的需求
    D.开发团队核心成员可能在系统开发过程中离职

    答案：B
    解析：
    一般而言，风险与不确定性有关，若某一事件的发生存在着两种或两种以上的可能性，即可认为该事件存在风险。但是选项B已经确定客户不清楚需求，所以是确定事情。所以不存在风险。

  • 第6题：

    （）是指对用户的IT系统.各类网络系统和业务平台提供的维护服务或ICT外包服务

    • A、系统集成项目
    • B、软件开发项目
    • C、产品代理
    • D、运维服务

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下的哪些场景属于配置管理（）

    • A、一个小组为若干医院开发一个电子卫生保健请求系统，他们记录了选自MicrosoftBizTalk Server 的设置，跟踪在开发和测试过程中做出的变更
    • B、为遵守政府新的规定，一些人提出要增加一个新的EDI 映射模式。关键小组成员和经理讨论为项目提供新的资金，运营人员审核提议的变更，它的技术风险和对进度和费用的影响
    • C、在一个网上购物系统的建设中，小组成员记录IIS 的设置，并跟踪开发过程中的变更
    • D、在一个将近完成的远程教育系统上，提出新的要求，添加新的视频交互模块

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    电子项目系统的实施一般包括两个阶段（）

    • A、需求分析和软件开发
    • B、软件设计开发和系统集成
    • C、软件设计和软件开发
    • D、软件设计和系统集成

    正确答案:B

  • 第9题：

    中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供的解决方案包括（）

    • A、系统集成
    • B、软件开发
    • C、IT外包
    • D、咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。滞后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（）行为违背了职业道德。

    • A、借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统
    • B、在乙公司继续承担系统集成项目经理工作
    • C、将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目
    • D、在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    支行个人客户经理每季客户开发工作中开发工作目标为（）
    A

    每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户

    B

    开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户5户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户

    C

    开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户3户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户

    D

    开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户10户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    银财通业务是指农行通过自主开发的银财通业务平台，与（）的国库集中收付业务系统对接，为各级财政业务客户提供安全、高效的代理国库集中收付业务服务。
    A

    保险公司

    B

    证券公司

    C

    期货公司

    D

    各级财政部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ● 以下对信息系统集成的描述不正确的是__(1)__。

    （1）A．信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障

    B．信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成

    C．信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案

    D．信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证


    正确答案：D

  • 第14题：

    王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过 H 公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。 之后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（）行为违背了职业道德。

    A.借鉴 H 公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统

    B.在乙公司继续承担系统集成项目经理工作

    C.将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目

    D.在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系


    正确答案：C
    解析：这题很简单，将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目肯定是违背职业道德的，甚至还可能涉及犯罪。

  • 第15题：

    试题三：

    阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业，刚刚中标了一个项目，该项目开发新建铁路的动车控制系统，而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定：自签订合同之日起，项目周期为9个月。在项目开始后不久，客户方接到上级的通知，要求该铁路提前开始，因此，客户要求M公司提前2个月交付项目。 项目经理将此事汇报给公司高层领导，高层领导详细询问了项目情况，项目经理认为，公司的控制系统软件是比较成熟的产品，虽然需要按项目需求进行二次开发，但应该能够提前完成，但列车控制设备需要协调外包生产，比原计划提前2个月没有把握，公司领导认为，从铁路行业的项目特点来考虑，提前开始铁路是必须完成的任务，因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进化论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。

