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试题三（15 分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]建设单位甲进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、监理单位丙分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件：事件 1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件
题目
试题三（15 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
建设单位甲进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、监理单位丙分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件：
事件 1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。
事件 2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备（机柜）间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下：
（1）两相对机柜正面之间的距离为 1.2m
（2）机柜侧面（或不用面）距墙为 0.5m
（3）安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为 1.2m
（4）走道净宽为 1m
事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。
[问题 1]（5 分）
针对事件 1 的情况，监理工程师应当如何处理？
[问题 2]（5 分）
指出在事件 2 中监理工程师记录的数据中哪几项存在问题？并给出正确的距离要求。监理工程师应如何处理存在的问题？
[问题 3] （5 分）
请根据你对项目阶段质量控制的理解, 将下列项目验收阶段质量控制的工作序号填入图 3-1 框图中，形成项目验收阶段质量控制流程。
a.审查验收条件
b.审查验收过程
c.验收组实施验收
d.承建单位提交验收申请
e.工程竣工
f.审查验收方案
g.验收是否合格
h.承建单位提交验收方案
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第1题：
阅读以下说明，回答问题1、问题2和问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，三方的最终目标是一致的，那就是高质量地完成项目，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成，三方都应该建立各自的质量保证体系，而整个项目的质量控制过程也就包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理的质量控制过程。
建设单位、承建单位和监理单位在质量控制方面的关系是怎样的?
正确答案：承建单位是工程建设的实施方因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方应该建立较完整的工程小木管理体系这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方既要按照自己的质量控制体系从事监理活动还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。
承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。 解析：承建单位是王程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施，因此，三方协同的质量的控制体系是信息工程项目成功的重要因素。三方的关系如图所示 (图中虚线为可根据实际需要选择)。
建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员，承接单位的参与人员是承接单位的质保部门的质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量建立工程师、总监理工程师和专家。
项目质量管理体系运作的主要目的是对工程的包含设计、实施和验收等在内的全过程进行质量管理，向建设单位的决策部门提供质量信息，为他们关于工程的决策提供依据。
虽然建设单位、承接单位各有自己的质量保证体系，但是每一种体系在实际的运行过程中都不是完美无缺的，双方的理解也可能不尽一致，因此通过监理单位的协调控制，可以充分发挥各自质量控制手段和方法的长处，从而达到最优质量控制的效果。信息工程项目只有通过建设单位、承接单位和监理单位既相互独立又紧密结合的共同的质量控制，项目的质量目标才有可能实现。 -
第2题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某机关网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、选备选型、现场旁站、工程深化设计、，工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。
在网络工程实施中，有两台网络交换机需要进行级联，但不能使用以太交换机的级联口。工程人员需要按照EIA/TIA 568标准制作级联双绞线，并且一端已经制作完成，线序如下表所示。请根据给定条件填写表中的待制作端线序，并回答表中提出的问题(填写到问题下的空白处)。
正确答案：
解析：双绞线的连接方法有直通线和交叉线两种。
直通线的水晶头两端都遵循568A或568B标准，双绞线的每组线在两端是一一对应的，颜色相同的在两端水晶头的相应槽中保持一致。交叉线缆的水晶头一端采用568A标准，而另一端则采用568B标准。
同种设备之间连接用交叉线缆，不同设备之间相连用直通线。题目中交换机的级联口不能使用，那么级联就属于同种设备之间的连接，应采用交叉线缆进行连接。 -
第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
建设单位甲进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设，甲就工程项目与承建单位乙、监理单位丙分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。
事件1：在甲乙双方签订的合同中规定，网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。
事件2：监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时，发现机房内通道与部分设备(机柜)间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下：
(1)两相对机柜正面之间的距离为1.2m。
(2)机柜侧面(或不用面)距墙为0.5m。
(3)安装需要维修测试的设备，这部分机柜距墙的距离为1.2m。
(4)走道净宽为1m。
事件3：在网络工程完成了全部工程实施任务后，承建单位提交了验收申请。
针对事件1的情况，监理工程师应当如何处理?
