阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子系统，主要是针对客房的预订和入住等情况进行管理。【需求分析结果】(1)员工信息主要包括员工号、姓名、出生年月、性别、部门、岗位、住址、联系电话和密码等信息。岗位有管理和服务两种。岗位为“管理”的员工可以更改(添加、删除和修改)员工表中的本部门员工的岗位和密码，要求将每一次更改前的信息保留；岗位为“服务”的员工只能修改员工表中本人的密码，且负责多个客房的清理等工作。(2)部门信息主要包括部门号、部门名称、部门负责人、电话

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填人答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司拟开发一套小区物业收费管理系统。初步的需求分析结果如下：

(1)业主信息主要包括：业主编号，姓名，房号，房屋面积，工作单位，联系电话等。房号可唯一标识一条业主信息，且一个房号仅对应一套房屋；一个业主可以有一套或多套的房屋。

(2)部门信息主要包括：部门号，部门名称，部门负责人，部门电话等；一个员工只能属于一个部门，一个部门只有一位负责人。

(3)员工信息主要包括：员工号，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，所在部门号，职务和密码等。根据职务不同员工可以有不同的权限，职务为“经理”的员工具有更改(添加、删除和修改)员工表中本部门员工信息的操作权限；职务为“收费”的员工只具有收费的操作权限。

(4)收费信息包括：房号，业主编号，收费日期，收费类型，数量，收费金额，员工号等。收费类型包括物业费、卫生费、水费和电费，并按月收取，收费标准如表2-1所示。其中：物业费=房屋面积(平方米)×每平米单价，卫生费=套房数量(套)×每套房单价，水费=用水数量(吨)×每吨水单价，电费=用电数量(度)×每度电单价。

(5)收费完毕应为业主生成收费单，收费单示例如表2—2所示

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图(不完整)如图2—1所示。图2—1中收费员和经理是员工的子实体。

【逻辑结构设计】

根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式(不完整)：

业主((1)，姓名，房屋面积，工作单位，联系电话)

员工((2)，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，职务，密码)

部门((3)，部门名称，部门电话)

权限(职务，操作权限)

收费标准((4))

收费信息((5)，收费类型，收费金额，员工号)

根据图2-1，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(1)～(5)补充完整，然后给出各关系模式的主键和外键。

阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

[说明]

阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。

Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。

(1)

试题二（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某宾馆为了有效地管理客房资源，满足不同客户需求，拟构建一套宾馆信息管理系统，以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。

【需求分析结果】

该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下：

（1）宾馆有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工，每名员工只属于一个部门；每个部门只有一名经理，负责管理本部门。

（2）员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资，其中，员工号唯一标识员工关系中的一个元组，岗位有经理、业务员。

（3）客房信息包括客房号（如1301、1302等）、客房类型、收费标准、入住状态（已入住／未入住），其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组，不同客房类型具有不同的收费标准。

（4）客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。

（5）客户预订客房时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量，其中，一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组；一位客户可烈有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的二位客户。

（6）当客户入住时，业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话，其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请，一个预订申请只由一名业务员安排，而且可安排多间同类型的客房。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图2-1所示。

【关系模式设计】

部门（部门号，部门名称，经理，电话）

员工（员工号， a ，姓名，岗位，电话，工资）

客户 b 联系人，．联系电话，联系地址．

客房（客房号，客房类型，收费标准，入住状态）

预订申请（ c ）入住时间,天数，客房类型，客房数量）

安排（申请号，客房号，姓名,性别，（ d ） ，天数，电话，业务员）

【问题1】（4分）

根据问题描述，补充四个联系，完善图，2-1，的实体联系图.联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型为1:1、1:n和m:n （或1:1，和1：*和*：*）。

【问题2】（8分）

（1）根据题意、，将关系模式中的空（a）～.（d）补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

（2）给出“预订申请”和“安排”关系模式的主键和外键。

【问题3】（3分）

【关系模式设计】中的“客房”关系模式是否存在规范性问题，请用丑100字以内文字解释你的观点（若存在问题，应说明如何修改“客房”关系模式）.

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。

[说明]

M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统，初步的需求分析结果如下：

(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息，宾馆登记的客户信息．包括：客户编号，姓名，性别，类型，身份证号，联系方式，预订日期，入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户，不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。

(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表，提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后，生成“客户订单”表，并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。

[逻辑结构设计]

根据需求阶段收集的信息，设计的关系模式如下图所示。

关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。

对关系“客户”，请回答以下的问题：

(1)若选定(客户编号，预订日期)作为主码，未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表?如不能，请说明原因。

(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码，“客户”关系属于第几范式?还存在哪些问题?

(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式，分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。

阅读以下说明，回答问题1至问题4。

【说明】

某宾馆需要建立一个住房管理系统，部分的需求分析结果如下：

(1)一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准，不同房间的床位收费标准可能不同；

(2)每个房间有房间号(如201、202等)、收费标准、床位数目等信息：

(3)每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；

(4)对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息；

(5)管理系统可查询出客人所住房间号。

根据以上的需求分析结果，设计一种关系模型如图14-4所示：

根据上述说明和实体-联系图，得到该住房管理系统的关系模式如下所示，请补充住宿关系。

房间(房间号，收费标准，床位数目)

客人(身份证号，姓名，性别，出生日期，地址)

住宿((1)，入住日期，退房日期，预付款额)

阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。

【说明】

某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子系统，主要是针对客房的预订和入住等情况进行管理。

【需求分析结果】

1．员工信息主要包括：员工号、姓名、出生年月、性别、部门、岗位、住址、联系电话和密码等信息。岗位有管理和服务两种。岗位为“管理”的员工可以更改(添加、删除和修改)员工表中本部门员工的岗位和密码，要求将每一次更改前的信息保留；岗位为“服务”的员工只能修改员工表中本人的密码，且负责多个客房的清理等工作。