    【问题1】

    结合案例，如果你是项目经理，请分析进度前对项目管理可能造成哪些方面的变更。

    【问题2】

    为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求，项目经理可以采取的措施有哪些？

    【问题3】

    在采取了上述措施之后，项目在执行过程中还可能面对哪些问题？


    正确答案：
    【问题1】(5分)
    进度提前，也就意味着工期缩短，可能的变更如下：
    1.重新安排活动计划带来的进度计划或项目管理计划变更；
    2.工期变化势必带来合同变更；
    3.为实现进度提前目标，还可能造成但不限于以下变更：
    (1)投入更多的资源引起的成本变更；
    (2)投入更有效的人员带来的团队变更；
    (3)为了使外包生产提前完成，可能重新编制采购计划不限于更换外包商；
    (4)种种措施引入新的风险之变更；
    【问题2】(2分)
    为缩短工期，可采取的措施如下：
    1.赶工加班；
    2.快速跟进，并行处理，管理好风险；
    3.投入更多的资源；
    4.选派经验丰富更高效的人员加入；
    5.加强对外包生产进度的监控，及时处理变更；
    个人现在认为不要写缩小范围和改进方法，因为题意中不能缩减范围，而且技术产品比较成熟。但写了估计也不算错。
    【问题3】(8分)
    采取了上述措施可能面对的问题如下：
    1.赶工带来成本增加，人员加班效率下降，团队负荷加大；
    2.快速跟进带来返工等风险；
    3.选派经验丰富人员和投入更多的资源均带来成本超支风险；
    4.如果改进技术方法，也可能由引入新技术带来风险；
    5.公司领导对项目的高压易引起团队的焦虑和冲突；
    6.为了提前进度，容易忽视变更管理、质量控制等环节；
    7.外包生产可能不能按时交付。

  • 第16题：

    【说明】

    A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理，目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目，当前该项目己经通过验收。

    齐工将项目所涉及的文档都移交给了P公司，认为项目收尾工作已经基本完成，所以解散了项目团队，并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员小王提出“项目组有人没有参加总结会议，是否要求所有人员都要参加？”，齐工解释说“项目总结会议不需要全体人员参加，没有实质性的工作内容”。

    【问题1】

    结合案例，项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当？请从项目总结会的规范要求角度，说明理由。

    【问题2】

    结合案例，请简述项目总结会议一般讨论的内容。

    【问题3】

    请将下面（1）-（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内

    结合案例，你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含（1）、项目工作总结、（2）、项目后评价工作。

    【问题4】

    结合案例，请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些。


    正确答案：
    【问题1】参考答案：不恰当。项目总结会需要讨论项目绩效、项目经验教训等实质性内容，具有非常重要的意义，因此，项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件。【问题2】参考答案：项目总结会议一般讨论的内容包括：1、项目绩效2、技术绩效3、成本绩效4、进度计划绩效5、项目的沟通6、识别问题和解决问题7、意见和建议【问题3】参考答案：（1）项目验收、（2）系统维护【问题4】参考答案：系统文档验收所涉及的文档有：1、系统集成项目介绍。2、系统集成项目最终报告。3、信息系统说明手册。4、信息系统维护手册。5、软硬件产品说明书、质量保证书等。

  • 第17题：

    （）是指依据用户需求，为达到用户要求的功能和使用要求，将软件.硬件.网络集成起来所做的服务全过程

    • A、系统集成项目
    • B、软件开发项目
    • C、产品代理
    • D、运维服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）是指依据用户需求，利用基本操作系统.数据库.开发工具等开发出一些应用软件达到既定的功能和使用

    • A、.系统集成项目
    • B、软件开发项目
    • C、产品代理
    • D、运维服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    按照上级公司的开发目标和要求，负责非油品业务项目的报建、协调、证照办理等开发事宜是（）的职责。

    • A、油品销售事业部
    • B、省公司
    • C、地市公司
    • D、加油站

    正确答案:C

  • 第20题：

    移动通信公司有主动征求客户（），了解客户（），不断开发新技术开发新业务改善通信服务工作的责任。


    正确答案:意见；需求

  • 第21题：

    ICT项目，即以（）为核心的信息通信技术业务相关的项目

    • A、系统集成
    • B、软件开发
    • C、产品代理
    • D、运维服务

    正确答案:A

  • 第22题：

    银财通业务是指农行通过自主开发的银财通业务平台，与（）的国库集中收付业务系统对接，为各级财政业务客户提供安全、高效的代理国库集中收付业务服务。

    • A、保险公司
    • B、证券公司
    • C、期货公司
    • D、各级财政部门

    正确答案:D

  • 第23题：

    不定项题
    相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为（   ）。
    A

    提高佣金水平

    B

    节约客源开发成本

    C

    增加公司业务来源

    D

    缩短业务成交时间


    正确答案： B
    解析：

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