正确答案：(1)监理工程师应当立即报告总监理工程师并由总监理工程师向承建单位签发“停工令”并报建设单位备案。 (2)监理工程师应当对进场的材料进行检查和验收如果材料经检验合格则由承建单位填写“复工报审表”报项目监理部审批由总监理工程师签发“复工令”。如果材料经检验不合格则监理工程师应书面形式通知承建单位不得将这批线缆使用在工程上并汇报建设单位备案。
(1)监理工程师应当立即报告总监理工程师，并由总监理工程师向承建单位签发“停工令”，并报建设单位备案。 (2)监理工程师应当对进场的材料进行检查和验收，如果材料经检验合格，则由承建单位填写“复工报审表”报项目监理部审批，由总监理工程师签发“复工令”。如果材料经检验不合格，则监理工程师应书面形式通知承建单位，不得将这批线缆使用在工程上，并汇报建设单位备案。 解析：在监理的质量控制中，主要项目工作各阶段(包括布线中的隐蔽作业)需按有关验收规定经现场监理人员检查、签署验收。如综合布线系统的各项材料，包括插座、屏蔽线及RJ45插头等等，应经现场监理检查、测试，未经测试不得往下进行安装：
对信息网络系统所使用的软件、硬件设备及其他材料的数量、质量和规格进行认真检查。使用的产品或者材料均应有产品合格证或技术说明书，同时，还应按有关规定进行抽检。硬件设备到场后应进行检查和验收，主要设备还应开箱查验，并按所附技术说明书及装箱清单进行验收。
因此，“当第一批综合布线线缆运抵实施现场后，乙认为既然是甲指定厂商的产品，质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。”这样的做法是错误的。那么监理工程师该如何处理呢?
在必要的情况下，监理单位可按合同行使质量否决权，在下述情况下，总监理工程师有权下达停工令：
.实施、开发中出现质量异常情况，经提出后承建单位仍不采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况发生好转趋势者。
.隐蔽作业(指综合布线及系统集成中埋入墙内或地板下的部分)未经现场监理人员查验自行封闭、掩盖者。
.对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就继续进行者。
.擅自变更设计及开发方案自行实施、开发者。
.使用没有技术合格证的工程材料、没有授权证书的软件，或者擅自替换、变更工程材料及使用盗版软件者。
.未经技术资质审查的人员进入现场实施、开发者。
监理工程师遇到工程中有不符合要求情况严重时，可报总监理工程师下达停工令。工程开工和停工后的复工，均应严格遵照规定的管理流程进行(如下图所示，详细步骤参见指定教材的相关部分)。
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第4题：
阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。
Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)
正确答案：域名(DNS)服务器
域名(DNS)服务器 -
第5题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线工程、网络与主机平台建设、应用系统开发。
综合布线系统一般由哪几个子系统组成?请列出。
正确答案：工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。
工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。 解析：综合布线系统(PDS)应是开放式星型拓扑结构，应能支持电话、数据、图文和图像等多媒体业务的需要。
综合布线系统宜按下列6个部分进行设计。
.工作区子系统；
.水平布线子系统；
.管理间子系统；
.垂直千线子系统；
.设备间子系统；
.建筑群子系统。 -
第6题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。
请把空缺的地方填写完整。
正确答案：(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。
(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。 -