2．部门信息主要包括：部门号、部门名称、部门负责人、电话等信息。一个员工只能属于一个部门，一个部门只有一位负责人。

3．客房信息包括：客房号、类型、价格、状态等信息。其中类型是指单人间、三人间、普通标准间、豪华标准间等；状态是指空闲、入住和维修。

4．客户信息包括：身份证号、姓名、性别、单位和联系电话。

5．客房预定情况包括：客房号、预定日期、预定入住日期、预定入住天数、身份证号等信息。一条预定信息必须且仅对应一位客户，但一位客户可以有多条预定信息。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图(不完整)如下图所示。

【逻辑结构设计】

逻辑结构设计阶段设计的部分关系模式(不完整)如下：

员工((4)，姓名，出生年月，性别，岗位，住址，联系电话，密码)

权限(岗位，操作权限)

部门(部门号，部门名称，部门负责人，电话)

客房((5)，类型，价格，状态，入住日期，入住时间，员工号)

客户((6)，姓名，性别，单位，联系电话)

更改权限(员工号，(7)，密码，更改日期，更改时间，管理员号)

预定情况((8)，预定日期，预定入住日期，预定入住天数)

根据问题描述，填写上图中(1)～(3)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种，分别使用1:1，1:n或1:*，m:n或*:*表示。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

结构化布线成为网络设计和管理的首先考虑的问题，当实施结构化布线时，需要进行详细的规划设计。

综合布线系统设计时，应遵循哪些原则?

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某企业拟构建一个高效、低成本、符合企业实际发展需要的办公自动化系统 。工程师小李主要承担该系统的公告管理和消息管理模块的研发工作。公告管理模块的主要功能包括添加、修改、删除和查看公告。消息管理模块的主要功能是消息群发。 小李根据前期调研和需求分析进行了概念模型设计，具体情况分述如下。 【需求分析结果】 (1) 该企业设有研发部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理， 有多名员工，每名员工只属于一个部门。部门信息包括:部门号、名称、部门经理和电话，其中部门号唯一确定部门关系的每一个元组。 (2) 员工信息包括:员工号、姓名、岗位、电话和密码。员工号唯一确定员工关系的每一个元组:岗位主要有经理、部门经理、管理员等，不同岗位具有不同的权限 。一名员工只对应一个岗位，但一个岗位可对应多名员工。 (3) 消息信息包括:编号、内容、消息类型、接收人、接收时间、发送时间和发送人。其中(编号，接收人)唯一标识消息关系中的每一个元组。一条消息可以发送给多个接收入， 一个接收人可以接收多条消息。 (4) 公告信息包括:编号、标题、名称、内容、发布部门、发布时间。其中编号唯一确定公告关系的每一个元组。一份公告对应一个发布部门，但一个部门可以发布多份 公告:一份公告可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份公告。 【概念模型设计】 根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图(不完整)如图1-1所示。1-1实体联系图 【逻辑结构设计】 根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式(不完整): 部门（( a )，部门经理，电话) 员工(员工号，姓名，岗位号，部门号，电话，密码) 岗位(岗位号，名称，权限) 消息(( b )，消息类型，接收时间，发送时间，发送人) 公告(( c )，名称，内容，发布部门，发布时间) 阅读公告( ( d ) ，阅读时间)

【问题 1】 (5分） 根据问题描述，补充 4 个联系，完善图 2-1 所示的实体联系图。联系名可用联系 1、联系2、联系3 和联系 4 代替，联系的类型分为 1 : 1、1 : n 和 m: n (或 1 : 1、 1 : *和* :*）。 【问题 2】 (8 分〉 (1)根据实体联系图，将关系模式中的空 (a) ～(d) 补充完整。 (2) 给出"消息"和"阅读公告"关系模式的主键与外键。 【问题 3】 (2 分〉 消息和公告关系中都有"编号"属性，请问它是属于命名冲突吗?用100 字以内文字说明原因。

对于没有预订客房或入住宾馆的客户，需要在(a)关系中修改其(b)属性的值域，以满足这类客户在宾馆预订机票的需求。

阅读下列说明和图，回答问题1至问题3。

[说明]

某大型旅店为了便于管理，欲开发一个客房管理系统。希望实现客房预定、入住登记、帐务结算、退房，以及将服务项目记入客人帐单。

旅客包括散客和团体，散客预定或入住时需要提供姓名、性别、身份证和联系电话，团体则提供团体名称、负责人的姓名、性别、身份证和联系电话，以及团体人数。对于散客，还要提供换房。

旅店还提供了很多服务项目，比如早餐。对每一个入住客人，服务列表记录了住宿期间的各项服务，包括服务类型、日期、数量等。当然，客人也可以不要任何服务。

旅店的客房有一个唯一的房间号，分为不同的类别，不同的房间床位数和价格不同。

为了有效的管理，需要记录每天的客房状态。客房的状态有：空闲、占用、已预定和维修。

. 客人入住后，客房处于占用状态；

. 客人退房后，客房处于空闲状态；

. 客人预定后，客房处于已预定状态；

. 预定客人入住后，客房处于占用状态；

. 预定客人取消预定后客房处于空闲状态；

. 需要维修时客房处于维修状态；

. 维修完成后客房处于空闲状态。

该系统采用面向对象方法开发，系统中的类以及类之间的关系用UML类图表示，图3-1是该系统的类图的一部分，图3-2描述了客房状态的转变情况。

[图3-1]

[图3-2]

请用图3-1的属性和方法的名称给出客人类的属性和方法。(注意：团体类中的负责人姓名等与散客的对应属性含义相同，不必区分)