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更多“信息系统出现故障时,故障记录内容包括()。A.故障时间B.故障现象C.故障部位D.故障原因 ”相关问题
  • 第1题:

    在故障升级信息中,必须包含以下要素()。

    A.故障时间

    B.故障现象

    C.故障原因

    D.处理进展


    参考答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送,故障报送的内容包括以下哪些项目()

    A.故障发生的起止时间

    B.故障发生的现象

    C.故障发生的原因

    D.故障处理过程和处理结果


    参考答案:A, B, C, D

  • 第3题:

    下列哪项不属于完整的故障记录( )

    A.故障编号
    B.故障类别
    C.记录故障的日期和时间
    D.有无故障

    答案:D
    解析:
    完整的故障记录包括:故障编号;故障类别;记录故障的日期和时间;记录人(或组)的姓名(或ID);有关用户的姓名、部门、电话和工作地点;回复用户的方式(电话、电子邮件);故障描述;目录;影响度、紧迫性、优先级;故障状态(待处理、处理中、终止);相关的配置信息;故障督导解决的日期时间;终止的日期和时间。

  • 第4题:

    设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。()

    A.错误

    B.正确


    参考答案:A

  • 第5题:

    故障报告的内容包括( )。
    A.识别故障件的信息 B.识别故障的现象
    C.识别故障的观测者 D.识别故障的测量仪器
    E.识别故障的发生时机


    答案:A,B,C,E
    解析:
    故障报告的内容应包括:识别故障件的信息、故障现象、试验条件、机内测试(BIT)指示、发生故障的产品工作时间、故障观测者、故障发生时机以及观测故障时的环境条件等。