第7题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某单位信息化工程项目主要包括机房建设、综合布线、硬件系统集成和应用软件系统开发。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。在项目建设过程中，发生了如下事件: [事件1] 建设单位要求承建单位分析项目建设有可能出现的主要质量风险因素并给出对应的监理质量控制措施。承建单位经过充分的分析和论证得出了项目主要的质量控制风险因素，部分质量风险如表1所示: 表1主要质量风险因素 序号 质量风险因素 对应的监理质量控制措施 1 业务对软件系统功能和性能要求高，造成需求分析及设计满足要求的系统架构的风险高 2 综合布线的外场施工环境复杂、有较多的关键过程 或关键工序，容易发生质量事故 3 各种材料、设备到货量大(例如笔记本电脑超过 500台)，到货时间集中，如何保证到货材料、设备的 质量 4 软件开发工作量大，时间紧迫，提交软件成果存在 重大缺陷的风险大 [事件2] 在未向项目监理机构报告的情况下，承建单位按照投标书中机房工程的分包条款，安排了机房工程分包单位进场施工，项目监理机构对此做了相应处理后书面报告了建设单位。建设单位以机房分包单位资质未经其认可就进场施工为由，不再允许承建单位将机房工程分包。 [事件3]由于建设单位对软件测试的要求很高，承建单位对软件测试也非常重视。在软件编码及单元测试工作完成之后，承建单位项目经理安排软件测试组的工程师编制了详细的软件测试计划和测试用例。 [事件4]在机房施工过程中，由建设单位负责采购的设备在没有通知承建单位共同清点的情况下就存放在机房施工现场。承建单位安装时发现该设备的部分部件损坏，对此，建设单位要求承建单位承担损坏赔偿责任。
[问题 1] (6 分) 针对事件1，根据表1列出的质量风险因素，给出对应的监理质量控制措施，将答案填入答题纸相应表中的对应栏内。 [问题2] (6 分) 针对事件 2 ，请回答: (1) 建设单位以机房分包单位资质未经其认可就进场施工为由，不再允许承建单位将机房工程分包的做法妥当吗?为什么? (2) 针对承建单位未向项目监理机构报告的情况下，就安排分包单位进场施工，监理应该如何处理? [问题3] (4分) 针对事件3，请指出承建单位项目经理安排编制详细的软件测试计划、测试用例的不妥当之处，并说明理由。 [问题4] (4分) 针对事件4，指出建设单位做法的不妥之处，并说明理由。
正确答案：问题1：
序号 质量风险因素 对应的监理质量控制措施 1 业务对软件系统功能和性能要求高，造成需求分析及设计满足要求的系统架构的风险高 建设单位确认、技术评审 2 综合布线的外场施工环境复杂、有较多的关键过程
或关键工序，容易发生质量事故旁站 3 各种材料、设备到货量大(例如笔记本电脑超过 500台)，到货时间集中，如何保证到货材料、设备的 质量 对不同类型的材料、设备分别进行抽查 4 软件开发工作量大，时间紧迫，提交软件成果存在
重大缺陷的风险大进度报告、技术评审
[问题 2].
(1)建设单位认为需经其认可分包单位资质不妥。
理由：分包单位的资质应由项目监理机构审查签认；
提出不再允许承建单位将机房工程分包不妥。
理由：违反施工合同约定；
（2）
下达《工程暂停令》
对分包单位资质进行审查
如果分包单位资质合格，签发工程复工令
如果分包单位资质不合格，要求施工单位撒换分包单位
[问题 3]
在软件编码和单元测试完成之后编制软件测试计划和测试用例不妥。
理由：依据V模型，在需求分析阶段就应制定测试计划、设计测试用例；
[问题 4].
( 1）由建设单位采购的设备没有通知施工单位共同清点就存放施工现场不妥（0.5分）；
理由：建设单位应以书面形式通知施工单位派人与其共同清点移交（0.5分）。
（2）建设单位要求施工单位承担设备部分部件损坏的责任不妥（0.5分）；
理由：建设单位未通知施工单位清点，施工单位不负责设备的保管，设备丢失损坏由建设单位负责（0.5分）
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第8题：
试题二（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件： 事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。 事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。 事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。 [问题1]（4分） 请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。 [问题2]（7分） （1）如此进行隐蔽工程验收，在程序上是不妥当的，请问正确的程序是什么? （2）监理工程师要求承建单位整改的方式有何不妥之处?正确做法是什么? [问题3]（4分） （1）会议纪要由谁整理? （2）会议纪要主要内容是什么? （3）会议上出现不同意见时，纪要中应该如何处理?
正确答案：
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第9题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某单位甲进行企业信息化工程建设，主要包括网络基础平台的建设、综合布线系统的建设、网络安全平台的建设等工作，甲以邀请招标的方式委托了监理公司单位丙承担该工程项目的监理工作。施工前，丙与甲及承建单位乙一起制定了《工程计划书》，详细规定了各阶段完成的主要工作。在建设过程中，为了保证工期按期完成，乙在网络设备加电测试完成后，制定了网络的模拟建网测试方案，甲要求丙对测试方案严格审查，找出错误的地方。【问题1】（5分）针对以上案例，请说明监理工程师需要检查模拟测试方案的哪些关键内容。【问题2】（5分）作为监理工程师，请判断以下有关网络测试的描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）：（1）加电测试包括：设备自检、缺省配置下的软件运行状况监测。 （ ）（2）模拟测试是先安装设备，然后分散配置。 （ ）（3）监理方不仅对测试过程进行监控，而且亲自实施测试。 （ ）（4）建设方对回归测试的过程、结果进行确认，并决定测试是否完成。 （ ）（5）监理方重点评审承建方提交的系统联调方案、系统测试方案，组织完成设备安装、系统初验。（ ）答案：解析：【问题1】模拟测试方案内容包括：（1）主干交换机之间的连接可靠性，冗余性。（2）各配线间交换机与主干交换机的连通性。（3）模拟各楼宇PC与中心服务器之间的连通性。（4）系统软件的更新能力及系统配置信息的存储和回载。（5）系统软件、支撑软件和应用软件的测试。【问题2】（1）√（2）×（3）×（4）×（5）√ -
第10题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电信项目建设单位甲通过公开招标选择单位乙为承建单位，承担某大型信息网络系统工程的实施任务，并委托监理单位丙对项目实施全过程监理。该工程涉及机房建设、系统集成和应用软件开发等内容。在建设过程中，发生了如下事件:【事件1】单位丙制定了监理规划。在监理规划中写明，单位丙的工作任务之一是做好与建设单位、承建单位的协调工作，建立项目监理汇报制度，定期或不定期向甲单位提供监理报告。【事件2】为了检验程序的正确性，监理工程师对单位乙的测试方案、测试用例及测试数据等内容进行了重点监控。【事件3】单位丙监督单位乙严格按照工程设计阶段所制定的进度计划、质量保证计划等进行开发工作。由于工期紧张，开发完成后，单位丙进行了集成和确认测试。【问题1】（5分）针对事件 1，请说明单位丙向单位甲提供的监理报告的种类有哪些。【问题2】（7分）（1）针对事件 2，请说明软件测试监理的方法有哪些。（2）针对事件 2，监理方在软件测试监理过程中主要审核哪些内容?【问题3】（3分）针对事件 3，监理单位的做法是否正确?为什么?答案：解析：【问题1】监理报告的种类主要包括；项目变更文件、进度监理文件、质量监理文件、质量回归监理文件、监理日报、监理月报、专题监理报告、验收报告、总结报告等必要文件。【问题2】（1）针对事件2，软件测试监理的方法有：定期检查、必要抽查、评审。1）定期审查软件测试的工程活动和工作进度。2）根据实际需要对软件测试工程活动进行跟踪、审查和评估。3）对软件测试工程活动和产品进行评审和（或）审核，并报告结果。（2）针对事件2，监理方在软件测试监理过程中主要审核的内容有：1）测试方案。2）测试工具。3）测试环境。4）测试过程。5）测试问题报告。6）回归测试。7）测试报告。【问题3】监理单位做法不正确。理由：集成与确认测试是应由承建单位开展的测试工作，而不是监理单位完成。 -
第11题：
阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。
【说明】
Windows 系统的用户管理配置中，有多项安全设置，如图2-1 所示。
答案：解析：【问题1】(3分）属于账号策略。 账户策略主要包括密码策略和账户锁定策略两种安全设置。
【问题 2】(3分）Abcd321 test123！ 123@host 密码必须符合复杂性要求：启用此策略，用户账户使用的密码必须符合复杂性的要求。 密码复杂性必须符合下列最低要求： 不能包含用户的账户名； 不能包含用户姓名中超过两个连续字符的部分； 至少有六个字符长； 密码总必须包含一下4类字符中的三类字符： 1、英文大写字母（A-Z） 2、英文小写字母(a-z) 3、10个基本数字（0-9） 4、特殊符号（！@#￥%等）
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第12题：
问答题博学公司网络系统工程改造项目，建设内容包括网络工程建设、应用服务系统集成、综合布线与机房建设等，经建设单位同意及监理审查确认后，甲承建单位选择了乙承建单位作为分包单位，承担机房与综合布线建设任务。监理实施过程中，在方案设计选优、设备选型、现场旁站、工程深化设计、工程实施、工程测试、验收以及技术培训等方面实施全过程监理服务。 布线系统安装结束后监理应及时督促承建单位完成光纤和UTP的测试。请列出至少5项UTP测试项。正确答案： 本题考察应试人员对基本布线知识的掌握和灵活处理问题的思维方式。不要求记住全部UTP测试项，但至少也应当想到其中几点。UTP测试包括接线图、链路长度、衰减、连线长度、衰减量、等效远端串挠、近端串挠、等效远端串挠、综合远端串挠、SRL、回波损耗、特性阻抗和衰减串挠化等性能指标的双向测试，所有指标应符合规范。解析： 暂无解析 -
第13题：
试题二（12 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线工程、网络与主机平台建设、应用系统开发。
[问题1]（4 分）
综合布线系统一般由哪几个子系统组成？请列出。
[问题 2]（5 分）
请简要叙述采购设备到货监理的工作重点。
[问题3]（3 分）
常用的质量控制基本工具中，统计方法除排列图外还有哪些图？请叙述其主要用途。
正确答案：
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第14题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件。
事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。
事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。
请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。
正确答案：(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。
(1)选择的质量控制点应该突出重点。 (2)选择的质量控制点应该易于纠偏。 (3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。 (4)保持控制点设置的灵活性和动态性。 解析：所谓质量控制点，是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。
在工程项目进行的不同阶段，依据项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，通常情况下可分为工程准备阶段的质量控制点、设计阶段的质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。其目的就是通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标，以便对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制。在教程第一篇“质量控制”一章中针对质量控制点的概念、意义及原则等都有比较清楚的描述。 -
第15题：
试题 4（11 分）
阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某公司 A 楼高 40 层，每层高 3.3 米，同一楼层内任意两个房间最远传输距离不超过 90 米，A 楼和 B 楼之间距离为 500 米，需在整个大楼进行综合布线，结构如图 1-1 所示。为满足公司业务发展的需要，要求为楼内客户机提供数据速率为 100Mb/s 的数据、图像、及语音传输服务。
[问题 1]（6 分）
综合布线系统由六个子系统组成，将图 1-1中（1）～（6）处空缺子系统的名称填写在答题纸对应的解答栏内。
[问题 2]（3 分）
考虑性能与价格因素，图 1-1 中（1） 、 （2）和（4）中各应采用什么传输介质？
[问题 3]（2 分）
为满足公司要求，通常选用什么类型的信息插座？
正确答案：
试题 4 分析
[问题 1]
综合布线系统（Premises Distributed System，简称 PDS）是一种集成化通用传输系统，在楼宇和园区范围内，利用双绞线或光缆来传输信息，可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。
综合布线系统使用标准的双绞线和光纤，支持高速率的数据传输。这种系统使用物理分层星型拓扑结构，积木式、模块化设计，遵循统一标准，使系统的集中管理成为可能，也使每个信息点的故障、改动或增删不影响其它的信息点，使安装、维护、升级和扩展都非常方便，并节省了费用。
综合布线系统可分为 6 个独立的系统（模块） ，如下图所示。
（1）工作区子系统。工作区子系统由终端设备连接到信息插座之间的设备组成。包括：信息插座、插座盒、连接跳线和适配器组成。
（2）水平区子系统。水平区子系统应由工作区用的信息插座，楼层分配线设备至信息插座的水平电缆、楼层配线设备和跳线等组成。一般情况，水平电缆应采用 4 对双绞线电缆。在水平子系统有高速率应用的场合，应采用光缆，即光纤到桌面。水平子系统根据整个综合布线系统的要求，应在二级交接间、交接间或设备间的配线设备上进行连接，以构成电话、数据、电视系统和监视系统，并方便地进行管理。
（3）管理子系统。 管理子系统设置在楼层分配线设备的房间内。管理间子系统应由交接间的配线设备，输入/输出设备等组成，也可应用于设备间子系统中。管理子系统应采用单点管理双交接。交接场的结构取决于工作区、综合布线系统规模和选用的硬件。在管理规模大、复杂、有二级交接间时，才设置双点管理双交接。在管理点，应根据应用环境用标记插入条来标出各个端接场。
（4）垂直干线子系统。通常是由主设备间（如计算机房、程控交换机房）提供建筑中最重要的铜线或光纤线主干线路,是整个大楼的信息交通枢纽。一般它提供位于不同楼层的设备间和布线框间的多条联接路径，也可连接单层楼的大片地区。
（5）设备间子系统。设备间是在每一幢大楼的适当地点设置进线设备，进行网络管理以及管理人员值班的场所。设备间子系统应由综合布线系统的建筑物进线设备、电话、数据、计算机等各种主机设备及其保安配线设备等组成。
（6）建筑群子系统。建筑群子系统将一栋建筑的线缆延伸到建筑群内的其它建筑的通信设备和设施。它包括铜线、光纤、以及防止其它建筑的电缆的浪涌电压进入本建筑的保护设备。
[问题 2]
综合布线系统设计依据有：
（1） 标准： IEEE802.3 10-BASE-T、 IEEE802.3 100BaseTx、 100BaseFx、 IEEE802.3 1000BaseSx、 1000BaseLx；EIA/TIA 568EIA/TIA-TSB 36/40 工业标准及国际商务建筑布线标准； ISO/IEC 11801； ISO/IEC JTC1/SC25/WG3；ANSI FDDI/TPDDI 100Mbps；CCITT ATTM155Mbps；CCITT ATM622Mbps。
（2）安装与设计规范：中国建筑电气设计规范；工业企业通信设计规范；中国工程建设标准化协会标准“建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范”；结构化布线系统设计总则；市内电话线路工程施工及验收技术规范。
从理论上讲，大型布线系统需要用铜介质和光纤介质部件将六个子系统集成在一起，考虑性能与价格因素：
（1）建筑群子系统。采用多模光缆连接新、旧广电大楼、工商银行中心计算机房的主机及网络设备；
（2）垂直干线子系统。垂直干线子系统它提供建筑物的干线电缆，负责连接管理间子系统到设备间子系统的子系统。垂直干线子系统一般选用光缆、以提高传输速率。垂直干线电缆的拐弯处，不要直角拐弯，应有相当的弧度，以防光缆受损。
本系统采用语音干缆采用符合 EIA/TIA568 标准的大对数 3 类双绞线， 数据干缆采用 NTF-CMGR-06 多模光缆。
（4）水平子系统。将设备间子系统的线路延伸到用户工作区，数据部分和语音部分均用采用 ISDN 增强型五类双绞线；水平子系统的作用是将主干子系统的线路延伸到用户工作区子系统。水平子系统的数据、图形等电子信息交换服务将采用四对超 5 类非屏蔽双绞线（Cat. 5 UTP ）布线。超 5类非屏蔽双绞线是目前性能价格比最好的高品质传输介质，其性能指标完全符合 ANSI/EIA/TIA-568 标准，能够保证在 100 米范围内传输率达到并超过100MBps。根据超 5 类 UTP 用于支持 100MBps 传输的最大距离为 100 米设计，设计线从配线架至最远端（工作区）的端口小于 90 米。
水平子系统由 8 芯非屏蔽双绞线组成。常用的双绞线有 3 类线和超 5 类线。3 类线可用于电话和 16Mbps的数据传输；超 5 类线传输数据的速度可到 100Mbps。为适应以后扩展的要求并最大限度保护投资，本方案采用超 5 类线模式。
[问题 3]
信息插座：数据和语音均采用 MDVO 模块式超五类信息插座。为用户提供一个既符合 IBDN 标准，又可满足高速数据传输的标准。
工作区子系统由终端设备连接到信息插座的跳线和信息插座所组成，通过插座即可以连接计算机或其它终端。水平系统的双绞线一端在这里端接。每个面板有超 5 类插座，插座装在面板上。安装在每一个工作位置上。插座选用 8 芯RJ45 型。跳线用于连接插座与 PC。跳线的两端带 RJ45 插头。考虑配备双孔插座。电脑、电话可按用户的需要，随意跳接。
试题 4 参考答案
[问题 1]
（1） 建筑群子系统（楼宇子系统）
（2） 垂直干线子系统
（3） 管理子系统
（4） 水平区子系统（配线子系统）
（5） 工作区子系统（用户区子系统）
（6） 设备间子系统（机房子系统）
[问题 2]
（1）采用多模光缆。
（2）数据干线采用多模光缆；语音干线采用符合 EIA/TIA568 标准的大对数 3 类或 5 类双绞线。
（4）采用超 5 类(5 类)非屏蔽双绞线。
[问题 3]
标准信息插座，型号 RJ45，采用 8 芯接线，符合 IBDN 标准，满足高速数据传输的标准。通常数据和语音均采用 MDVO（多媒体信息）模块式超五类信息插座。
-
第16题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
结构化布线成为网络设计和管理的首先考虑的问题，当实施结构化布线时，需要进行详细的规划设计。
综合布线系统设计时，应遵循哪些原则?
正确答案：模块化设计采用星状拓扑结构同时满足话音与数据网络的要求保证各点上网具有兼容性和可扩展性达到标准要求。
模块化设计，采用星状拓扑结构，同时满足话音与数据网络的要求，保证各点上网，具有兼容性和可扩展性，达到标准要求。 解析：与其他系统设计一样，设计者首先要进行用户需求分析，然后根据需求分析进行方案设计。但需要指出的是，综合布线系统理论上讲可以容纳：话音(包括电话、传真、音响、广播)、数据(包括计算机信号、公共数据信息)、图像(包括各种电视信号、监视信号)、控制信号(包括温度、压力、流量、水位及烟雾)等。但在实际工程中，至少在目前技术条件和工程实际需要中多为前两种话音和数据，原因是多方面的。其中值得注意的是：话音的末端装置和计算机网络的终端用户装置往往是要变动的，有的是经常变动的，因此采用综合布线系统及其跳选功能，很容易在不改动原有的敷线条件下满足用户的需求。此外，本来可用同轴电缆可靠地传输电视信号，若改用综合布线，则要增设昂贵的转换器。对消防报警信号用普通双绞线已达到要求，若改用综合布线，经过配线架再次终接，也无此必要。因此集成化的要求应视实际需要来定。
在进行综合布线系统设计时，通常应遵循以下原则：
(1)采用模块化设计，易于在配线上扩充和重新组合。
(2)采用星型拓扑结构，使系统扩充和故障分析变得十分简单。
(3)应满足通信自动化与办公自动化的需要，即满足话音与数据网络的广泛要求。
(4)确保任何插座互连主网络，尽量提供多个冗余互连信息点插座。
(5)适应各种符合标准的品牌设备互连入网，满足当前和将来网络的要求。
(6)电缆的敷设与管理应符合综合布线系统设计要求。 -
第17题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。
请把空缺的地方填写完整。
正确答案：(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。
(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。 -
第18题：
阅读以下说明，回答问题1、问题2，将解答填入对应栏内。
【说明】
某信息系统工程网络计划如下图所示，建设方要求工期为26周。
该工程的计划工期为多少?如果不满足建设方要求，而且H工作只能压缩1周，如何调整?
正确答案：该工程的关键路径为A-E-H-I计划工期为28周比建设方要求多2周不满足建设方的工期要求可将④～⑦⑦～⑧工作各压缩1周这样工期就调整为26周。
该工程的关键路径为A-E-H-I，计划工期为28周，比建设方要求多2周，不满足建设方的工期要求，可将④～⑦，⑦～⑧工作各压缩1周，这样工期就调整为26周。 -
第19题：
试题五（14 分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明 】
某机房改造项目涉及网络、存储等设备的升级改造及迁移等工作。监理在项目建设过程中，重点关注机房改造时关键系统的不间断运行情况，同时还要对承建单位各项测试工作进行旁站记录，必要时进行抽检。
[事件1] 对于该项目中的机柜、机架安装工作，总监理工程师委派监理员进行了现场旁站监理。
【问题1】（2 分）
承建单位在综合布线过程中，监理旁站了光纤的熔接过程。工作完成后，监理要求承建单位测试光纤的各项指标并记录相关数据，请将下列指标和测试该指标所使用的设备用直线连接。
正确答案：
本题主要考查考生对信息网络系统验收有关技术和步骤的掌握。考查内容分别为综合布线过程中光纤熔接的相关知识、网络故障诊断命令、网络系统验收的步骤以及综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。 -
第20题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某应用系统建设项目通过公开招标，确定A单位为监理单位，B单位为承建单位。【事件1】A单位制定了监理规划。在监理规划中明确工作任务之一是做好与建设单位和承建单位的协调工作。【事件2】在计划阶段，监理工程师按照如下检查项评审了B单位提交的项目计划：（1）计划内容是否包含范围、进度、成本、质量等必要内容。（2）计划中是否明确对项目控制所必需的工作产品。【问题1】（4分）针对事件1，请简述监理机构在沟通与协调过程中需遵循的原则。【问题2】（6分）针对事件2，请补充监理工程师针对项目计划的其他检查项。答案：解析：【问题1】组织协调基本原则：（1）公平、公正、独立；（2）守法；（3）诚信；（4）科学。【问题2】（1）确保承建单位在项目软件过程规范约定的基础上制定项目计划；（2）监督承建单位为实施软件工程和管理软件项目而制定的项目计划，包括进行软件规模估计、软件风险分析，建立配置管理，确定软件生命周期，进行软件规划、确定必要的约定等；（3）监督承建单位依据规范、标准等要求来制定项目计划，例如确定计划内容是否满足规范、标准、合同的要求；（4）审查承建单位编写的项目计划，项目计划主要内容应该包括：项目用途、范围、目标和对象、开发计划、软件配置管理、软件质量保证、软件框架设计、问题追踪与排除方法、软件度量等。（5）管理和控制软件计划数据，审查软件项目计划的活动情况；（6）确保项目计划通过审批，并给出审批结论。确定项目计划是否可以作为后续开发工作的依据。 -
第21题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某城市双创平台成立后，拟建设中小企业服务管理信息系统，主要工作计划如下。
【问题1】（4分）
结合案例，请问活动A和活动C的历时分别是多少。【问题2】（8分）请补充完整该管理信息系统的双代号网络图。
【问题3】（4分）
请给出关键路径和项目总工期答案：解析：【问题1】A历时：13、 C历时：16【问题2】依据各活动紧前紧后关系，绘制双代号网络图如下：
补充：大家还应该学习时标网络图的绘制，在2019年的考试，大家需要关注时标网络图相关知识点，例如，如果将本题绘制双代号网络图，则答案就如下：
【问题3】关键路径：ABDFGHI 总工期为131 -
第22题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】监理单位丙承担了某信息化工程项目的全程监理工作，建设单位甲以公开招标方式选择承建单位乙。在项目招标和建设过程中，发生了如下事件：【事件1】在招标工作中，甲就发布招标公告的内容向丙进行咨询。【事件2】通过招标选择乙为中标候选人并发出了中标通知书，但是在签订实施合同的时候，甲乙双方就机房建设分包事宜产生分歧，乙认为在投标书中提出了机房分包计划，中标后就可以将机房建设分包出去，但是甲坚持只同意乙将机房装修工程进行分包。【事件3】为进一步加强软件开发过程质量控制，主持现场监理工作的总监理工程师代表指派专业监理工程师对原监理实施细则中的有关软件代码编写、测试过程的监理措施进行修改，修改后的监理实施细则经总监理工程师代表审查批准后实施。【问题1】（5分）针对事件1，作为监理工程师，请回答：招标公告的主要内容应包括哪些方面？【问题2】（5分）针对事件2，作为监理工程师你认为甲不同意乙机房工程分包的做法正确吗？请说明理由。【问题3】（5分）针对事件3，作为监理工程师请指出总监理工程师代表做得正确的地方和不正确的地方，并分别说明理由。答案：解析：【问题1】招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项。【问题2】正确。因信息化工程中通常不涉及到建筑部分，因此将机房工程视为主体工程，按照禁止分包的相关原则，主体工程不得分包，且分包必须征得建设单位同意。【问题3】（1）正确之处：监理机构根据实际需要指派专业监理工程师对原监理实施细则中的有关软件代码编写、测试过程的监理措施进行修改。理由：在监理工作的具体实施过程中，监理实施细则应根据实际进行补充、修改和完善，才能使监理实施细则更具有针对性、可操作性。（2）错误之处：修改后的监理实施细则经总监理工程师代表审查批准后实施。理由：总监理工程师不得将审批监理实施细则委托总监理工程师代表。 -
第23题：
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某企业网络拓扑如图1-1所示，A~E是网络设备的编号。
答案：解析：【问题1】参考答案：1.B，2.A,3.C 4.D【问题2】5.ethernet 1 6、59.74.221.254【问题3】7) C.deny 8、A 9.F【问题４】10)192.168.4.1
11）192.168.100.0 12）设置接口的类型是trunk
【解析】
【问题1】试题分析：这是一道简单的概念题，考察我们对企业园区网络的基本拓扑结构的了解。通常的企业为了确保内部网络的安全，会设置防火墙，防火墙有3个区域，外网，内网和DMZ区。DMZ通常用于存放各种服务器。因此首先可以选出B这个位置是防火墙，A用于连接Internet，是路由器。DMZ区内部有多台服务器，需要使用交换机连接。【问题3】试题分析：这是网络工程师考试第一次考华为的设备配置，而我们考前准备的都是ios的命令。那这道题是不是很难呢，其实这道题非常简单，只要我们有IOS的命令经验，这道题完全可以自己凭经验做出来，题目出题也是以选择题的形式，因此更加容易，对于没有用过华为设备的考生来说，也是非常简单的。
【问题４】试题分析：这道题同样是基本的配置，掌握基本命令即可。